עזרה סכסוך עם עלי אקספרס

[במקום שאין אנשים ;)]

מה פתאום לסמוך?
כי נראה לכם שהוא דובר אמת?

 

[בני2]

@אנונימית:)) הדף שאת נמצאת זה לא דף הסכסוך! זה הצ'אט עם המוכר, את יכולה לדבר ולהתכתב שם כמה שבא לך והוא יכול לכתוב מה שהוא רוצה אבל את הכסף בכלל לא בטוח שתקבלי אם לא תפתחי סכסוך.

חלון הסכסוך נראה כך

 

[אנונימית:))]

תרגיעו!!!!
באמת אפשר לסמוך עליו.
תקשיבו לסיפור:
הוא וכתב לי שאם המשלוח יגיע אני לא צריכה לשלם כי זה בעיה של עליאקספרס.
התרגשתי (וכמובן ציפיתי שיבוא ואני אקבל את זה בחינם)איזה כיף!!

ואז---------

אני באמצע לכתוב תודה רבה לכם וצונחת הודעה חדשה מהמוכר.
תמונה
חסומה (על תשאלו אותי למה)
לא ידעתי מה זה אז לא הגבתי.
אחרי זה המוכר כותב לי- אז אפשר לבטל את המחלוקת?
כמעט כתבתי שלא ואז השתחררה החסימה בשעה טובה וראיתי שכתוב שם ש----
תנחשו!
נכון, המשלוח הגיע לסניף הדואר!
(כמובן שלפני שביטלתי את הסכסוך בדקתי בדואר ישראל אם הגיע, והגיע!)

(ומזל טוב שהמוכר הבין שאני דוברת עברית בהתחלה הוא שלח לי מעקבים בערבית...ולא יכלתי לתרגם כי זה תמונה....)

טאדדדדדדדדדם מזל טוב!!

אבל-----
אל תתרגשו, שילמתי על המוצרים כי הוא עוד לא זיכה אותי (רק לא ברור לי למה אני כזאת עצובה הזמנתי את זה על דעת זה שאני אשלם, לא?!)

יש!!!!!!!! ברוך ד'!!!!! הסכסוך עזר!!!!!!!!!

ואני לא אומרת לסמוך על המוכרים האלה.
לדחות ולדחות את כל ההצעות. זה לא שווה את זה....
[ברור לי שהסכסוך עזר כי אני רואה שהוא שלח את זה כ-20 דקות אחרי שפתחתי סכסוך וכעבור 6 שעות בלבד הוא הגיב לי לסכסוך -שכדאי לי לחכות, הוא פשוט נלחץ]

 

[אנונימית:))]

@אנונימית) הדף שאת נמצאת זה לא דף הסכסוך! זה הצ'אט עם המוכר, את יכולה לדבר ולהתכתב שם כמה שבא לך והוא יכול לכתוב מה שהוא רוצה אבל את הכסף בכלל לא בטוח שתקבלי אם לא תפתחי סכסוך.

אני יודעת.
אבל שמתי לב שהוא מגיב הרבה יותר מהר בצאט.
אז כ פעם כתבתי לו בצאט וגם בסכסוך והוא הגיב לי בצאט ובסכסוך. ואני עשיתי צילום של הצאט אבל היה לי גם את אותו נוסח בסכסוך!

 

[מומי גואטה]

המוכרים בעלי אקספרס מאוד אמינים כי הם לא רוצים שיפסיקו לקנות אצלם
אני אומר את זה בתור אחד שמזמין וקונה שם הרבה מאוד !!

 

[כותבת הרבה]

לא מסכימה עם הציטוט.
כבר קרה לי פעמיים שסכסוך הסתיים בלי שום החזר למרות שלא קיבלתי את המוצר.
הגשתי ערעור על הסכסוך. הם הבטיחו דיון, תשובה תוך 5 ימים, התייעצות, תהיי מרוצה...
אף אחד מן הדברים לא בוצע...
‏‎

‎‏ גם לי קרה במוצרים הזולים קיבלתי החזר בקלות אבל ביקרים יותר- סכסוך ארוך בלי תוצאה...

 

[אנונימית:))]

‏ גם לי קרה במוצרים הזולים קיבלתי החזר בקלות אבל ביקרים יותר- סכסוך ארוך בלי תוצאה...

סתם שאלה,
למה את קוראת זול ולמה יקר?

 

[כותבת הרבה]

סתם שאלה,
למה את קוראת זול ולמה יקר?

יקר (בשבילי) מעל 30$...

סכום שלא נעים להפסיד
(כל סכום לא נעים להפסיד כמובן)

 

[אנונימית:))]

עלה לי 48$
והם ממש נבהלו מהסכסוך ושלחו את זה לארץ במהירות....
לא יודעת איך זה אצל כולם.
אצלי ממש הצליח ברוך ד'

 

[perfect לי]

השאלה שלי היא כזאת:
כתבתי להם שאם ישיע אני אשאל אותם איך לשלם שוב.
אם הם לא יענו לי זה בעייתם, נכון?
כבר עכשיו ניסתי לשאול איך אוכל להשיג אותם אבל כנראה כבר נמאס להם ממני

כך בדיוק היה אצלי!

 

[perfect לי]

המוכרים בעלי אקספרס מאוד אמינים כי הם לא רוצים שיפסיקו לקנות אצלם
אני אומר את זה בתור אחד שמזמין וקונה שם הרבה מאוד !!

נכון חלקית
מאד תלוי מי!!!!!!!!!
חשוב לקנות מחנות אמינה
שווה את הכמה שקלים

 

[מומי גואטה]

נכון חלקית
מאד תלוי מי!!!!!!!!!
חשוב לקנות מחנות אמינה
שווה את הכמה שקלים

איך יודעים מי חנות אמינה ומי פחות ??

 

[עיתונאות ועריכת תוכן]

איך יודעים מי חנות אמינה ומי פחות ??

בכל עמוד מוצר יש למעלה שם של המוכר ולידו ציון בכוכבים ואחוזים כולל בסוגריים מספר האנשים שהזמינו מהמוכר (לאו דווקא את המוצר הזה)
להזמין מומלץ רק ממוכר עם ציון 98% ומעלה, פחות מזה ברוב הפעמים לא מגיע / מוצר ירוד וכדו'

 

[טוליפ לבן]

כולם כותבים פה רק על עלי אקספרס.
באתר של shein,למי שמכיר, גם יש אופציה כזאת?

 

[מולטיגרפיה]

רק אל תתיאשו
הגיע לחברה שלי עכשיו משלוח שהוזמן לפני שנתיים.

 

[אנונימית:))]

רק אל תתיאשו
הגיע לחברה שלי עכשיו משלוח שהוזמן לפני שנתיים.

דייי,
באמת?

 

[מולטיגרפיה]

דייי,
באמת?

לצערי
אבל היא בכל מקרה לא זכרה שהיא הזמינה את זה
אז לא נורא

 

[שמחה כ]

שלום,
מישו יודע מה עושים במצב כזה?
קניתי המון דברים קטנים בעלי אקספרס וכמעט אף אחד עדיין לא הגיע ..נשאר עוד יום וחצי לפתיחת סכסוך אך כשאני מגיעה לפתוח סכסוך הוא כותב לי שהמוצר בדרך וצריך להאזיר בסבלונות ולא נותן לפתוח סכסוך , מצד אחד אין לי בעיה לחכות אך אם לא יגיע?
מצרפת צילום מסך

מישהו נתקל במקרה כזה ??אשמח מאד לתגובות
תודה רבה

 

[דאבוס]

אין סיבה שתקבלו החזר כספי
המוצר בדרך וצריך להתאזר בסבלנות...

 

[שמחה כ]

אין סיבה שתקבלו החזר כספי
המוצר בדרך וצריך להתאזר בסבלנות...

אך אם לא יגיע כבר לא תהיה לי הגנה כי עבר הזמן...