בעלי חידש דרכון לפני 6 שבועות ויומיים, הדרכון עדיין לא הגיע והטיסה ביום ראשון הקרוב.
מברור נמצא שהדרכון עדיין לא הונפק בכלל כי יש עומס.
כשמזמינים תור באתר לחידוש דרכון צריך לסמן אם הטיסה עוד יותר מ-6 שבועות ואז צריך דרכון רגיל ולא זמני. ואכן סימנו שיותר מ-6. זה היה 7 שבועות קודם.
יש מה לעשות בנידון? בעלי יוציא דרכון זמני בנתב"ג. יש דבר כזה לקבל חזרה את הכסף של הדרכון הזמני כי הדרכון לא הגיע בזמן?
תודה רבה.
מברור נמצא שהדרכון עדיין לא הונפק בכלל כי יש עומס.
כשמזמינים תור באתר לחידוש דרכון צריך לסמן אם הטיסה עוד יותר מ-6 שבועות ואז צריך דרכון רגיל ולא זמני. ואכן סימנו שיותר מ-6. זה היה 7 שבועות קודם.
יש מה לעשות בנידון? בעלי יוציא דרכון זמני בנתב"ג. יש דבר כזה לקבל חזרה את הכסף של הדרכון הזמני כי הדרכון לא הגיע בזמן?
תודה רבה.