שלום,
בעבודתי הקודמת בוטחתי בחברת ביטוח דרך סוכנות X,
לאחר סיום עבודתי אצל המעסיק, פניתי אליהם לצורך פידיון פיצויים.
מילאתי את כל המסמכים הנדרשים, המעסיק הנפיק לי טופס 161, והכל סבבה,
פניתי לסוכנות, ושאלתי אותם מה עכשיו, כלומר, תוך כמה זמן אני רואה את הכסף?
נציג שלהם אמר לי - "תוך 10 ימי עסקים", שאלתי, איזה תאריך זה יוצא, נתן לי תאריך X/Y.
הגיע היום המדובר, והכסף לא בחשבון.
פניתי לסוכנות שוב, והנה אומרים לי "נכנסו עדכוני מדד ולכן זה מתעקב"
מהפקידה הבנתי שעידכוני מדד זה עידכון ממשרד האוצר המתבצע כל תחילת חודש - לא משהו בלתי צפוי.
היום אחרי מעל 3 שבועות מסיום חובותי התבשרתי שהתבצע פדיון והיום \ מחר אני אוכל לראות אותו בחשבון.
זה הגיוני הדבר הזה?
אם פקיד אמר לי "תוך 10 ימי עסקים הכסף אצלך", אין להם איזה מחויבות נוספת בנושא?
אני אמורה לספוג את הנזק באיחור הזה? (תשלום ריבית על המינוס למשל...)
מישהו יודע מה החוק בנושא?
אשמח לכל מידע בעניין!!!
בעבודתי הקודמת בוטחתי בחברת ביטוח דרך סוכנות X,
לאחר סיום עבודתי אצל המעסיק, פניתי אליהם לצורך פידיון פיצויים.
מילאתי את כל המסמכים הנדרשים, המעסיק הנפיק לי טופס 161, והכל סבבה,
פניתי לסוכנות, ושאלתי אותם מה עכשיו, כלומר, תוך כמה זמן אני רואה את הכסף?
נציג שלהם אמר לי - "תוך 10 ימי עסקים", שאלתי, איזה תאריך זה יוצא, נתן לי תאריך X/Y.
הגיע היום המדובר, והכסף לא בחשבון.
פניתי לסוכנות שוב, והנה אומרים לי "נכנסו עדכוני מדד ולכן זה מתעקב"
מהפקידה הבנתי שעידכוני מדד זה עידכון ממשרד האוצר המתבצע כל תחילת חודש - לא משהו בלתי צפוי.
היום אחרי מעל 3 שבועות מסיום חובותי התבשרתי שהתבצע פדיון והיום \ מחר אני אוכל לראות אותו בחשבון.
זה הגיוני הדבר הזה?
אם פקיד אמר לי "תוך 10 ימי עסקים הכסף אצלך", אין להם איזה מחויבות נוספת בנושא?
אני אמורה לספוג את הנזק באיחור הזה? (תשלום ריבית על המינוס למשל...)
מישהו יודע מה החוק בנושא?
אשמח לכל מידע בעניין!!!