דרוש מידע התקן שים על מכשיר סמסונג

[כוס נייר]

אשמח לעזרה
נתקעתי באמצע העבודה
מה שקרה זה שהמכשיר הסלולרי של המשרד מת לו
ואני לא יכולה להתחבר לווצאפ
יש לי מכשיר נוסף אך שאני מכניסה את הסים שלי ומוציאה את הסים של המכשיר השני הוא לא מזהה את זה כווצאפ אחר
אני צריכה שהמכשיר השני יזהה את הווצאפ שלי ואז אני יתקין אותו על המחשב ....
אני תקועה ממש
ואשמח לעזרה