Manychat כמה שאלות שימושית במניצ'אט

[Nomi10]

עובדת כרגע על פרויקט גדול במניצ'אט ויש לי כמה שאלות פשוטות וככל הנראה גם די שכיחות.
1. כמה תכל'ס עולה השימוש עבור כל משתמש רשום לבוט? (חשוב להם לשמור על תיעוד מלא ולא רוצים למחוק סתם)
2. שאלה שמאמינה שקצת יותר מורכבת אבל עשויה להיות רלוונטית להרבה אנשים:
האם יש אפשרות לתעד מהלך שיחות בלייב צ'אט באיזושהי דרך? נניח להעתיק הכל ישירות לCRM?
שוב, מדובר בלקוח שממש קריטי לו התיעוד.
תודה רבה!!

אגב, מוזמנים לשאול גם כן לגבי מני צ'אט, צברתי די הרבה ניסיון בתוכנה בזמן האחרון ואשמח לעזור.

 

[שמים חדשים]

עובדת כרגע על פרויקט גדול במניצ'אט ויש לי כמה שאלות פשוטות וככל הנראה גם די שכיחות.
1. כמה תכל'ס עולה השימוש עבור כל משתמש רשום לבוט? (חשוב להם לשמור על תיעוד מלא ולא רוצים למחוק סתם)
2. שאלה שמאמינה שקצת יותר מורכבת אבל עשויה להיות רלוונטית להרבה אנשים:
האם יש אפשרות לתעד מהלך שיחות בלייב צ'אט באיזושהי דרך? נניח להעתיק הכל ישירות לCRM?
שוב, מדובר בלקוח שממש קריטי לו התיעוד.
תודה רבה!!

אגב, מוזמנים לשאול גם כן לגבי מני צ'אט, צברתי די הרבה ניסיון בתוכנה בזמן האחרון ואשמח לעזור.

לגבי 1 לא ממש הבנתי, המחיר היחסי יורד ככל שיש יותר אנשי קשר. עד חמש מאות זה 15 דולר בחודש , בין 500 ל2500 25 דולר וכן הלאה.
לגבי 2, לכל איש קשר יש קישור ייחודי לייב צ'אט, אפשר להכניס את הקישור לשדה בCRM וללחוץ עליו כשרוצים לראות את השיחות.

 

[Nomi10]

לגבי 2, לכל איש קשר יש קישור ייחודי לייב צ'אט, אפשר להכניס את הקישור לשדה בCRM וללחוץ עליו כשרוצים לראות את השיחות.

מעולה, לא חשבתי על זה. יכול לעזור לי אבל לא לגמרי עונה על השאלה.
מה שרציתי לדעת זה האם ניתן ממש להעתיק את השיחה.
שתהיה עמודה בCRM של תוכן השיחות של נציג השירות ובו תהיינה כל השיחות מצוטטות. (חשבתי אולי שכל שיחה שתסתיים ישלח הנציג פלואו ובו יהיה קישור למייק, השאלה איך אני מוציאה את התוכן לשם והאם זה אפשרי בכלל)

 

[Nomi10]

אגב, איפה אני רואה את הקישור הזה?

 

[שמים חדשים]

מעולה, לא חשבתי על זה. יכול לעזור לי אבל לא לגמרי עונה על השאלה.
מה שרציתי לדעת זה האם ניתן ממש להעתיק את השיחה.
שתהיה עמודה בCRM של תוכן השיחות של נציג השירות ובו תהיינה כל השיחות מצוטטות. (חשבתי אולי שכל שיחה שתסתיים ישלח הנציג פלואו ובו יהיה קישור למייק, השאלה איך אני מוציאה את התוכן לשם והאם זה אפשרי בכלל)

אני חושש שעדיין אין תכונה כזו ב-ManyChat. אבל אנחנו תמיד שואפים לשפר ומאוד אוהבים את המשוב שלך. אנו שוקלים את האפשרות להוסיף אותו לשירות שלנו, כך שכאשר תשלח את המשוב שלך לפורטל בקשות התכונות שלנו, צוות המוצרים שלנו בהחלט ישנה אותו. נשמח ליידע אותך אם פונקציונליות זו מוצגת בקהילה שלנו.
לשון התמיכה של מניצ'ט

 

[שמים חדשים]

אגב, איפה אני רואה את הקישור הזה?

זה מגיע עם הוובהוק ממניצ'ט

 

[hadasad3]

עובדת כרגע על פרויקט גדול במניצ'אט ויש לי כמה שאלות פשוטות וככל הנראה גם די שכיחות.
1. כמה תכל'ס עולה השימוש עבור כל משתמש רשום לבוט? (חשוב להם לשמור על תיעוד מלא ולא רוצים למחוק סתם)
2. שאלה שמאמינה שקצת יותר מורכבת אבל עשויה להיות רלוונטית להרבה אנשים:
האם יש אפשרות לתעד מהלך שיחות בלייב צ'אט באיזושהי דרך? נניח להעתיק הכל ישירות לCRM?
שוב, מדובר בלקוח שממש קריטי לו התיעוד.
תודה רבה!!

אגב, מוזמנים לשאול גם כן לגבי מני צ'אט, צברתי די הרבה ניסיון בתוכנה בזמן האחרון ואשמח לעזור.

לגבי 2
השיחה זה הבוט או אחרי הבוט שנציג נכנס לשיחה עם הלקוח?

 

[Nomi10]

אחרי הבוט שנציג נכנס לשיחה עם הלקוח

זה.