עזרה סירבו להחזיר מוצרים שנקנו בקופות עצמאיות - האם זה חוקי?

[מנוי פרימיום]

קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי
לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול
חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו
לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח

השאלה היא - האם זה חוקי?

 

[112123]

פעם הבאה תעשו טעות הפוכה
תקחו 2 ותעבירו את הברקוד פעם אחת

"טעות לעולם חוזרת"

 

[חחח]

קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי
לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול
חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו
לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח

השאלה היא - האם זה חוקי?

מה הבעיה פשוט לקחת את הפריט הזה בלי לשלם עליו שוב?

 

[מנוי פרימיום]

יש אולי מידע מה אומר החוק על מקרה כזה?

 

[חחח]

יש אולי מידע מה אומר החוק על מקרה כזה?

תשאלו רב. אם הוא אומר שמותר לכם לקחת את הפריט הזה-פשוט תקחו ותלכו הביתה.
אם מיותר לכם הפריט הזה * 2 אז תלכו עם הפריט שלקחתם + החשבונית ותבקשו להחזיר אותו.

 

[מנוי פרימיום]

אם מיותר לכם הפריט הזה * 2 אז תלכו עם הפריט שלקחתם + החשבונית ותבקשו להחזיר אותו.

זו הייתה חלה והיא איננה כבר...

 

[חחח]

זו הייתה חלה והיא איננה כבר...

בשבת הקרובה כשתעשו קניה תקחו חלה אחת בלי לשלם עליה.

 

[הכי אחי]

בשבת הקרובה כשתעשו קניה תקחו חלה אחת בלי לשלם עליה.

ובדיוק הסל שלכם יבחר להיות זה שנבדק, ואז תסבירו שלא התכוונתם לשלם, ויקראו לקב"ט, המשך יבא..

 

[חחח]

ובדיוק הסל שלכם יבחר להיות זה שנבדק, ואז תסבירו שלא התכוונתם לשלם, ויקראו לקב"ט, המשך יבא..

תגידו את האמת. ששבוע שעבר עשיתם קניה ובטעות העברתם שתיים. מקסימום יחייבו אתכם בתשלום על המוצר הנ"ל. שום קב"ט ושום המשך.