חו"ד שאלה למקצועיים שבינינו

[רספקט]

ערב טוב
שאלה קצת הזויה...
ובכן:
איך מעיזים לומר לא ללקוח / להצעת עבודה כשיש עומס?
ז"א איך דוחים הצעות עבודה (כגרפיקאיים עצמאיים)
אשמח מאד למענה רק מבעלי נסיון
תודה רבה מראש!
זה יהיה לי מאד מאד לעזר!

 

[חיים רכניטצר]

במקום להגיד לא,
אתה יכול לומר לו שאתה עמוס מאוד, ולכן לא תוכל לתת לו שירות בחודש (למשל) הקרוב.
ואם אמור יאמר שאין לו בעיה להמתין חודש, אזי תאמר לו שגם אחרי חודש אינך יכול להתחייב.

 

[אריאל לוי]

קרה לי כמה פעמים.....
פשוט אומרים 'יש לי עומס עבודות כרגע, אשמח לעמוד לשירותכם בעתיד!'
אל תכנסו לזה יותר מידי זה רק יסבך אתכם

 

[רספקט]

אבל ממתי יש את האומץ אכן לדחות לקוחות??? ולא לקבל הכל ולהיקרע...

 

[אריאל לוי]

אבל ממתי יש את האומץ אכן לדחות לקוחות??? ולא לקבל הכל ולהיקרע...

כשאין בררה......
א"א למות בשביל זה!

 

[דדד]

אבל ממתי יש את האומץ אכן לדחות לקוחות??? ולא לקבל הכל ולהיקרע...

מזדהה מעומק ליבי....

 

[צריח]

ערב טוב
שאלה קצת הזויה...
ובכן:
איך מעיזים לומר לא ללקוח / להצעת עבודה כשיש עומס?
ז"א איך דוחים הצעות עבודה (כגרפיקאיים עצמאיים)
אשמח מאד למענה רק מבעלי נסיון
תודה רבה מראש!
זה יהיה לי מאד מאד לעזר!

אין פה מה 'להעיז'
להיפך הלקוח יותר מעריך כשאתה עסוק
גם כי אתה מבוקש
וגם כי הוא יודע שאתה מתעסק בעבודה אחת וכשזה יהיה העבודה שלו לא תעבוד עם עוד מישהו במקביל
וכו' וכו'

בנוגע לגוף השאלה
אומרים בטבעיות את האמת ש
''הייתי שמח לעבוד איתך אבל אני בהתחייבויות קודמות''
אם זה לקוח ותיק
אפשר לפרגן ולהציע לו שאתה תחזור אליו כשתתפנה

 

[ט תהילה]

אני לא משאירה לקוח באוויר
אני יכולה להגיד:
סופ"ש הזה אני מאוד עמוסה,
שבוע הבא אוכל לעבוד, אם זה רלוונטי מבחינתכם

או: אני עכשיו מאוד עמוסה
אבל אני יכולה להפנות אתכם לגרפיקאית נוספת שאני עובדת איתה ביחד

 

[נעמי]

ממתי יש את האומץ אכן לדחות לקוחות??? ולא לקבל הכל ולהיקרע...

כשמציבים לעצמינו גבולות:
שעות עבודה מוגדרות, שעות שהן נטו לבית, מינימום שעות שינה וכו'
אז רואים שפשוט לא מספיקים ולא "מעיזים"
לקוחות בד"כ לא משנה להם הבדל של שבוע, ומי שלחוץ לו - לפעמים עדיף לנו לא לקחת בשביל בריאות הנפש שלנו.
וכשאומרים "אני עמוסה כרגע, בואי ננסה לראות עוד שבוע" מנסיון הם מחכים לך בסבלנות.

גם כי אתה מבוקש
וגם כי הוא יודע שאתה מתעסק בעבודה אחת וכשזה יהיה העבודה שלו לא תעבוד עם עוד מישהו במקביל

 

[אריאל לוי]

כשמציבים לעצמינו גבולות:
שעות עבודה מוגדרות, שעות שהן נטו לבית, מינימום שעות שינה וכו'
אז רואים שפשוט לא מספיקים ולא "מעיזים"
לקוחות בד"כ לא משנה להם הבדל של שבוע, ומי שלחוץ לו - לפעמים עדיף לנו לא לקחת בשביל בריאות הנפש שלנו.
וכשאומרים "אני עמוסה כרגע, בואי ננסה לראות עוד שבוע" מנסיון הם מחכים לך בסבלנות.

כל מילה!

 

[יאלילי]

לא כ"כ מבינה את השרשור, ולמה זה נחשב לתעוזה.
לא אחת ולא שתיים פשוט שלחתי ללקוח מייל חוזר בזה הלשון: "מצטערים, לא נוכל לקחת את הפרויקט הזה בתקופה הקרובה"... או "אנחנו לא מקבלים בתקופה הקרובה עבודות"...

היו שהסתדרו [ולכן לא ניסו שוב לאחר זמן], והיו שהמתינו וניסו שוב לאחר תקופה.
אם הסתדר לקחתי, ואם לא אז דחיתי שוב.

אגב, גם לא חייבים לדחות את העבודה, אפשר לתת ללקוח הצע"מ, ולהעסיק גרפיקאית במחיר זול יותר / לתווך עם דמי תיווך.