למשתמשים בשירות One mail בבזק - שימו לב השירות בוטל ללא הודעה מוקדמת ברורה

[פוינט]

אני משתמשת בשירות onemail בבזק כבר תקופה ארוכה.
כבר מספר ימים שמנסים להעביר לי פקס ולא התקבל אצלי באימייל.
ניסיתי להכנס לשירות באתר דרך 'בזק אישי' על מנת לבדוק להתיקייה שלי לא מלאה מידי, מה שיכול למנוע קבלת פקס. ולא הייתה לי הרשאת גישה.
בשיחה עם נציג בזק התברר שהשירות הוסר... ללא כל הודעה מוקדמת כראוי,
הוא כמובן אמר שזה אמור להופיע על החשבונית שתגיע החודש (בחשבונית של חודש שעבר זה לא הופיע).

האמת שהייתי מצפה מבזק להודעאה באימייל בנפרד מהחשבונית, או לכל הפחות באתר!
כמובן שיש את האופציה של fax2mail, למי שצריך.
אך כדאי לשים לב לכך!

 

[פרפר]

לי הם שלחו הודעה במייל שהשירות עומד להתבטל. ממש חבל! זה היה מצוין.

 

[פוינט]

אני לא קיבלתי הודעה כלל.
כשבוע וחצי שפקסים והודעות קוליות לא הגיעו אלי לאימייל, ואין לי כל דרך לשחזר או לדעת מי שלח פקס.

הייתי מצפה, שלאחר ביטול השירות, לא יהיה ניתן לשלוח כלל פקס למספר הזה. כך מי ששלח יכול היה ליידע אותי שהמספר לא תקין...

יש את שירות פקס2מייל על אותו עיקרון, רק ללא אפשרות לשלוח פקס מהמחשב.