מדפסת מוציאה דפים שחורים

[שקדיה]

שלום,
יש לי HP לייזרג'ט 1200
נתקע לי דף במדפסת ונאלצתי להוציא את הטונר ולהשיבו למקומו
מאותו רגע המדפסת השתגעה
כל הדפים שהיא מוציאה שחורים לגמריי!!
כמובן שכיביתי והפעלתי מחדש
גם את המחשב כיביתי והפעלתי מחדש
אבל היא עדיין בסורה

מה יכולה להיות הבעיה???

 

[תמנתי ווב דיזיין]

זה קרה לי פעם, שהדפיס הכל שחור, כששלחתי לדפוס בפורמט CMYK

 

[שקדיה]

זה מדפיס כך מכל תוכנה
גם מהוורד וגם מהכתבן

 

[Dvir]

יכול להיות שהטונר לא יושב טוב במקומו?

 

[DVD COAN]

יכול להיות שהטונר לא יושב טוב במקומו?

והוסיף כי אוי נפלה שם מעט אבקת טונר על המסילה

 

[שקדיה]

הפכתי את המדפסת ונערתי אבק
הוצאתי והכנסתי את הטונר
אבל עדיין הבעיה נמשכת

יש אולי רעיון נוסף?

 

[Dvir]

אולי תמצאי פתרון כאן:
http://printertechs.com/tech/print-defects/blackpages.php

 

[אריה123]

יש שם באחת האפשרויות של המדפסת, אתחול של המדפסת שמבצעת ניקוי עצמי.

בכל מקרה, יש לHP תמיכה טלפונית מאד טובה, מומלץ להתקשר אליהם.

 

[אהרן2]

יש שם באחת האפשרויות של המדפסת, אתחול של המדפסת שמבצעת ניקוי עצמי.

בכל מקרה, יש לHP תמיכה טלפונית מאד טובה, מומלץ להתקשר אליהם.

אשמח אם מישהו יכתוב כאן את מס' הטלפון שלהם
או לחילופין איך מבצעים איפוס כזה בHP 4000

 

[אריה123]

HP תמיכה ביתית: 1-700-503-048
תמיכה עסקית: 09-8304848