כללי עבודה משותפת שלך, עם הלקוח מול המחשב. - מענין לשמוע!

[s_katz]

מענין, מה דעת המומחים דפה. לענין של: ישיבת לקוח 'בזמן אמת' של עבודה, עם המעצב מול המחשב.

האם אתם בעד/נותנים כזה שרות/יש אפשרות/נגד/בכלל לא מופיע כחלק מהשרותים שלכם ועוד.

כל מידע אודות הנושא הנ"ל של ישיבת לקוח עם המעצב בזמן העבודה - ולא משנה באיזה שלב בעבודה, אם זה התחלת עבודה עד שהלקוח מאשר כיוון ואם זה כבר בתיקונים אחרונים.

אשמח לשמוע!

 

[poto12]

ככלל לא מומלץ
לפעמים במקרים ספציפים זה עדיף מאד תלוי בסגנון הלקוח

 

[דריבלית]

אני אישית לא חושבת שנכון לעבוד ככה
כי המניעים של לקוח לא דומים למניעים של מעצב

להראות ללקוח במקום כן , ולא לעשות מולו

לדוג'
כשהלקוח לידך הוא יכול להגיד לך תזיזי לכאן...כן ככה אני אוהב
צבע ירוק, - הנה זה נראה מעולה

וכשהוא לא לידך
את אומרת : מקצועי ונכון לעשות כך אשלח לך ותראה
צבע ירוק לא מתאים בכלל,

והוא בדר"כ מסכים יותר בקלות

 

[sm05276]

תלוי.

לא באופן גורף, אבל לפעמים זה לתועלת.
בשום אופן לא בשלבים הראשונים של העבודה שאז רק המעצב מבין מה הוא עושה,
אבל, בשלבים הבאים, אחרי שהלקוח כבר אישר את הכיוון ויש לו תיקונים אחרונים כמו צבע, רוצה לראות את הפונטים שיש לך וכו'.
לפעמים זה פשוט נוח יותר לשני הצדדים וחוסך זמן וכאבי ראש. (במיוחד אם את עובדת על קבצים כבדים שכל סגירה שלהם בשביל חו"ד לוקחת זמן)
והמעלה הגדולה של זה שאת סוגרת סופית עם הלקוח בזמן האמת, הוא יוצא מרוצה, וז-ה-ו.

 

[poto12]

תלוי.

לא באופן גורף, אבל לפעמים זה לתועלת.
בשום אופן לא בשלבים הראשונים של העבודה שאז רק המעצב מבין מה הוא עושה,
אבל, בשלבים הבאים, אחרי שהלקוח כבר אישר את הכיוון ויש לו תיקונים אחרונים כמו צבע, רוצה לראות את הפונטים שיש לך וכו'.
לפעמים זה פשוט נוח יותר לשני הצדדים וחוסך זמן וכאבי ראש. (במיוחד אם את עובדת על קבצים כבדים שכל סגירה שלהם בשביל חו"ד לוקחת זמן)
והמעלה הגדולה של זה שאת סוגרת סופית עם הלקוח בזמן האמת, הוא יוצא מרוצה, וז-ה-ו.

בדיוק!!!!

 

[start]

לא רבתי.

 

[תמימה]

בשום אופן לא,
יש לי נסיון מר מלקוחות שרק "באו לראות" וישבו לי על הורידים
עד השעות הקטנות... כמה שנסיתי להורות לכיוון הדלת ולהסביר שאני עסוקה
הלקוח לא נרמז, בשביל מה יש מייל? בשביל שהוא יבוא לשבת עלינו ולהתלבט
שלש שעות? קחו בחשבון שעם כל האסרטיביות לא תוכלו לזרוק אותו מהבית
אם הוא לא יבין את כל הרמזים...

 

[blueberry]

ממש לא מומלץ.

 

[שכפול]

בד"כ לא מועיל, רק גורע

 

[YG&K]

אני מסכימה בהחלט עם מירי(אוורסט) שלפעמים בסיום העבודה הלקוח מתלבט על שטויות
לפעמים כדאי להזמין אותו לסטודיו ואחת ושתיים לגמור עם זה
אבל
וזה אבל גדול .
זה מאד תלוי מי הלקוח ומה אופי של הקשר איתו.
לא לכל לקוח אני אתן את האופציה הזו

 

[א-ירושלמית]

אי אפשר לחתום על חוזה מיוחד של עבודה על מחשב עם לקוח?
החוזה יכלול:
מחיר מיוחד לשעת עבודה (מחיר כזה שהלקוח יחשוב פעמיים אם ישתלם לו)
הגבלות זמן (!!!)
חתימה מפורשת על כל סעיף וסעיף, וכן חתימה שלא משנים דברים שכבר הוסכם עליהם לפני כן (הגבלה מפורשת על סוגי התיקונים וההתלבטויות).

 

[אסתר10]

לא כדאי.
חוסם הרבה פעמים את שני הצדדים...

 

[אריאל וו]

אני עושה את זה, אבל מתמחר רק לפי שעה בכה"ג, וגם מודיע מראש שלוקח יותר זמן לעבוד ככה לעומת אם אעבוד לבד.

 

[זהבי סגל]

אני משתפת מידי פעם מסך ללקוחות שתהליך העבודה שלהם בנוי על אישורים מצידם במשך העבודה בשביל לא ללכת לכוון הלא נכון.
לא כל העבודה, רק פעימות.

 

[ShBracha]

פשוט. לא! זה הכלל
ולכל כלל יש יוצאים מן הכלל
אבל זה בגלל שהלקוח מתעקש- ואז אני גובה תשלום נוסף לפי שעה
ובכל המקרים לא מצאתי לזה תועלת מיוחדת שווה
גם לפני סגירה.

 

[אברוּמי]

אסור בתכלית האיסור לשבת עם לקוחות.
להוציא מקרים יוצאים מהכלל ועפ"י היתר של רב, כגון:

• הלקוח חתם מראש שהוא משלם לפי פעימות [20 בדקה, וביורו] ובלבד שיעמיד מולו שעון עצר.
• הלקוח הוא דוד עשיר שהגיע מחו"ל, והוא לא צריך בכלל עבודה במחשב.
• הלקוח מזדמן, עבודה על בסיס התנדבותי, מוגבל לחמש דקות
  ובתנאי שירעיף עליך תשבחות ומחמאות לאין שיעור [4 גילויי הערצה פר דקה].
• במקרה שהחלטת לכפר על חטאי העבר ובלב שלם קיבלת אותו כתחליף לגלגולי שלג.
• במיקרה ואכלת מעבר לקיבולת ואתה מחפש אמצעי טבעי להקאה.

אגב, ראיתם פעם בחילה בצבעי CMYK?...

 

[Boaz sharon]

זה המחירון האמיתי

ללקוח שרוצה לעשות איתך את העבודה

 

[OR_Design]

 

[5127109]

בעקרון, לא גדול. גדול מאוד.
וגם אם יש חריגים וכל ענין לגופו, תמיד להגביל בזמן!!!
אני רץ למנחה, הדודה בדיוק מגיעה, עוד לא קראתי ק"ש וכו' וכו'.
לקוח שאין לו דד ליין הוא לקוח מתמרח שלוקח הרבה אנרגיה [ וזה כלל שאין לו יוצא מן הכלל, ( וזה אגב היוצא מן הכלל שאין לו יוצא מן הכלל ודוק).
אפשר לשבת לידו כמה שעות ואז הוא אומר: " תוציא לי את אלו אני רוצה להראות לאישתי מה היא אומרת"...