הנושאים החמים
הנושאים החמים
קיבלנו חשבונית תשלום חוב מאקספון
(כנראה משיחות לחו"ל) לא הרבה כסף ומאוד רוצים לשלם
אבל
אנחנו לא מוצאים דרך לשלם בצורה נורמלית
אין דרך לשלם באתר או בטלפון בצורה רגילה
רק לחכות לנציג
חיכינו למעלה משעה לנציג
ואז ענתה נציגה נחמדה, וענתה שהיא לא יכולה לעשות גביה
אז יחזרו אלינו מהגביה (תוך כמה שעות או ימים, אני לא זוכרת)
שאלתי אותה- בטוח, כי ממש קשה להשיג אתכם
ענתה לי שבוודאות יחזרו אלי
בפועל עברו כמה שבועות
ועדיין לא קיבלתי טלפון (אולי חזרו ולא עניתי, אני משתדלת לענות או לחזור לטלפונים...)
כמו"כ שלחתי להם מייל לשירות לקוחות שאני רוצה לשלם ויחזרו או שיתנו לי דרך לשלם בצורה כלשהיא
לא הגיבו לי, ולא חזרו
בפועל אין לי כח להפוך את הכמה שקלים הללו לחוב של מאות שקלים ועו"ד וכו וכו'
יש פיתרון?
(כנראה משיחות לחו"ל) לא הרבה כסף ומאוד רוצים לשלם
אבל
אנחנו לא מוצאים דרך לשלם בצורה נורמלית
אין דרך לשלם באתר או בטלפון בצורה רגילה
רק לחכות לנציג
חיכינו למעלה משעה לנציג
ואז ענתה נציגה נחמדה, וענתה שהיא לא יכולה לעשות גביה
אז יחזרו אלינו מהגביה (תוך כמה שעות או ימים, אני לא זוכרת)
שאלתי אותה- בטוח, כי ממש קשה להשיג אתכם
ענתה לי שבוודאות יחזרו אלי
בפועל עברו כמה שבועות
ועדיין לא קיבלתי טלפון
(אולי חזרו ולא עניתי, אני משתדלת לענות או לחזור לטלפונים...)כמו"כ שלחתי להם מייל לשירות לקוחות שאני רוצה לשלם ויחזרו או שיתנו לי דרך לשלם בצורה כלשהיא
לא הגיבו לי, ולא חזרו
בפועל אין לי כח להפוך את הכמה שקלים הללו לחוב של מאות שקלים ועו"ד וכו וכו'
יש פיתרון?
