הגנת הצרכן

  1. א

    עזרה החוק להגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק)

    קניתי מוצר באינטרנט ברשת גדולה וידועה, פתחתי את המוצר ולמרבה הצער התברר שהוא פגום, פניתי לחנות בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, והם אמרו לי שאני צריך להגיע לאחד הסניפים של החנות כדי שישלחו את הפריט למעבדה לבדיקה. השאלה מה החוק אומר בזה, הם מחוייבים לשלוח שליח לקחת את המוצר לבדיקה? הם יכולים...
  2. א

    עזרה החוק להגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק)

    קניתי מוצר באינטרנט ברשת גדולה וידועה, פתחתי את המוצר ולמרבה הצער התברר שהוא פגום, פניתי לחנות בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, והם אמרו לי שאני צריך להגיע לאחד הסניפים של החנות כדי שישלחו את הפריט למעבדה לבדיקה. השאלה מה החוק אומר בזה, הם מחוייבים לשלוח שליח לקחת את המוצר לבדיקה? הם יכולים...
  3. ב

    דרוש מידע החזרת מוצר תוך 48 שעות, שאלה

    האם החוק חל גם על מוצרים שבמבצע? איך אני מקבלת את הכסף בלי להיכנס לעימות?
  4. #מולטי#

    דרוש מידע עבדו עלי.... איך פונים להגנת הצרכן?

    קניתי חבילת שיחות לחו"ל אצל אחת מספקיות התקשורת. 200 דקות ב14.90 בחשבונית הראשונה גבו ממני 2.5 ש"ח לשיחה בחשבונית השניה, כנ"ל. ידוע לי בוודאות שסוכםעל 200 דקות. ידוע לי בוודאות שלא עברתי את הדקות. התקשר נציג מטעמם, אחרי מייל מאיים, ואמר לי 1. שלא קראתי נכון את החשבונית, לא הבנתי. 2. ששוחחתי...
  5. ח

    תקשורת האם המשרד להגנת הצרכן יעזור לי? או אולי

    גוף אחר???? עברתי מספק אינטרנט אחד לשני ולא הודעתי על עזיבה :rolleyes: (חשבתי שזה משהו שמתעדכן אוטומטית) כרגע אני מגלה שהמנוי עדיין קיים, משלם ובועט לכל אורך התקופה!!! החברה כמובן לא מוכנה להחזיר את הכסף. יש מה לעשות?
  6. O

    דרוש מידע שאלה לגבי חוק הגנת הצרכן

    רציתי לשאול האם חנות חייבת לתת מוצר ללקוח לפי המחיר שרשום שם למרות שבאותה שורה גם כתוב תיאור של מוצר אחר? פירוט: חנות שמלות שהיה מודבק על כל השמלות טיקט של מוצר אחר עם פירוט המוצר השגוי וכמובן גם מחיר שגוי החנות קישקשה על כל התוויות והדביקה מעל את התווית הנכונה עם פירוט מוצר ומחיר נכון ושכחה...
  7. י

    המועצה למען הצרכן

    יש לי ענין לא פתור מול חברת גז, ואי אפשר להשיג אותם. המספר רוב היום לא זמין, ואם זמין לא עונים, ואם עונים לא חוזרים. אין לי חשק לבזבז את החיים במרדף אחריהם. מישהו התנסה בפניה למועצת תלונות כלשהי? אם כן אשמח לקישור וגם חוות דעת אם עזרו לו תודה רבה.
  8. מ

    עזרה סירבו להחזיר מוצרים שנקנו בקופות עצמאיות - האם זה חוקי?

    קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח השאלה היא -...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק טז

א מִכְתָּם לְדָוִד שָׁמְרֵנִי אֵל כִּי חָסִיתִי בָךְ:ב אָמַרְתְּ לַיהוָה אֲדֹנָי אָתָּה טוֹבָתִי בַּל עָלֶיךָ:ג לִקְדוֹשִׁים אֲשֶׁר בָּאָרֶץ הֵמָּה וְאַדִּירֵי כָּל חֶפְצִי בָם:ד יִרְבּוּ עַצְּבוֹתָם אַחֵר מָהָרוּ בַּל אַסִּיךְ נִסְכֵּיהֶם מִדָּם וּבַל אֶשָּׂא אֶת שְׁמוֹתָם עַל שְׂפָתָי:ה יְהוָה מְנָת חֶלְקִי וְכוֹסִי אַתָּה תּוֹמִיךְ גּוֹרָלִי:ו חֲבָלִים נָפְלוּ לִי בַּנְּעִמִים אַף נַחֲלָת שָׁפְרָה עָלָי:ז אֲבָרֵךְ אֶת יְהוָה אֲשֶׁר יְעָצָנִי אַף לֵילוֹת יִסְּרוּנִי כִלְיוֹתָי:ח שִׁוִּיתִי יְהוָה לְנֶגְדִּי תָמִיד כִּי מִימִינִי בַּל אֶמּוֹט:ט לָכֵן שָׂמַח לִבִּי וַיָּגֶל כְּבוֹדִי אַף בְּשָׂרִי יִשְׁכֹּן לָבֶטַח:י כִּי לֹא תַעֲזֹב נַפְשִׁי לִשְׁאוֹל לֹא תִתֵּן חֲסִידְךָ לִרְאוֹת שָׁחַת:יא תּוֹדִיעֵנִי אֹרַח חַיִּים שֹׂבַע שְׂמָחוֹת אֶת פָּנֶיךָ נְעִמוֹת בִּימִינְךָ נֶצַח:
נקרא  0  פעמים

אתגר AI

האנשה • 2

לוח מודעות

למעלה