הנושאים החמים
הנושאים החמים
טוב, דיברתי כעת עם פוזי,
והבנתי את העיקרון של החסימה, שאכן יש מה לחסום.
עדין נשאר החלק שהדרן, שעד היום נתנה את השרות כולל הכל,
היתה אמורה להבהיר בגילוי דעת נאות על ידי הנציג, שהם שולחים סים ריק.
ולא לצפות שהלקוח יקלוט שבדיוק עכשיו שינו את התכנית,
והתשלום שהוא משלם- לא כולל את הסים,
אלא שהוא מקבל מכשיר חסום, ללא גלישה.
ואגב, הרבה חברות אוהבות להתפאר בעצם זה שיש להן הכשר,
ולהסתפק בו, בלי להתייחס לבעיות שהלקוח נתקל בו,
כי הרי הלקוח ביקש כשרות- אז הנה לו- מה הוא מתלונן בכלל.
עד שמגיעה חברה אחרת שגם היא מציגה כשרות,
וכל הלקוחות שהרגישו צר וחנוק באותה חברה כשרה, שלא התייחסה לתלונות,
כי הם ממילא היו הכי טובים בשוק (הכי טובים= הכי פחות גרועים),
עוברים לחברה החדשה שמשתדלת להביא סטנדרט טוב יותר.
ראו ערך נטפרי שהגיעה עם כשרות, תוך הבנת הקוח, ולא סתמה לו את הפה,
והצליחה בגדול.
היא רק צריכה להישאר כך, וכל החברות צריכות ללמוד לא להיות רק כשרות,
אלא גם לתת את המוצר עצמו..
בכל מקרה, פוזי הבטיחו שהדרן הולך להשתנות לטובה בגדול, בע"ה.
וכולנו מחכים לתוצאות.
למרות שכרגע יש לי מכשיר וייז בבית, הוא נחמד מאד וכמעט לא תופס מקום.
אבל וייז עצמו- אין לי.
והבנתי את העיקרון של החסימה, שאכן יש מה לחסום.
עדין נשאר החלק שהדרן, שעד היום נתנה את השרות כולל הכל,
היתה אמורה להבהיר בגילוי דעת נאות על ידי הנציג, שהם שולחים סים ריק.
ולא לצפות שהלקוח יקלוט שבדיוק עכשיו שינו את התכנית,
והתשלום שהוא משלם- לא כולל את הסים,
אלא שהוא מקבל מכשיר חסום, ללא גלישה.
ואגב, הרבה חברות אוהבות להתפאר בעצם זה שיש להן הכשר,
ולהסתפק בו, בלי להתייחס לבעיות שהלקוח נתקל בו,
כי הרי הלקוח ביקש כשרות- אז הנה לו- מה הוא מתלונן בכלל.
עד שמגיעה חברה אחרת שגם היא מציגה כשרות,
וכל הלקוחות שהרגישו צר וחנוק באותה חברה כשרה, שלא התייחסה לתלונות,
כי הם ממילא היו הכי טובים בשוק (הכי טובים= הכי פחות גרועים),
עוברים לחברה החדשה שמשתדלת להביא סטנדרט טוב יותר.
ראו ערך נטפרי שהגיעה עם כשרות, תוך הבנת הקוח, ולא סתמה לו את הפה,
והצליחה בגדול.
היא רק צריכה להישאר כך, וכל החברות צריכות ללמוד לא להיות רק כשרות,
אלא גם לתת את המוצר עצמו..
בכל מקרה, פוזי הבטיחו שהדרן הולך להשתנות לטובה בגדול, בע"ה.
וכולנו מחכים לתוצאות.
למרות שכרגע יש לי מכשיר וייז בבית, הוא נחמד מאד וכמעט לא תופס מקום.
אבל וייז עצמו- אין לי.
