דרוש מידע רמי לוי תקשורת

[113570]

אני מנסה להשיג את חברת התקשורת רמי לוי כמה שעות ולא עונים מהבוקר
נסיתי דרך וואצאפ, מייל, שליחת הודעה באתר שלהם, וכמובן טלפוני המון זמן
למי הפתרונים

 

[A052]

תנסה ללכת לאחד הסניפים.

ובטלפון הם עונים אולי ייקח שעה אבל הם עונים. אא"כ היום הם בשביתה...

 

[מצפה לישועה]

אני מנסה להשיג את חברת התקשורת רמי לוי כמה שעות ולא עונים מהבוקר
נסיתי דרך וואצאפ, מייל, שליחת הודעה באתר שלהם, וכמובן טלפוני המון זמן
למי הפתרונים

ניסית את הלחיצה על מקש 1 שיחזרו אליך? אלי הם חזרו היום בתוך מספר שעות , ודרך אגב אני ניסיתי כשבוע לפני פסח להשיגם כי רציתי לשנות תכנית ועשיתי את האופציה הנ"ל ולא חזרו אלי, הם טענו שהיה להם עומס גדול וחזרו למספר של אשתי לאחר שבוע או יותר, תץכלס אמרתי להם שעקב כך שלא שיניתי את המסלול התחייבתי בסכום גדול כי נגמרה לי ההטבה ואני דורש זיכוי אז בתחילה אמרו שאין אצלם זיכוי רטרואקטיבית
אך לאחר שהתעקשתי ודרשתי את המנהל אז אמרו לי שיגישו פניה לגבי הדרישה לזיכוי ותוך שבועיים יחזרו במקרה שאזדכה... נראה איך יפול דבר, אני לא בונה על זה...

 

[113570]

תנסה ללכת לאחד הסניפים.

ובטלפון הם עונים אולי ייקח שעה אבל הם עונים. אא"כ היום הם בשביתה...

מתי הם לא בשביתה

 

[maofix]

אני מנסה להשיג את חברת התקשורת רמי לוי כמה שעות ולא עונים מהבוקר
נסיתי דרך וואצאפ, מייל, שליחת הודעה באתר שלהם, וכמובן טלפוני המון זמן
למי הפתרונים[/QUOTE
לפני כמה חודשים שלחתי להם בקשה במייל והם ענו לי באותו יום או למחרת בבוקראבל קבלתי תשובה מהירה יחסית למה שציפיתי.
יכול להיות שיש להם מדי עומס כך שאין להם אפשרות לענות מיידית במייל .
בהצלחה