דרוש מידע משלוח מאלי אקספרס תוך 15 יום, עבד לכם?

[lotr]

הזמנתי לפני יותר מחודש כמה דברים שהיו אמורים להגיע תוך 15 יום ולמעשה באתר רשום שב 2/10 הוא נמסר בארץ לחברת המשלוח ואח״כ שוב כתוב שהוא במהלך בדיקת מכס ושהבדיקה עברה
זה קרה לכם גם?

 

[יופלה אפרסק]

אני הזמנתי אז וקיבלתי במהירות שיא
כשרשום באתר שנמסר, בד"כ מקבלים מספר מעקב בדואר ישראל
בודקים כל הזמן בדואר ישראל איפה החבילה ואוספים כשמגיע לסניף.

 

[lotr]

כשרשום באתר שנמסר, בד"כ מקבלים מספר מעקב בדואר ישראל

מי שולח המספר המעקב הזה?
זה המספר שרשום באתר בדף ההזמנה ומתחיל בR וממשיך עם עשר ספרות?

 

[יופלה אפרסק]

מי שולח המספר המעקב הזה?
זה המספר שרשום באתר בדף ההזמנה ומתחיל בR וממשיך עם עשר ספרות?

בדיוק כן
את מכניסה את זה לפה: https://israelpost.co.il/מעקב-משלוחים/
מקווה בשבילך שהחבילה עדיין בארץ

 

[lotr]

בדיוק כן
את מכניסה את זה לפה: https://israelpost.co.il/מעקב-משלוחים/
מקווה בשבילך שהחבילה עדיין בארץ

טוב אז שמה הדבר האחרון שרשום הוא שהועבר למרכז המיון במודיעין וגם זה מה2.10

 

[יופלה אפרסק]

טוב אז שמה הדבר האחרון שרשום הוא שהועבר למרכז המיון במודיעין וגם זה מה2.10

מוזר מאוד
כי אחרי יום יומיים החבילה אמורה להגיע לעיר שלך

 

[איש חריש]

הזמנתי עשרות פעמים ותמיד הגיע בזמן.
לפעמים זה מגיע דרך חברת שליחויות שונה כמו צ'יטה ואז זה מגיע לתחנות חלוקה וקורה לפעמים שאתם לא זמינים ולא מקבלים את ההודעה
יש כמה פתרונות:
יש אתר בין לאומי לשליחויות שמאגד את כל החברות בעולם והוא מעודכן יותר מהדואר

ALL-IN-ONE PACKAGE TRACKING | 17TRACK

17TRACK is the most powerful and inclusive package tracking platform. It enables to track over 170+ postal carriers for registered mail, parcel, EMS and multiple express couriers such as DHL, Fedex, UPS, TNT. As well as many more international carriers such as GLS, ARAMEX, DPD, TOLL, etc.

www.17track.net

אם זה דרך צ'יטה אפשר גם באתר של צ'יטה לחפש את החבילה שלכם ושם רשום הסטטוס שלה וגם אפשרות לשלוח פנייה ואז כותבים לך את הקוד מסירה שוב.

 

[מליי]

גם לי יש את אותו דבר....

 

[lotr]

גם לי יש את אותו דבר....

עם בערך אותם תאריכים?

 

[lotr]

אם זה דרך צ'יטה אפשר גם באתר של צ'יטה לחפש את החבילה

אני לא מוצא באתר אפשרות לעקוב אחרי המשלוח, נראה שהאפשרות היא רק ללקוחות שלהם

 

[rabin]

הועבר למרכז המיון במודיעין וגם זה מה2.10

האם כתובקודם מס' מדף?
קורה לפעמים תפנה לשירות לקוחות לבירור.

זה קרה לכם גם?

בחב' של 15 יום ניתן לפתוח מח' על איחור ומקבלים על כך פיצוי.

נראה שהאפשרות היא רק ללקוחות שלהם

כמובן אבל אין צורך לבדוק שם מכיוון שנלח עם דואר ישראל.

 

[lotr]

האם כתובקודם מס' מדף?

לא, יש שתי שורות אחת על כך שקיבלו מידע על החבילה מאלי ואחת על העברת החבילה למרכז המיון

בחב' של 15 יום ניתן לפתוח מח' על איחור ומקבלים על כך פיצוי.

מתי לפתוח, עכשיו או רק אחרי שאקבל?

 

[תמר ברנשטיין]

טוב אז שמה הדבר האחרון שרשום הוא שהועבר למרכז המיון במודיעין וגם זה מה2.10

זה משהו קטן?
אם כן, יכול להיות שהניחו לכם את זה בתיבת הדואר האישית.

 

[lotr]

זה משהו קטן?
אם כן, יכול להיות שהניחו לכם את זה בתיבת הדואר האישית.

לא
גדול

 

[תמר ברנשטיין]

לא
גדול

וזה לא היה בתיבה?

 

[lotr]

וזה לא היה בתיבה?

לא, זה גדול

 

[rabin]

לא

אם כך, החב' תקועה אצלם.
תפנה לשירות לקוחות.
באתר או 171.

אחרי שאקבל

תוכל כבר עכשיו לבקש פיצוי על עיכוב.

 

[lotr]

תוכל כבר עכשיו לבקש פיצוי על עיכוב.

אבל כדי להגיע לדף של פתיחת מחלוקת צריך קודם לאשר שקיבלתי ההזמנה

 

[RAME]

אני משתגעת
הזמנתי משהו מאלי אקספרס ורציתי את זה לזמן מסוים והבטיח שיגיע תוך 15 יום ולפי זה הסתמכתי
תכלס אני בדקתי איפה זה ושאלתי תמוכר וכתב לי שהחבילה לא היתה נורמלית אז שולח אחר
וכבר עבר הזמן שצריכה את זה
ואז כתבתי לו שלא אני רוצה בחזרה את הכסף והוא לא עונה
וכתוב שהוא קרא תהודעה
עם מי אני יכולה ליצור קשר?
אפילו סכסוך לא יכולה לפתוח כי החבילה עדיין לא הגיע

 

[rabin]

משתתפים במבצע מוצרים בקישור הזה.

AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics

Passion shouldn't cost a fortune. On AliExpress, shop online for over 111 million quality deals on Fashion, Accessories, Computer Electronics, Toys, Tools, Home Improvement, Home Appliances, Home & Garden and more!

he.aliexpress.com