Error 01 is displayed on a Canon EOS D-SLR Camera
Document ID KN11490
Version 4.0
Status Published
Published Date 01/09/2023
Solution
Description
Err 01: The communication between the camera and lens is faulty. Please see the information information below regarding your specific error code that will explain the steps for how to proceed.
Resolution
- Very gently clean the electrical contacts (highlighted in red) on the camera and the lens using a clean and dry cloth
- If the issue remains, trying a second compatible Canon lens is recommended, to isolate the issue
CAUTION:
When cleaning the contacts take the following precautions:
- Do not wipe the contacts with a wet cloth
- Do not touch the contacts directly with your hands. Touching them with your hands could cause corrosion, which would cause the camera to become inoperable
- When cleaning the contacts on the lens side, be careful not to damage the lens surface
If the error message is still showing, then it is necessary for the camera to be inspected by a Canon Factory Service Center. Please follow this
link to begin the repair process.
ובתרגום גוגל:
שגיאה 01: התקשורת בין המצלמה לעדשה פגומה. אנא עיין במידע הבא לגבי קוד השגיאה הספציפי שלך שיסביר את השלבים להמשך הדרך.
פתרון הבעיה
נקה בעדינות רבה את המגעים החשמליים (מסומנים באדום) במצלמה ובעדשה באמצעות מטלית נקייה ויבשה
אם הבעיה נמשכת, מומלץ לנסות עדשת Canon תואמת שנייה כדי לבודד את הבעיה
זְהִירוּת:
בעת ניקוי המגעים, נקוט באמצעי הזהירות הבאים:
אין לנגב את המגעים עם מטלית רטובה
אל תיגע במגעים ישירות עם הידיים. נגיעה בהם בידיים עלולה לגרום לקורוזיה, שתגרום למצלמה להיות בלתי פעילה
בעת ניקוי המגעים בצד העדשה, היזהר לא לפגוע במשטח העדשה
אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה, יש צורך שהמצלמה תיבדק על ידי מרכז שירות של Canon. אנא עקוב אחר הקישור הזה כדי להתחיל בתהליך התיקון.
canoncanada.custhelp.com
הנושאים החמים
הנושאים החמים
אולי נתקל בבעיה הזו?
