בריאות שאלה לקלינאית תקשורת

[איזה שם?]

ק. תקשורת שמטפלת בקופח היא מ''שלנו '' והיא מתעקשת לרשום תיעוד שאני חוששת שיזיק לי , טוענת שיש לה חובת דיווח (הגזימה בסמכותה) והיא חייבת לתעד שיחת הורים , קביעת פגישה עם עוסית ללא ידיעתי מראש וקביעת נושא לדיון שאני בכלל לא רוצה להכנס אליו מסיבות חשובות מספיק, אני מסבירה לה שהיא לא יכולה לראות תמונה שלמה כי היא מכירה ילד בנישה מסוימת מאוד של קלינאית תקשורת
השאלה האם היא צודקת שהיא צריכה לתעד הכל? לדווח אם אני מסרבת? האם היא חייבת לטפל גם במה שלא ביקשתי?
בבקשה עצתכן וחוות דעתכן !!

 

[ברוכה תהיי]

מבינה מאד את הרצון שלך לפרטיות..

בפרטים שהבאת א"א לחוות דעה.
באופן עקרוני זה שהיא רוצה לקבוע פגישה עם העו"סית זה בדיוק על מנת לקבל תמונה רחבה יותר של מה שמשתמע שהיא רואה כחובתה המקצועית להעביר הלאה. (האם היא צודקת? תלוי בפרטים. לפעמים כן)
בקיצור,
אם יש לך שאלה על ההתנהלות שלה את יכולה להתקשר לרווחה בצורה אנונימית ולשאול.. כמובן שצריך לקחת בחשבון שכנראה היא רואה את הדברים מנקודת מבט שונה, ובטוח שיש לה הדרכות וגורמים מעליה שמלווים אותה בדילמות כאלה- לפי איך שהיא רואה את הדברים)

 

[איזה שם?]

מבינה מאד את הרצון שלך לפרטיות..

בפרטים שהבאת א"א לחוות דעה.
באופן עקרוני זה שהיא רוצה לקבוע פגישה עם העו"סית זה בדיוק על מנת לקבל תמונה רחבה יותר של מה שמשתמע שהיא רואה כחובתה המקצועית להעביר הלאה. (האם היא צודקת? תלוי בפרטים. לפעמים כן)
בקיצור,
אם יש לך שאלה על ההתנהלות שלה את יכולה להתקשר לרווחה בצורה אנונימית ולשאול.. כמובן שצריך לקחת בחשבון שכנראה היא רואה את הדברים מנקודת מבט שונה, ובטוח שיש לה הדרכות וגורמים מעליה שמלווים אותה בדילמות כאלה- לפי איך שהיא רואה את הדברים)

תודה על המענה
את קלינאית תקשורת?
אכ אשמח אם תוכלי ליעץ לי עדיף אנונימית , זו גם שאלה עקרונית

 

[ברוכה תהיי]

תודה על המענה
את קלינאית תקשורת?
אכ אשמח אם תוכלי ליעץ לי עדיף אנונימית , זו גם שאלה עקרונית

לא. אני בתחום אחר מהפרא רפואי.
את יכולה לנסות להתייעץ איתי בפרטי בשמחה, ואוכל גם לחשוב יחד עם קל"ת

 

[ווילי וונקה]

אני לא קלינאית
אבל לדעתי- לא חושבת שיש לאף אחד זמן פנוי
והיא לא עושה את זה כי היא משועממת
אולי כאשת מקצוע היא מרגישה שעל מנת שהטיפול יצליח היא צריכה לעשות את מה שהיא מתכננת?

 

[פרפר]

בפנייה שלך להתפתחות הילד, יחד עם כל השאלונים, חתמת גם על ויתור סודיות בדיוק למקרים האלו. אין לי מושג לגבי המקרה שלך, אבל לידיעתך, בכל מכוני התפתחות הילד מקיימים ישיבות צוות שכוללות את הפרא-רפואי וכן עוסי"ת ורופאה התפתחותית.
והכל מתועד.

 

[איזה שם?]

הכל נכון, עדיין יש לי סיבה מספיק טובה לא לטפל /לתעד מה שאני לא רוצה ועדיין לא להחשב אמא מזניחה(ככה היא רמזה לי)

 

[ברוכה תהיי]

הכל נכון, עדיין יש לי סיבה מספיק טובה לא לטפל /לתעד מה שאני לא רוצה ועדיין לא להחשב אמא מזניחה(ככה היא רמזה לי)

יש לך את השיקולים שלך, ובטוח יש להם מקום והיגיון,

והיא,
מהמקום המקצועי שלה,
וגם מהמקום המערכתי שלה-
מחוייבת לשיקולים אחרים...

תנסי לראות איך את מצליחה להגיע איתה הבנות ששומרים על האינטרסים של כולם (ובמיוחד של "הלקוח" שזה המטופל עצמו).

את רוצה שאשיג ניקית עם פרימיום שתקשר ביננו?

 

[איזה שם?]

תנסי לראות איך את מצליחה להגיע איתה הבנות ששומרים על האינטרסים של כולם (ובמיוחד של "הלקוח" שזה המטופל עצמו).

את רוצה שאשיג ניקית עם פרימיום שתקשר ביננו?

אני צריכה דווקא קלינאית תקשורת , אם את מכירה, אשמח

 

[ברוכה תהיי]

אני צריכה דווקא קלינאית תקשורת , אם את מכירה, אשמח

אני מכירה, יש בפרוג ויש מחוץ לפרוג, אבל איך יגיעו אליך?

 

[איזה שם?]

מייל, אפשרי?

 

[ברוכה תהיי]

מייל, אפשרי?

אשאל.

 

[ברוכה תהיי]

יש לי בשבילך מייל של קל"ת מקסימה
איך אני מעבירה לך אותו?

 

[ברוכה תהיי]

שלחתי

 

[ליליאן]

הכל נכון, עדיין יש לי סיבה מספיק טובה לא לטפל /לתעד מה שאני לא רוצה ועדיין לא להחשב אמא מזניחה(ככה היא רמזה לי)

זה המחיר של השירות הציבורי, התיעוד.
גם במקרים שלא מצריכים דיווח.
תמיד אפשר ללכת לפרטי.

במקרה של דיווח לדו"ח גם פרטי ידווח, אבל הרבה פחות באוטומטיות.

מציעה לך לשתף פעולה עם המערכת,
להנהן למה שיגידו,
להראות שאת לוקחת אחריות,
זה לרוב מה שעו"סיות מחפשות בשלב המוקדם במשפחה מתפקדת

 

[איזה שם?]

זה המחיר של השירות הציבורי, התיעוד.
גם במקרים שלא מצריכים דיווח.
תמיד אפשר ללכת לפרטי.

במקרה של דיווח לדו"ח גם פרטי ידווח, אבל הרבה פחות באוטומטיות.

מציעה לך לשתף פעולה עם המערכת,
להנהן למה שיגידו,
להראות שאת לוקחת אחריות,
זה לרוב מה שעו"סיות מחפשות בשלב המוקדם במשפחה מתפקדת

לא מדובר על עוסית, זאת כולה קלינאית תקשורת צעירונת שהחליטה לקחת סמכויות ולהתערב בכל דבר ואם נדבר על אתיקה , אז היא עצמה לא יידעה אותי מספיק ורק בשיחה כשאני שואלת אותה היא לא ככ רוצה לפרט כי אני מידי נסערת וכנראה לא אקבל את דבריה אבל היא כן יכולה לקבוע לי פגישה ולכפות מה נושא השיחה מבלי שאדע עכ ולצערי היא גם לא מבינה את ההשלכות של מעשיה והיא חייבת לקחת בחשבון שהיא מ'שלנו' ויש לזה מחיר -יש ערכים לפני 'מקצועיות ועניניות' ולכן גם באתי אליה ולא למישהיא אחרת בקופח -ואין הזנחה בשום צורה ולכן אין צורך להתערב במה שלא ביקשו ממנה, כך שאין שום חובה לתעד ולדווח

 

[ברוכה תהיי]

לא מדובר על עוסית, זאת כולה קלינאית תקשורת צעירונת שהחליטה לקחת סמכויות ולהתערב בכל דבר ואם נדבר על אתיקה , אז היא עצמה לא יידעה אותי מספיק ורק בשיחה כשאני שואלת אותה היא לא ככ רוצה לפרט כי אני מידי נסערת וכנראה לא אקבל את דבריה אבל היא כן יכולה לקבוע לי פגישה ולכפות מה נושא השיחה מבלי שאדע עכ ולצערי היא גם לא מבינה את ההשלכות של מעשיה והיא חייבת לקחת בחשבון שהיא מ'שלנו' ויש לזה מחיר -יש ערכים לפני 'מקצועיות ועניניות' ולכן גם באתי אליה ולא למישהיא אחרת בקופח -ואין הזנחה בשום צורה ולכן אין צורך להתערב במה שלא ביקשו ממנה, כך שאין שום חובה לתעד ולדווח

אני באמת לא יודעת מה הסיפור,
אבל נשמע שמאד בנית על זה שהיא "משלנו" ובגלל זה תעביר דברים מסוימים שאת חוששת שמישהי "לא משלנו" לא יכולה להעביר..
הענין הוא שלכל בעלת מקצוע יש חובה כלפי הרשיון שלה שהיא לא רק החובה המקצועית ה"טהורה" - כלומר רופא לא יעסוק אך ורק בשבר של הילד אלא יברר גם איך זה קרה, ואם משהו נראה לו שגוי בתפיסה של ההורים הוא לעיתים ייאלץ לערב גורמים נוספים בקופה. כנ"ל לגבי כל איש מקצוע, ואפילו מורות.
אין לי ספק שיש לך את השיקולים המשפחתיים שלך לבחירות שלך,
אבל כולנו לעיתים שוגים מול ילד ספציפי- למשל בסוגיה כמה אחריות הוא יכול לקחת, או מאיזה גיל ניתן להשאיר לבד וכדומה (נפתחו על זה הרבה אשכולות התייעצות כאן בפרוג).
עין חיצונית רואה לעיתים את הדברים בצורה שונה. ואולי זה המקום שלך להתבונן מחדש על אי אילו בחירות שלך. לאו דווקא איתה. לטובת הילדים שלך. בכלל לא בגללה.

ושוב אדגיש שאין לי מושג מה הסיפור. נטו מה שאת כתבת פה.

 

[איזה שם?]

אני באמת לא יודעת מה הסיפור,
אבל נשמע שמאד בנית על זה שהיא "משלנו" ובגלל זה תעביר דברים מסוימים שאת חוששת שמישהי "לא משלנו" לא יכולה להעביר..
הענין הוא שלכל בעלת מקצוע יש חובה כלפי הרשיון שלה שהיא לא רק החובה המקצועית ה"טהורה" - כלומר רופא לא יעסוק אך ורק בשבר של הילד אלא יברר גם איך זה קרה, ואם משהו נראה לו שגוי בתפיסה של ההורים הוא לעיתים ייאלץ לערב גורמים נוספים בקופה. כנ"ל לגבי כל איש מקצוע, ואפילו מורות.
אין לי ספק שיש לך את השיקולים המשפחתיים שלך לבחירות שלך,
אבל כולנו לעיתים שוגים מול ילד ספציפי- למשל בסוגיה כמה אחריות הוא יכול לקחת, או מאיזה גיל ניתן להשאיר לבד וכדומה (נפתחו על זה הרבה אשכולות התייעצות כאן בפרוג).
עין חיצונית רואה לעיתים את הדברים בצורה שונה. ואולי זה המקום שלך להתבונן מחדש על אי אילו בחירות שלך. לאו דווקא איתה. לטובת הילדים שלך. בכלל לא בגללה.

ושוב אדגיש שאין לי מושג מה הסיפור. נטו מה שאת כתבת פה.

צודקת במיליון % כאן זה אכן לא הסיפור ובאמת מאוכזבת שבכלל פניתי לטיפול ותליתי בה ציפיות, כרגע גם לעזוב אותה או לעבור לאחרת אני לא יכולה כי זה שוב יראה לא טוב, לא לבלוע ולא להקיא

 

[ליליאן]

אני מבינה אותך מאוד מאוד.
אני רק הולכת איתך עוד שלב קדימה-

ואם תהיה פגישה עם עו"סית.
אז מה?
תלונות, וגם תלונות שווא, יש. הרבה.
השאלה עכשיו היא איך את מתפקדת בזמן אמת.

אחרי שתעכלי שזה קרה,
כי זה כבר קרה, אין איך לשנות את זה, כמה לא הוגן ולא צודק שזה יהיה.
תביני שעו"סית רק רוצה לדבר איתך ולתהות על קנקנך,
וככל שתבואי רגועה ומחיכת ומוחזקת לפגישה, דעתה תהיה חיובית.
וככל שתעשי שמיניות באויר להחליף מטפלת, להתלונן עליה או להתחמק מהעו"סית
זה עלול לתרום לרושם לא חיובי עלייך.

 

[ליליאן]

לא מדובר על עוסית, זאת כולה קלינאית תקשורת צעירונת שהחליטה לקחת סמכויות ולהתערב בכל דבר ואם נדבר על אתיקה , אז היא עצמה לא יידעה אותי מספיק ורק בשיחה כשאני שואלת אותה היא לא ככ רוצה לפרט כי אני מידי נסערת וכנראה לא אקבל את דבריה אבל היא כן יכולה לקבוע לי פגישה ולכפות מה נושא השיחה מבלי שאדע עכ ולצערי היא גם לא מבינה את ההשלכות של מעשיה והיא חייבת לקחת בחשבון שהיא מ'שלנו' ויש לזה מחיר -יש ערכים לפני 'מקצועיות ועניניות' ולכן גם באתי אליה ולא למישהיא אחרת בקופח -ואין הזנחה בשום צורה ולכן אין צורך להתערב במה שלא ביקשו ממנה, כך שאין שום חובה לתעד ולדווח

וכל עובד שירות ציבורי יהיה מחויב אליו לפני שהוא מחויב ל'ציבור שלנו'.