הספק RL של נטפרי עם ניתוקים

[פוזי]

גם לנו קרה בחודש האחרון מידי פעם ניתוקים.
וכן היום בשעה 3:25,
אח"כ יצאנו מהמחשב אז אין מושג לכמה זמן היו הניתוקים.

כמובן שיש לציין
שבחברות אחרות הניתוקים היו לזמן ארוך הרבה הרבה יותר!

 

[מני 1]

בלי קשר, בשבוע האחרון האתר של JDN נתקע אצלי כל הזמן ולא מוכן בכלל להציג קבצי וידאו
ראיתי את אותה תופעה בעוד מחשב שמחובר לRL ולנטפרי

יש עוד מי שנתקל בתופעה? למה זה יכול להיות קשור?

בגי די אן כבר תקופה ארוכה שמשהו לא טוב באתר שלהם
אפילו בתמונות זה לא מראה עד סוף הדף והסרטונים לא תמיד נפתחים וכו'
כאלו שלא בנטפרי או הראל גם ציינו את זה
ככל הנראה הבעיה במערכת של האתר

 

[אברהם עימוד]

ביטול חוסם פרסומות אמור לעזור

 

[לאה ולדמן]

ביטול חוסם פרסומות אמור לעזור

לא מותקן אצלי בכלל

 

[תובנה]

היו אצלי המון ניתוקים בשבוע/שבועיים האחרונים.(נטפרי-אר-אל בזק)
היום היה אצלי טכנאי של בזק ואמר שזה בגלל שיש לי בבית מפצל נוסף-ובו יש התפצלות ל-2 קווי טלפון ולא לאינטרנט ,
ובאמת רק לאחרונה שמנו את זה.
אז הוא החליף את המפצל ואמר שעכשיו הכל אמור לעבוד חלק.

אז אולי גם אצלכם זו הבעיה?

 

[שרהה]

ביטול חוסם פרסומות אמור לעזור

גם לי אין

 

[מני 1]

למי שהיה בשבוע האחרון בעיות בצא'ט ככל הנראה זה נגמר משום שגוגל (גימייל)שיפרו את הצאט והוסיפו אפשריות קבוצה וכו'
שימו לב...

 

[dafdefet]

עכשיו שוב, כמה נפילות.
זה רק לי? או שזה קשור לספק?

 

[יוסף שטיין]

גם לי

 

[סטודיו ישר]

גם לי
5 דקות עובד רבע שעה לא

 

[dafdefet]

מה עושים??

 

[בן של מלך]

מי שיש לו בעיה שיפנה אלינו 0722132999

 

[dafdefet]

מי שיש לו בעיה שיפנה אלינו 0722132999

תודה!!
תמיד מענה מהיר וקונקרטי

 

[שרהה]

גם אצלי היה עכשיו בעיה כמה דקות

 

[בתשבע7]

גם אצלי....
מה קורה??

 

[אהרן ליברמן]

פעם ראשונה שאני כותב תגובה מסוג זה! כי פשוט נמאס לי ואין לי לאיפה לפנות

הבעיה אצלם שהם חושבים שאינטרנט זה איזה כיף שאין בעיה שיום יומיים לא ליהיה לך אינטרנט

כשהיה לי תקלות ניסיתי להתקשר אליהם ותמיד הגעתי לביפר ומסרתי הודעה ולפני 24 שעות לא התקשרו אלי בכלל ומסרתי להם בהודעה שאני מפסיד כסף כל דקה וזה לא עזר
פעם אחד מתוך101 פעמים הם ענו לי ישירות

מה לעשות? לך תאיים עליהם שתעבור ספק, הלא אתה נטפרי ואין מנוס

בתקווה שישתפרו בשירות (אני לא מדבר על הניתוקים תמידין כסדרן, כי ככה זה אצל כל הספקים)

 

[קרן אורה]

גם לנו יש כל כמה דקות ניתוקים, אני אפי' לא מנסה לפנות אליהם.

 

[רמה פלוס]

פעם ראשונה שאני כותב תגובה מסוג זה! כי פשוט נמאס לי ואין לי לאיפה לפנות

הבעיה אצלם שהם חושבים שאינטרנט זה איזה כיף שאין בעיה שיום יומיים לא ליהיה לך אינטרנט

כשהיה לי תקלות ניסיתי להתקשר אליהם ותמיד הגעתי לביפר ומסרתי הודעה ולפני 24 שעות לא התקשרו אלי בכלל ומסרתי להם בהודעה שאני מפסיד כסף כל דקה וזה לא עזר
פעם אחד מתוך101 פעמים הם ענו לי ישירות

מה לעשות? לך תאיים עליהם שתעבור ספק, הלא אתה נטפרי ואין מנוס

בתקווה שישתפרו בשירות (אני לא מדבר על הניתוקים תמידין כסדרן, כי ככה זה אצל כל הספקים)

אדרבה ואדרבה,
תפנו את השירשור הנוכחי למנהלי נטפרי, והם ישקלו להוסיף ספקים.

 

[בן של מלך]

אני מבין את הכעס שלך. אנחנו מגדילים ומשפרים את השירות. מוסיפים עוד נציגים, ב"ה משתדלים לטפל במהירות האפשרית. אין מה לעשות בכל מקום היום ממתינים לצערינו, זה קרה בגלל הוזלת המחירים המטאורית בשוק שגרמה לרווחים נמוכים עד מאוד שמקשים את ההתפתחות, תראה סלקום ונטויזן כמה זמן המתנה יש שם.

כמובן שאנו עושים את כל המאמצים לתת לכם שירות וגלישה מהירה וטובה!

נשמח לעזור: ניתן לפנות אלינו גם במייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

 

[שרהה]

אני חושבת שהכעס נובע
גם מעצם העובדה שכמה ימים כבר שיש בעיות
תעשו משהו לתקן את זה