קניות באתרים מחו"ל מה קרה לנקסט?

[chely]

למה הם התחילו לפצל כל חבילה שלהם לשתי חבילות? ולא מדובר על חבילות גדולות יותר מדי...
ובשביל לקבל מס' מעקב על החלק השני אני צריכה לתקשר איתם ואז הם מודיעים לי שהחבילה השנייה כבר בדואר...סתם טרחה ללכת פעמיים.
קרה לעוד מישהי?

 

[lovely]

גם אני עשיתי הזמנה לפני שבוע, ולא קיבלתי שום מייל עם מס' מעקב.
אין לי סמס, אז מה עושים????

 

[גולדי שטינמץ]

כנ״ל, עשינו כמה הזמנות בדיוק בימים האלו (3-5) ולא קיבלנו שום הודעה (מלבד הודעה שההזמנה נקלטה בהצלחה וכו׳).
קיבלנו הודעה אחת שיתכן עיכוב של יום-יומיים... (על הזמנה אחת)
למי אפשר לפנות???
תודה.

 

[BV55]

גם אני אני עשיתי הזמנה אתמול ולפני שלושה ימים, ולא קבלתי שום הודעה על אף אחת מההזמנות.

 

[לימור-ש]

למה הם התחילו לפצל כל חבילה שלהם לשתי חבילות? ולא מדובר על חבילות גדולות יותר מדי...
ובשביל לקבל מס' מעקב על החלק השני אני צריכה לתקשר איתם ואז הם מודיעים לי שהחבילה השנייה כבר בדואר...סתם טרחה ללכת פעמיים.
קרה לעוד מישהי?

כשאין להם במלאי פריט אחד

 

[בינה]

דיברתי עם נקסט, אומרים שהיתה בעיה עם חברת השילוח שלא שלחה להם את המספרי מעקב.
ברגע שיהיו מספרים ישלחו מייל ידני לכל מי שהזמין.

 

[פקאן]

דיברתי עם נקסט, אומרים שהיתה בעיה עם חברת השילוח שלא שלחה להם את המספרי מעקב.
ברגע שיהיו מספרים ישלחו מייל ידני לכל מי שהזמין.

נראה לכם שיש מה ללכת לדואר בלי מספר מדף, ולספר להם על התקלה הזו? אולי הם ימצאו את החבילות כבר אצלם?
מי זו "חברת השילוח", לא דואר ישראל?

 

[מולאן]

נראה לכם שיש מה ללכת לדואר בלי מספר מדף, ולספר להם על התקלה הזו? אולי הם ימצאו את החבילות כבר אצלם?

מצטרפת לשאלה

 

[בינה]

נראה לכם שיש מה ללכת לדואר בלי מספר מדף, ולספר להם על התקלה הזו? אולי הם ימצאו את החבילות כבר אצלם?
מי זו "חברת השילוח", לא דואר ישראל?

מצטרפת לשאלה

אין לי שמץ מי חברת השילוח שלהם.
לא נראה לי שיש למה ללכת בלי מספר מעקב ומדף, אצלנו בדואר בכל אופן לא היו מנסים לעזור לך.

 

[שושי100]

אין לי שמץ מי חברת השילוח שלהם.
לא נראה לי שיש למה ללכת בלי מספר מעקב ומדף, אצלנו בדואר בכל אופן לא היו מנסים לעזור לך.

אם אין מספר מדף הם לא מוכנות לבדוק

 

[M.B.G]

עשיתי 3 הזמנות לפני כמעט שבוע, ועדיין לא קיבלתי מספרי מעקב!
עוד מישהו נתקל בבעיה הזו?

קרה לי כזאת סיטואציה לפני שנה כתבתי להם זאת בצ'אט
והביאו לי את המס מעקב בהתכתבות בצא'ט שלהם.

 

[פפרר]

דיברתי איתם אתמול והם אמרו שכל ההזמנות שנעשו בין 3-5 לחודש
נארזו ונשלחו אבל ללא מספרי מעקב
ונקבל הודעה כשיגיע
@רותי המניק איך לא חשבתי לבקש פיצוי! מעצבן

שימי לב זאת שבקשה פיצוי זה על סיפור יותר מורכב, ההזמנה שלה כלל לא נקלטה למרות שקבלה מייל "תודה על הזמנך"

 

[רותי המניק]

שימי לב זאת שבקשה פיצוי זה על סיפור יותר מורכב, ההזמנה שלה כלל לא נקלטה למרות שקבלה מייל "תודה על הזמנך"

נכון ההזמנה לא הגיע בכלל
זה היה מאד מתסכל

עשיתי הזמנה לגיסתי
קבענו צילומים ולקחנו טווח שבטוח יגיעו הדברים עד אז
ולא הגיעו.

בסוף השאלתי לגיסתי את הבגדים החדשים של הילדים שלי
ונס שלא דחינו את הצילומים כי היינו מחכים לריק

 

[שוקולד חלב]

התקשרתי מקודם לנקסט בשביל משהו אחר
בהודעה הרשמית שלהם, לפני הפניית השיחות הם מדווחים שיש להם בעיה עם מספרי המעקב, וההזמנות נשלחות כרגיל ומספר המעקב יגיע מיד כשההזמנה תגיע לארץ

 

[גישמאקער]

גם אני עשיתי הזמנה ברביעי שעבר
קיבלתי מייל שההזמנה נקלטה ולא קיבלתי שום מייל מעקב אחרי החבילה
אתמול התקשרו אלי מהחנות שדרכה אני מקבלת את החבילות דואר שההזמנה הגיעה אליהם.

מקודם קיבלתי מייל לעקוב אחרי ההזמנה...

 

[פקאן]

התקשרתי מקודם לנקסט בשביל משהו אחר
בהודעה הרשמית שלהם, לפני הפניית השיחות הם מדווחים שיש להם בעיה עם מספרי המעקב, וההזמנות נשלחות כרגיל ומספר המעקב יגיע מיד כשההזמנה תגיע לארץ

הגיוני שהזמנה מיום חמישי שעבר עדיין לא הגיעה לארץ?

 

[free]

שימו לב אם קיבלתם היום הודעה
אני קיבלתי מקודם מס' מעקב והחבילה בסניף כבר 3 ימים...
פספוס

 

[שמרלינג]

שימו לב אם קיבלתם היום הודעה
אני קיבלתי מקודם מס' מעקב והחבילה בסניף כבר 3 ימים...
פספוס

מאיזה יום ההזמנה?
כי אני הזמנתי ביום רביעי לפני שבוע ועדין לא קיבלתי מספר מעקב

 

[לוטוס]

שימו לב אם קיבלתם היום הודעה
אני קיבלתי מקודם מס' מעקב והחבילה בסניף כבר 3 ימים...
פספוס

הודעת SMS ???

 

[שמרלינג]

הגיוני שהזמנה מיום חמישי שעבר עדיין לא הגיעה לארץ?

אם אני מיום רביעי ולא הגיע עדין אז הגיוני גם יום חמישי...