דרוש מידע משנת יוסף, לא זיכו אותי על חוסרים ולא עונים למייל

[lea.dev.top]

סיוטט
חוסרים עןד מפורים
שמתי לב שלא זוכיתי
שלחתי מייל לפני שלוש שבועות
לפני שבוע וחצי בקשו ממני את מספר הטלפון שלי לטיפול
ומאז שקט, מה עושים? הם לא מתכננים להחזיר????
זה סכום של כמאה ש"ח...

 

[למעשייה]

אתם לא היחידים...

אם זה יימשך, צריך לשקול תביעה ייצוגית (באישור רב כמובן)

 

[dassi1234]

וואו אני אפילו לא תמיד שמה לב לעקוב שכל הזיכויים חוזרים, בגלל שזה יכול להיות קניה כל שבוע שחסר משהו אחר מאד קשה לעקוב אחרי זה.
חשבתי שאפשר לסמוך עליהם

 

[lea.dev.top]

סיוטט
חוסרים עןד מפורים
שמתי לב שלא זוכיתי
שלחתי מייל לפני שלוש שבועות
לפני שבוע וחצי בקשו ממני את מספר הטלפון שלי לטיפול
ומאז שקט, מה עושים? הם לא מתכננים להחזיר????
זה סכום של כמאה ש"ח...

 

[lea.dev.top]

אתם לא היחידים...

אם זה יימשך, צריך לשקול תביעה ייצוגית (באישור רב כמובן)

כלאמר בשיטה לא עונים?

 

[שקדי]

הם עונים לטלפון של שרות לקוחות.
יצא לי להתקשר כמה פעמים. המתנה לא ארוכה ושירות מאד אדיב.

 

[תמי פליישמן]

תמיד אחרי פסח וסוכות יש עומס ולוקח להם יותר זמן לענות
פשוט תשלחו שוב את הזיכויים
מנסיון

 

[נבחר]

לי הם תמיד מגיבים במייל וגם בטלפון, וזיכו אותי בכל פעם

 

[למעשייה]

לי הם תמיד מגיבים במייל וגם בטלפון, וזיכו אותי בכל פעם

גם בחודש-חודשיים האחרונים?

 

[נבחר]

גם בחודש-חודשיים האחרונים?

בערב פסח

 

[הכל לטובה:):)]

השירות שלהם מצוין, הם תמיד מזכים אותי...

 

[ורד10]

בטלפון הם עונים יפה
יש עם מי לדבר

 

[ציפורת הנפש]

לי הם תמיד מגיבים במייל וגם בטלפון, וזיכו אותי בכל פעם

כנ"ל

 

[חלון בלון]

דווקא זיכו אותנו כמה פעמים ויאמר לזכותם שפעם אחת זה היה אשמתינו שכחנו לבוא וזיכו אותנו

 

[אחת--]

לי תמיד ענו ותמיד זיכו.
תשלחו שוב מייל

 

[emiri]

מעניין,
תמיד שאני שולחת להם מייל הם מיד מגיבים ומזכים.
אף לא קרה לנו כזה דבר.

 

[שנים]

סיוטט
חוסרים עןד מפורים
שמתי לב שלא זוכיתי
שלחתי מייל לפני שלוש שבועות
לפני שבוע וחצי בקשו ממני את מספר הטלפון שלי לטיפול
ומאז שקט, מה עושים? הם לא מתכננים להחזיר????
זה סכום של כמאה ש"ח...

בטוח שזה המייל הנכון?

כל פעם - גם לאחרונה - עונים תוך יום יומיים

 

[לעת עתה]

זה תקין שהם לא נותנים זיכוי לאשראי, אלא רק לקניה הבאה?

 

[tbh]

אצלי תמיד בשבוע שאחרי היה זיכוי,
חוץ מבאמת המכירות של פורים\פסח, אז הם ממש עמוסים ופעם קודמת לקח להם איזה חודש או יותר לענות. אבל נתנו.

 

[משה גולדשטין]

אני קיבלתי זיכוי אחרי פסח