פתיחת קובץ TIFF באאוטלוק 2012

[זאבי]

בשירות פקס TO מייל בבזק, מגיעים הפקסים לתיבת המייל בקובץ TIFF
לאחרונה כשאני מנסה לפתוח את הקובץ באאוטלוק 2010, אני מקבל הודעת שגיאה כמצורף.
גם להעתיק את הקובץ למחשב או 'שמירה בשם', המחשב לא נותן.
יצויין שקבצי TIFF אחרים, אני כן מצליח לפתוח.

תודה מראש למסייעים

 

[עשרים ושתים]

וניסית לעשות את ההמלצה בגוף ההודעה???

 

[זאבי]

ניסיתי להבין, ללא הצלחה.
1. לאיזה תיקייה הכוונה? (אני פותח את הקבצים ישירות בתוכנה)
2. היכן יש במאפייני תקייה תפריט קיצור, עם הרשאות וכו'?

 

[עשרים ושתים]

קליק ימני על הקובץ ושמירה בשם - תשמור למקום אחר ותראה מה קורה

 

[זאבי]

אני מקבל את אותה הודעה