חלק בלתי נפרד של אסטרסטג הוא ניהול משברים.
חלק בלתי נפרד של דוברות גוף ציבורי הוא התנהלות שוטפת בתהליכים ובניהול משברים כדי לחזק את המותג, ולעתים דווקא מתוך המשבר.
על מקרה הילדה בת ה 10 ששוטרים עיכבו כולנו ראינו/שמענו. אין חולק כי מדובר בשוטרים טפשים, ואטומים.
אך מקוממת שבעתיים תגובת דוברות המשטרה.
לאחר שכל העולם צפה בסרטון... הדוברות הזו מוציאה הודעה ללא שום אמפתיה, התנצלות אלא מסבירה
כי מדובר בנערה בת 13.5
שרק הזהירו אותה. וכי בכלל מדובר במסע מתוכנן של קמפיין נגד המשטרה.. (פחחחח...)
כמובן שהתגובה הזו הכעיסה את כל אזרחי מדינת ישראל ללא יוצא מהכלל.
(אגב, תגובה זו מצטפרת לשלל תגובות מסוג זה כשהמשטרה עצרה נער אוטיסט בירושלים, כשפרצה לדירה באמצע תפלה בבני ברק, באופן מגמתי יש הכחשה והצגה כאילו 'מחפשים' להכפיש את המשטרה הפועלת ללא דופי).
בעקבות כך - אתגר לגולשי הפורום:
בתור דוברי משטרת ישראל. כיצד הייתם מגיבים לאירוע כזה? כיצד הייתם הופכים את התקרית הזו לאירוע שדווקא יחזק את אמון הציבור במשטרה? איזה פעולות הייתם עושים?
(נשמח לשלוח למשטרת ישראל את הרעיונות בשביל התקרית הבאה).
חלק בלתי נפרד של דוברות גוף ציבורי הוא התנהלות שוטפת בתהליכים ובניהול משברים כדי לחזק את המותג, ולעתים דווקא מתוך המשבר.
על מקרה הילדה בת ה 10 ששוטרים עיכבו כולנו ראינו/שמענו. אין חולק כי מדובר בשוטרים טפשים, ואטומים.
אך מקוממת שבעתיים תגובת דוברות המשטרה.
לאחר שכל העולם צפה בסרטון... הדוברות הזו מוציאה הודעה ללא שום אמפתיה, התנצלות אלא מסבירה
כי מדובר בנערה בת 13.5
שרק הזהירו אותה. וכי בכלל מדובר במסע מתוכנן של קמפיין נגד המשטרה.. (פחחחח...)
כמובן שהתגובה הזו הכעיסה את כל אזרחי מדינת ישראל ללא יוצא מהכלל.
(אגב, תגובה זו מצטפרת לשלל תגובות מסוג זה כשהמשטרה עצרה נער אוטיסט בירושלים, כשפרצה לדירה באמצע תפלה בבני ברק, באופן מגמתי יש הכחשה והצגה כאילו 'מחפשים' להכפיש את המשטרה הפועלת ללא דופי).
בעקבות כך - אתגר לגולשי הפורום:
בתור דוברי משטרת ישראל. כיצד הייתם מגיבים לאירוע כזה? כיצד הייתם הופכים את התקרית הזו לאירוע שדווקא יחזק את אמון הציבור במשטרה? איזה פעולות הייתם עושים?
(נשמח לשלוח למשטרת ישראל את הרעיונות בשביל התקרית הבאה).