נכתב ע"י קרן שמש;2131954:
אין כזה דבר
לבטל עסקה בחברת האשראי זה אחד הדברים הפשוטים ביותר יותר קל מלקנות לחם במכולת
טלפון אחד- שבו מודיעים להם שהם משתמשים בפרטים שלך ללא אישור ושיבטלו את התשלומים
ומייד הם מבטלים. זה העסק שלהם מול המכללה- אם הם רוצים את הכסף חזרה.
איזה חברת אשראי זה? זה לא נשמע משהו אמיתי
ממש ממש לא!!
אנחנו עברנו רמאות מצד קרוב משפחה. הוא ביקש מבעלי כרטיס אשראי לשכירת רכב ליום - והוא שילם לו מזומן.
אחרי חודש גילינו חיוב מצד חברת ההשכרה לשכירת רכב במשך חודש, ביררנו מה קורה, וההוא היתמם שאולי בטעות זה יצא על אותו חיוב והוא יביא לנו מזומן. דיברנו עם חברת ההשכרה והנציגה אמרה שהוא החזיר את הרכב והם כבר לא יכולים להשתמש באשראי שלנו.
אחרי חודש נוסף ירד שוב חיוב, דיברנו שוב עם חברת ההשכרה והתברר שאותה נציגה טעתה, והרכב עדיין אצל אותו קרוב משפחה - וכמובן, על חשבוננו!!!
פנינו לחברת האשראי והם טענו שאי אפשר לבטל את העסקה כל עוד הרכב מושכר. אפשר לבטל את הכרטיס שהוא לא יוכל לבצע עסקאות אחרות, אך העסקה הנ"ל עדיין לא סגורה.
לא היתה לנו ברירה אלא לגשת לבן אדם ולקחת ממנו את המפתחות לרכב ולהחזיר את הרכב לחברת ההשכרה.
סה"כ הפסדנו בסביבות 8 אלף ש"ח!!