עזרה פייפאל - החזר משלוח

[הודו לה']

ביקשתי החזר על משלוח מפייפאל, וקיבלתי מהם מייל שההחזר אושר והכסף יזוכה בחשבון תוך 5 ימים. את המייל הזה קיבלתי כבר לפני 7 ימים, ובינתיים היתרה שלי בחשבון פייפאל היא עדיין 0. מה עושים?

 

[אמא5]

קרה גם לי וגם לעוד חברה.
פניתי אליהם במייל ולא ענו.

אולי יש להם באג.
כדאי לפנות לשירות הלקוחות.

 

[הודו לה']

איך פונים לשרות לקוחות?

 

[אמא5]

איך פונים לשרות לקוחות?

שיחת חינם- 1809-477-777
תעדכני מה אמרו לך

 

[הודו לה']

שיחת חינם- 1809-477-777
תעדכני מה אמרו לך

בעברית?

 

[הודו לה']

1809-477-777

1809 או 1800?

 

[הודו לה']

שניהם לא פעילים

 

[הודו לה']

סליחה עשיתי בטעות פעמים 477

 

[משרה טובה]

קרה לי גם, שחזר אחרי שבועיים ימים,
אז לא הצלחתי ליצור קשר ניסיתי עוד פעם להגיש החזר על אותה קניה, ושלחו לי הודעה שכבר בקשתי החזר ואח"כ החזירו לי את הכסף, כנראה זירז את הבקשה
בהצלחה

 

[A052]

אולי החזירו ישירות לאשראי?

 

[מלי M]

גם אני מנסה לקבל החזר מפאיפל על משלוח חזרה לנקסט אך ללא הצלחה .
את הקישור אין לי באתר של החשבון פאי פאל שלי לכן שלחתי להם במייל
הם החזירו לי תשובה כזו:

אנא שימו לב שבכדי שנוכל לעבד את בקשתכם עליכם לאשר שאתם מסכימים לתנאי השימוש שלנו הבאים:
https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions?locale.x=he_IL
אין שם שום מקום לאשר מה הם רוצים משהו יכול לעזור ?
דיברתי עם שירות הלקוחות וגם לא הצליחו לעזור לי.

 

[הודו לה']

גם אני מנסה לקבל החזר מפאיפל על משלוח חזרה לנקסט אך ללא הצלחה .
את הקישור אין לי באתר של החשבון פאי פאל שלי לכן שלחתי להם במייל
הם החזירו לי תשובה כזו:

אנא שימו לב שבכדי שנוכל לעבד את בקשתכם עליכם לאשר שאתם מסכימים לתנאי השימוש שלנו הבאים:
https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions?locale.x=he_IL
אין שם שום מקום לאשר מה הם רוצים משהו יכול לעזור ?
דיברתי עם שירות הלקוחות וגם לא הצליחו לעזור לי.

אישרו לך במייל את ההחזר? לי אישור רק שזה לא קורה בפועל

 

[מלי M]

אישרו לך במייל את ההחזר? לי אישור רק שזה לא קורה בפועל

עוד לא אישרו הלואי ואגיע לשלב הזה...
הם מבקשים ממני עוד כמה דברים שלא מובנים לי כנ"ל