אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[משקפיים ורודים]

זה לא צ'יטה
זה בחנות שאין להם קבלת משלוחים של צ'יטה

אין לי מה לעשות בינתיים נכון?
תודה פנינה

 

[פנינה ריימונד]

זה לא צ'יטה
זה בחנות שאין להם קבלת משלוחים של צ'יטה

אין לי מה לעשות בינתיים נכון?
תודה פנינה

תנסי כאן:

החבילות שלי | דואר ישראל

אתר דואר ישראל

israelpost.co.il

 

[משקפיים ורודים]

תנסי כאן:

החבילות שלי | דואר ישראל

אתר דואר ישראל

israelpost.co.il

זה מראה חבילות שלא נשלחות רק דרך דואר ישראל?

 

[פנינה ריימונד]

זה מראה חבילות שלא נשלחות רק דרך דואר ישראל?

יש עוד חברות שליחויות חוץ מצ'יטה ודואר ישראל?

 

[פנינה ריימונד]

@פנינה ריימונד
הנה התמונות של מרכז העזרה

צפה בקובץ המצורף 1438692

תזכירי לי מה ניסית לעשות? לקבל החזר במחלוקת?

 

[גומה]

תזכירי לי מה ניסית לעשות? לקבל החזר במחלוקת?

המחלוקת סגורה
לא היה אופציה
הגשתי על ערעור של ההחלטה וזה מה שקיבלתי

 

[פנינה ריימונד]

המחלוקת סגורה
לא היה אופציה
הגשתי על ערעור של ההחלטה וזה מה שקיבלתי

מממ... אף פעם לא התנסיתי בזה, חיפשתי לך באשכול מידע, אולי יעזור לך:

תוצאות חיפוש ל: ערעור

www.prog.co.il

 

[יבר]

מה עושים שהמשלוח שלי הגיע לכל קצוות העיר.

בקשתי שיגיע לרמי לוי.

חלק אכן הגיע לשם.
חלק לזול סטוק וחלק לרחוב המרפא ואני צריכה תוך יומיים (!) להגיע ולקחת.

יש מצב לבקש שיעבירו את המשלוח משם ?

בנתיים בקשתי ואני מחכה שיענו.....

מה הנוהל המקובל ?

 

[פרוגניסטית]

איך ממשים הנחת מוכר?
כתוב לי שהוא נותן 30 אחוז בקניה של יותר משלוש יחידות

כשאני פותחת בחץ הקטן הוא לא מראה לי אפשרות לאסוף כזה קופון...

 

[פנינה ריימונד]

איך ממשים הנחת מוכר?
כתוב לי שהוא נותן 30 אחוז בקניה של יותר משלוש יחידות
צפה בקובץ המצורף 1439818
כשאני פותחת בחץ הקטן הוא לא מראה לי אפשרות לאסוף כזה קופון...

תנסי להוסיף לסל ולראות אם זה מתעדכן בחשבון הסופי.

 

[פוטו פיקסל]

יש אפשרות. להיכנס ממחשב חדש לאלי אקספרס בלי שישלח אימות בsms?
נותן רק ככה

 

[שני 100]

מה עושים שכשמגיעים לשלם כתוב החשבון מושבת?
וחשבון נוסף מבקש SMS ואין לי דרך לקבל?

 

[למה מה קרה?]

מה עושים שכשמגיעים לשלם כתוב החשבון מושבת?
וחשבון נוסף מבקש SMS ואין לי דרך לקבל?

אפשר כל טלפון שיש לו sms פשוט לבקש טובה ממישהו

 

[משה פפירוב]

זה תגובה לשאלה מלפני הרבה זמן והיא נועדה למי שייתקל באותה בעיה בעתיד

קיבלתי ג"כ מוצר עם מספר מעקב כזה
EQTWL2**********YQ
ב/track24.net כתוב שזה הגיע לחנות מסויימת (רק שמה יש פרטים על המשלוח)
ובעל החנות לא מסכים להביא לי את החבילה כי אין לי SMS מחברת המשלוחים,
הראתי לו צילום מהמעקב משלוחים, והוא אומר שזה לא עוזר לו כי אני צריך לדעת מי החברה השולחת כי אצלו יש 7 חברות!!
המוכר לא עונה לי בצא'ט באלי אקספרס...
יש דרך לדעת מה חברת השליחויות????
תודה רבה

בדקתי - מדובר בחברת המשלוחים הזו: https://buzzr.biz/
תעקוב באתר שלהם

 

[שני 100]

אפשר כל טלפון שיש לו sms פשוט לבקש טובה ממישהו

אבל אני שולחת SMS וזה לא מגיע לאף אחד,
ניסיתי מלא מספרים.

יש לי גם בעיה נוספת, ביצעתי הזמנה והחשבון נסגר, קיבלתי מייל שכתוב שם שההזמנה נסגרה,
מה עושים??????

 

[שני 100]

יש אפשרות לשוחח שם עם מישהו?

 

[שני 100]

אחרי איזה חצי שעה עלתה נציגה אנושית שכתבה שתשלח מייל עם קוד אבל לא קיבלתי

מה קרה בסוף? יש לי אותו בעיה? איך מגיעים לנציגה אנושית?

את יכולה להתכתב איתם אבל אני חושבת שזה באנגלית, לא ידוע לי על אופן תקשורת בעברית

אם מישהו אנושי?

 

[אלוווופה]

אם מישהו אנושי?

בהתחלה את תדברי עם בוט אבל תבקשי ממנו לעבור לנציגת שירות ובסוף הוא יעביר אותך למישהו אנושי

 

[שני 100]

בהתחלה את תדברי עם בוט אבל תבקשי ממנו לעבור לנציגת שירות ובסוף הוא יעביר אותך למישהו אנושי

לא מצליח לי.

 

[L1234]

מה קרה בסוף? יש לי אותו בעיה? איך מגיעים לנציגה אנושית?

אם מישהו אנושי?

נשארתי באותו מקום
לא קבלתי שום הודעה.