דרוש מידע חבילה מנקסט

[FlashBack]

אני צריכה עזרה דחופה,
נתחיל שנקסט לא שלחו לי קישור למעקב
רק בטלפון מסרו לי.
הלכתי לדואר והחבילה עלתה 220 +חיוב מכס של 55 ש"ח.
הפקידה אומרת שנפלה טעות במערכת ואפנה לדואר ישראל בטלפון-פניתי .
אומרים לי לפנות למכס לבקש ערעור.
מה אני עושה ???
מי נתקלה במקרה דומה?????
להשאיר בדואר?????

 

[אחת צפונית]

לקחת אותה?
אם לא תבקשי סרוב ותזמיני שוב

 

[FlashBack]

עדיין לא לקחתי
איפה לבקש סירוב?

 

[רקפת3]

עדיין לא לקחתי
איפה לבקש סירוב?

לא צריך לבקש, פשוט לא לוקחים את החבילה, היא תחזור לנקסט והם יזכו אותך עד כמה שידוע לי.
אם את חוששת - תתקשרי לנקסט ותודאי את זה איתם.

 

[אחת צפונית]

סרוב את באה לדואר ואומרת שאת מסרבת לקבל את החבילה

 

[ח א]

קרה לי מקרה כזה בעבר, מזמן,
פניתי לרשות המיסים
וקבלתי החזר