רכישות בחו"ל בעקבות העיכובים - אשכול הסכסוכים הגדול, הזמנות מאלי אקספרס שלא הגיעו, ועוד...

[סמינר דוד]

א. האם המוכר האריך לך את הזמן עד להגעת המוצר?

ב. כתבת בסכסוך, שההזמנה עדיין בדרך. את אמורה לכתוב שההזמנה לא הגיעה. אם היא בדרך או לא, את זה הם יחשבו.
אני קניתי דברים, והם לא הגיעו, פתחתי סכסוך, קיבלתי את הכסף חזרה, ואח"כ המוצרים הגיעו. וכתבתי להם.

 

[שמחה זה אנחנו]

א. האם המוכר האריך לך את הזמן עד להגעת המוצר?

ב. כתבת בסכסוך, שההזמנה עדיין בדרך. את אמורה לכתוב שההזמנה לא הגיעה. אם היא בדרך או לא, את זה הם יחשבו.
אני קניתי דברים, והם לא הגיעו, פתחתי סכסוך, קיבלתי את הכסף חזרה, ואח"כ המוצרים הגיעו. וכתבתי להם.

ואם כתבתי ככה מה אני עושה עכשיו?.

 

[סמינר דוד]

ואם כתבתי ככה מה אני עושה עכשיו?.

בדקת אם הוסיפו לך זמן להגנה הקניה?

אם כן, יש לך זמן, תתקשרי אתם בצ'אט הודעות שהם מאפשרים, ותפתחי שוב סכסוך.

 

[יוחנן 1]

שימו לב זה מה שקיבלתי במייל לפני כמה ימים.

שימו לב שממש אוטוטו כל סין יוצאת לחופשת חג! יש להם ראש השנה ופסטיבל האביב!
לכן כבר ב 12 בינואר בערך -המוכרים לא יספקו שירותי משלוח של מוצרים עד לתאריך 7 בפברואר בערך!!
הם כן יקבלו הזמנות- אבל ההזמנות יישלחו רק לאחר 7 בפברואר (בערך).
לכן אם יש לכן מוצר שאתם זקוקים לו בדחיפות - אז זה הזמן- המוכרים בהחלט עסוקים כעת בלהוציא הזמנות למשלוח ולנקות שולחן....

ועכשיו כבר 12 לינואר.

 

[ayys]

הזמנתי משהו והוא לא הגיע אחרי חודשיים
ניסיתי לפתוח מחלוקת והמוכר סגר אותה בלי החזר
מוכר זה עשה לי את זה עבור הזמנות בערך של 70 דולר
מה אני אמורה לעשות עכשיו??
אשמח לעזרה
תודה רבה



אזור קבצים מצורפים
צפה בקובץ המצורף 591549

תעשו REJECT להצעה שלו.

 

[ש.ב.א]

ניסיתי לשלוח הודעה למוכר שיאריך את זמן ההגנה, כנראה שבחופשה הם גם לא קוראים את ההודעות
אם אני יחכה לסיום החג יעבור הזמן שאני יכולה לפתוך סכסוך.
מה כדאי לעשות?

 

[הכלבויניק]

מה כדאי לעשות?

לפתוח סכסוך עכשיו
(ואם לא עבר עדיין ה-60 יום, אז כשיעברו)

מה תרוויחו בהארכת זמן ההגנה?

 

[כותב מוסמך]

לפתוח. אין ברירה

 

[ש.ב.א]

לפתוח סכסוך עכשיו
(ואם לא עבר עדיין ה-60 יום, אז כשיעברו)

מה תרוויחו בהארכת זמן ההגנה?

הזמנתי מספיק מוקדם,
שמתי לב שיכול לקחת גם יותר מחודשיים עד שמוצרים מגיעים.

 

[הכלבויניק]

הזמנתי מספיק מוקדם,
שמתי לב שיכול לקחת גם יותר מחודשיים עד שמוצרים מגיעים.

נו...
לא הבנתי מה יעזור לכם לבקש מהמוכר להאריך את זמן ההגנה?
זה עוזר למוכר לא לכם...

 

[ש.ב.א]

נו...
לא הבנתי מה יעזור לכם לבקש מהמוכר להאריך את זמן ההגנה?
זה עוזר למוכר לא לכם...

אין לי עניין לקבל את הכסף חזרה אלא את המוצר.

 

[הכלבויניק]

אין לי עניין לקבל את הכסף חזרה אלא את המוצר.

ואם תבקשו להאריך את זמן ההגנה המוצר יגיע יותר מהר?

טוב, אם בכל זאת, רצונכם לחכות בסבלנות ולא לקבל החזר, ורק חוששים שבסוף המוצר לא יגיע כלל ואז כבר יהיה מאוחר מידי לבקש החזר...
אז ניתן ללחוץ בעמוד 'פרטי ההזנה' למעלה 'הארכת זמן ההגנה'
(אני חושב שזה עובד גם בלי התערבות המוכר, לא בטוח)

 

[שולה]

הבו עצתכם.
הזמנתי שמלה עבור תחפושת אחת מתוך שלוש (זהות) שאני צריכה, כדי לראות האם המידות תואמות והאם אצליח לעשות על הבסיס הזה את התחפושת שרציתי.
בפועל היחידה הבודדות הזו עוד לא הגיעה, כבר למעלה מחודש וחצי ואני חוששת שעד שתגיע - כבר לא אצליח להספיק לקבל את השמלות הנוספות. עצתכם, מה לעשות? להמר עכשיו על שלושת השמלות (* 15$ כ"א) או להמשיך להמתין ובמידה ויגיע לקחת משלוח יקר ומהיר יותר? איזה משלוח במחיר סביר הכי מומלץ?

 

[ש.ב.א]

הבו עצתכם.
הזמנתי שמלה עבור תחפושת אחת מתוך שלוש (זהות) שאני צריכה, כדי לראות האם המידות תואמות והאם אצליח לעשות על הבסיס הזה את התחפושת שרציתי.
בפועל היחידה הבודדות הזו עוד לא הגיעה, כבר למעלה מחודש וחצי ואני חוששת שעד שתגיע - כבר לא אצליח להספיק לקבל את השמלות הנוספות. עצתכם, מה לעשות? להמר עכשיו על שלושת השמלות (* 15$ כ"א) או להמשיך להמתין ובמידה ויגיע לקחת משלוח יקר ומהיר יותר? איזה משלוח במחיר סביר הכי מומלץ?

לכאורה, מאוחר מדי.
הסינים בחופש עד תחילת- אמצע פברואר. פורים יחול השנה ב 10/3

 

[שולה]

לכאורה, מאוחר מדי.
הסינים בחופש עד תחילת- אמצע פברואר. פורים יחול השנה ב 10/3

בקיצור, להתייאש מהכל ולחפש בארץ?

 

[ש.ב.א]

אולי באמאזון?
הבנתי שמשלוח חינם מעל 49$
לכאורה יותר מהיר ואמין

 

[שולה]

אולי באמאזון?
הבנתי שמשלוח חינם מעל 49$
לכאורה יותר מהיר ואמין

רעיון. תודה.

 

[RACHCO]

ניסיתי לפתוח סכסוך לכמה מוצרים שעוד לא הגיע וזמן ההגנה נגמר עוד יומיים.
וזה לא נותן לי לפתוח, כתוב לי :
לאחר בדיקת מידע, החבילה הגיע בבית מרכז היא במעבר בינלאומי מיון כיום. תודה על הסבלנות שלך מחכה חבילה בינלאומית. שכן החבילה שלך הוא עדיין הגנה בזמן, אנא להיות סבלנות לחכות.

ניסיתי גם לבקש הארכה של זמן ההגנה, אבל המוכר לא מגיב.
מישהו יודע מה זה אמור להיות, אף פעם לא קרה לי כזה דבר כשפתחתי סכסוך.
ובמעקב כתוב שהחבילה נשלחה מארץ המוצא ועוד לא הגיע בכלל לארץ.

 

[ש.ב.א]

בדקת פה:
https://www.17track.net/en
???

 

[RACHCO]

בדקת פה:
https://www.17track.net/en
???

התכוונת אלי,
אז כן. וכתוב שם שהמוצר בטורקיה וממשיך לארץ היעד.