דרוש מידע מישהו התנסה בהזמנת כלי בית מהאתר TEMU ??

[המקלטת]

אשמח לשמוע על זה,
וכן אשמח לשמוע על חווית הקניה הכללית באתר. (שירות, אבטחה, טיב המוצרים, וכו')
תודה!

 

[המקלטת]

מקפיצה.

 

[בשלן]

אני קניתי
הגיע מאוד מהר
שירות מהיר בצאט
וזה אותו מוצרים כמו אלי אקספרס (האיכות )

 

[!Bat]

אמנם לא הזמנתי כלי בית, אבל הזמנתי דברים אחרים, בדיוק היום הגיעה לי ההזמנה, עד הבית בחינם שזה מטורף מבחינתי! האיכות נראית טובה, מזכיר קצת את שיין ולא חסר שום דבר, חברה שלי הזמינה מוצר והגיע לה 1 במקום 3 שהזמינה והם זיכו אותה מייד אחרי שביקשה...

 

[פריחת הדובדבן]

הזמנה פחות מ120 לא מתקבלת?

 

[מתוקונה]

מתקבלת.
תכתבי להם בצ'אט שאת רוצה להוריד את מחיר המינימום.

 

[פריחת הדובדבן]

בעצם מסתכלים על המוצר לפי כמות ההזמנות והביקרות - כדי לדעת אם להזמין?

 

[יונלה]

אצלי תמיד מופיע מחיר מינימום למשלוח 75 ש"ח,
יורידו לי גם מהסכום הזה?

זה אחד הדברים שמפריע לי באתר שלהם,

השירות שלהם מהיר, עד הבית.

מתקבלת.
תכתבי להם בצ'אט שאת רוצה להוריד את מחיר המינימום.

 

[פריחת הדובדבן]

ביקשתי בצאט והורידו לי במהירות ממש ..

 

[פרוג'קט]

השירות שלהם מהיר, עד הבית.

גם החזרת מוצר.
איסוף מהבית
בחינם.
צ'אט אנושי זמין בעברית עם נציג ישראלי.
סוף סוף לדבר נורמלי בשפה נורמלית ולא תרגום עילג.

 

[צנוברית]

ממליצה בכל מקרה מבחינת אבטחה לעשות תשלום רק על ידי PAYPALאו BIT
אני אישית לא נתקלתי בבעיות גביה \ תשלום כפול אבל ככה יש דיבורים אז אני עושה ככה על כל מקרה

 

[צנוברית]

בהזדמנות זו אשמח אם מישהו יוכל להסביר לי איך מתנהל בפועל החזרת מוצר , עד אחרי כמה זמן וכו..?
פשוט ממה שרשם באתר לא הצלחתי להבין יישומית ופרקטית איך עושים זאת?

 

[~נעמי~]

בהזדמנות זו אשמח אם מישהו יוכל להסביר לי איך מתנהל בפועל החזרת מוצר , עד אחרי כמה זמן וכו..?
פשוט ממה שרשם באתר לא הצלחתי להבין יישומית ופרקטית איך עושים זאת?

נכנסים להזמנות
בוחרים את ההזמנה שממנה רוצים להחזיר
פרטי הזמנה
ואז בצד יש כל מיני אפשרויות אחת מהן היא החזרה
הם מביאים את כל הרשימה של פרטי ההזמנה וליד כל מוצר צריך לסמן שאת רוצה להחזיר את הסיבה שאת רוצה להחזיר תמונה (אני עושה צילום סך של התמונה באתר) וכמה מילים על סיבת ההחזרה.
החזרות עד 30 שח נראה לי הם אומרים לך תשאירי אצלך וניתן לך זיכוי..
אחרי שמסיימים השלב הבא זה לבחור איך הכסף יוחזר לצורת תשלום מקורית או לזיכוי באתר
השלב הבא זה איך החבילה תוחזר צריך לבחור שליח עד הבית. אחרי סיום ההזמנה מופיעה תוית החזרה להדפסה (בנטפרי צריך לחכות שיתרענן) התוית מופיעה גם במייל
מדפיסים ומדביקים על החבילה ומחכים לטלפון מחברת השליחויות שתקח את ההזמנה מהבית...

 

[יונלה]

נכנסים להזמנות
בוחרים את ההזמנה שממנה רוצים להחזיר
פרטי הזמנה
ואז בצד יש כל מיני אפשרויות אחת מהן היא החזרה
הם מביאים את כל הרשימה של פרטי ההזמנה וליד כל מוצר צריך לסמן שאת רוצה להחזיר את הסיבה שאת רוצה להחזיר תמונה (אני עושה צילום סך של התמונה באתר) וכמה מילים על סיבת ההחזרה.
החזרות עד 30 שח נראה לי הם אומרים לך תשאירי אצלך וניתן לך זיכוי..
אחרי שמסיימים השלב הבא זה לבחור איך הכסף יוחזר לצורת תשלום מקורית או לזיכוי באתר
השלב הבא זה איך החבילה תוחזר צריך לבחור שליח עד הבית. אחרי סיום ההזמנה מופיעה תוית החזרה להדפסה (בנטפרי צריך לחכות שיתרענן) התוית מופיעה גם במייל
מדפיסים ומדביקים על החבילה ומחכים לטלפון מחברת השליחויות שתקח את ההזמנה מהבית...

גם אני דיווחתי על מוצר פגום, (תכשיט),
הם הציעו לי להשאיר אותו אצלי תמורת זיכוי מלא.
תוך כמה דקות זוכיתי.

 

[משקיענית]

למה כשאני מנסה לעבור לתשלום
כותב לי 95 ש"ח מינימום למעבר לקופה

 

[אאי]

יש אפשרות לבטל מוצר שהוזמן לפני שנשלח?

 

[אילה ג]

גם אני דיווחתי על מוצר פגום, (תכשיט),
הם הציעו לי להשאיר אותו אצלי תמורת זיכוי מלא.
תוך כמה דקות זוכיתי.

זה היה בצ'אט או בהחזרות?
היית צריכה לצרף תמונה?