מדפסת Canon pixma TS3150

[lind]

נגמר לי הדיו הצבעוני במדפסת ואני רוצה כרגע לסרוק מסמך,
מקבלת שגיאה שהמדפסת בשימוש או שאירעה שגיאה,
השגיאה היחידה היא E05 - לא מזהה ראש דיו
מישהו יודע לענות לי אם א"א להדפיס או לסרוק במדפסת הזו כאשר ישנו רק ראש דיו אחד?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

נגמר לי הדיו הצבעוני במדפסת ואני רוצה כרגע לסרוק מסמך,
מקבלת שגיאה שהמדפסת בשימוש או שאירעה שגיאה,
השגיאה היחידה היא E05 - לא מזהה ראש דיו
מישהו יודע לענות לי אם א"א להדפיס או לסרוק במדפסת הזו כאשר ישנו רק ראש דיו אחד?

בעקרון במדפסת הנ"ל כשחסר הצבעוני הוא אמור להמשיך לעבוד,
אך אולי את מנסה להדפיס צבעוני?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

תנסי גם להוציא את המחסנית ואז להדפיס ולסרוק​

 

[lind]

ניסיתי כבר.
הוצאתי והחזרתי, הפעלתי את המדפסת מחדש, לא עזר

 

[ctrl-p קונטרול פי]

ניסיתי כבר.
הוצאתי והחזרתי, הפעלתי את המדפסת מחדש, לא עזר

התכוונתי לנסות להוציא ולא להחזיר.
2. יש לך איזה אור כתום מהבהב? ליד B או C ?

 

[lind]

נותן שגיאה שהמחסנית אינה מותקנת כהלכה,
מהבהב אור כתום במשולש של האזהרות

 

[ctrl-p קונטרול פי]

נותן שגיאה שהמחסנית אינה מותקנת כהלכה,
מהבהב אור כתום במשולש של האזהרות

אם את יכולה לצרף תמונה או סרטון של הבעיה

 

[lind]

לתועלת כולם-
דיברתי עם קנון ונמסר לי כי המדפסת הזו אינה עובדת אם חסרה מחסנית.
כשיש איזושהי שגיאה במדפסת המדפסת נתקעת עד שהשגיאה תיפתר, וגם לא תהיה אפשרות לסרוק,
ולכן צריך להחליף את מחסנית הדיו הצבעוני כדי שיוכלו להמשיך להשתמש בה.

 

[ctrl-p קונטרול פי]

לתועלת כולם-
דיברתי עם קנון ונמסר לי כי המדפסת הזו אינה עובדת אם חסרה מחסנית.
כשיש איזושהי שגיאה במדפסת המדפסת נתקעת עד שהשגיאה תיפתר, וגם לא תהיה אפשרות לסרוק,
ולכן צריך להחליף את מחסנית הדיו הצבעוני כדי שיוכלו להמשיך להשתמש בה.

לתועלת כולם חולק עליךף!!!

 

[lind]

אז מה אפשר לעשות?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אז מה אפשר לעשות?

דבר ראשון התכוונתי שאני חולק עליהם
דבר שני בודק

 

[lind]

יש תשובה?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

יש תשובה?

סורי שחכתי,
יענה לך בהמשך.
ניסת להוציא לגמרי את הצבעוני ולנסות להפעיל?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

למרות שגיאות מדפסת עשויות להיות שונות לפי מספר הדגם , שגיאת המדפסת E5 עבור מדפסות Canon מתייחסת לבעיה במחסנית דיו. גורמים אפשריים לשגיאה כוללים:

• מחסנית הדיו אינה מותקנת כהלכה.
• הותקנה מחסנית דיו שגויה (סוג מחסנית לא נתמך).
• המדפסת לא מזהה את מחסנית הדיו כהלכה, אם בכלל.

מחסנית הדיו אינה מותקנת כהלכה​

אם מחסנית הדיו אינה מותקנת כהלכה, נסה להסיר את המחסנית מהמדפסת ולהתקין אותה מחדש. ודא שהוא מותקן במלואו וננעל במקומו היטב. לאחר מכן נסה להדפיס שוב. הקפד לכבות את המדפסת ולהפעיל אותה מחדש כדי לאפס את הודעת השגיאה.

הותקנה מחסנית דיו שגויה​

אם התקנת מחסנית לא נכונה, עליך לרכוש את המחסנית הנכונה ולהתקין אותה במדפסת. דגמי המדפסת שבהם מחסנית נתמכת מופיעים בדרך כלל בצד אריזת המחסנית.

המדפסת לא מזהה את מחסנית הדיו כהלכה, אם בכלל​

ייתכן גם שהמדפסת לא מזהה את המחסנית לאחר התקנתה. בעיה זו יכולה לנבוע מכך שהמדפסת מלוכלכת (דיו עודף במגש מחסנית הדיו או מגש גלישת דיו). נסה לנקות את המדפסת ביסודיות ולהתקין שוב את המחסניות כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

 

[lind]

ניסיתי להתקין מחסנית דיו חדשה והמדפסת נתנה את אותה שגיאה - לא מזהה את המחסנית, ניסיתי עם מחסנית נוספת! ועדיין נותן את אותה שגיאה!
מדובר בבדיו צבעוני תואם ולא מקורי, אך יש לי דיו שחור תואם שעובד מעולה ולא עשה לי בעיות
‏

 

[ctrl-p קונטרול פי]

ניסיתי להתקין מחסנית דיו חדשה והמדפסת נתנה את אותה שגיאה - לא מזהה את המחסנית, ניסיתי עם מחסנית נוספת! ועדיין נותן את אותה שגיאה!
מדובר בבדיו צבעוני תואם ולא מקורי, אך יש לי דיו שחור תואם שעובד מעולה ולא עשה לי בעיות
‏

קורה.
הולכים לחנות שקנית את זה והם יחליפו לך.

 

[lind]

כבר שלחו חדש ולא עזר.....
‏למישהו יש אולי את המספר של שירות לקוחות של קנון, נעלם לי המספר...

 

[ctrl-p קונטרול פי]

כבר שלחו חדש ולא עזר.....
‏למישהו יש אולי את המספר של שירות לקוחות של קנון, נעלם לי המספר...

| +972 072-2558808 <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

למה נראה לך שהם יעזרו לך עם דיו תואם?

 

[lind]

לנסות תמיד אפשר....
ו---------- מי עוד יכול לעזור לי?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

לנסות תמיד אפשר....
ו---------- מי עוד יכול לעזור לי?

אפשר לנסות אבל לפחות לדעת מראש שהניסיון מיותר,
איזה סוג תואם יש לך של איזה חברה?