דרוש מידע חבילה יקרה מעליאקספרס לא הגיעה ... מה עושים ...

[שוקי פרוגר]

קופץ על האשכול
אני גם מחכה חודשיים למשלוח, כתוב לי שנתקע במכס.
במכס אומרים שלא הגיע אליהם.
עלי סגר את ההזמנה ואמר לי להסתדר עם המכס...

במכס אומרים ליצור קשר עם חברת השילוח שיפיטו, מישהו יודע על דרך נורמלית ליצור איתם קשר? כי אני לא הצלחתי...

 

[מבריק הפלא]

מה הבעיה בעצם לעשות הכחשת עיסקה באשראי?
עבר מדי הרבה זמן?

בד"כ עובר מידי הרבה זמן.
ולפעמים זה עסקה מחו”ל שיותר מסובכת לחברות האשראי לבטל

 

[Jane Rubinson]

בד"כ עובר מידי הרבה זמן.
ולפעמים זה עסקה מחו”ל שיותר מסובכת לחברות האשראי לבטל

למה מסובך?
ניסית?
מה זאת אומרת "הרבה זמן"
???

 

[מבריק הפלא]

למה מסובך?
ניסית?
מה זאת אומרת "הרבה זמן"
???

כן ניסיתי
ויותר מזה רכשתי בכרטיס של אמריקן אקספרס (בגדר כרטיס תייר)
זה בנוי שבית העסק צריך להאשר את את הסיבה לביטול ואם הם לא מאשריםזה רק מסתבך יותר.
אופציה אחרת שחברת האשראי חוסמת את בית העסק ואז את לא יכולה לקנות שוב

 

[הכל בסדר]

אודה גם לעזרה,
רכשתי ולאחר תקופה הופיע באתר שהחבילה נמסרה - למרות שהיא לא נמסרה.
פניתי למוכר שאמר שאחכה עוד וזה יגיע.
זה לא הגיע
ועבר זמן הפתיחת סכסוך באליאקספרס
והחבילה עדין לא הגיעה.
מה אפשר לעשות?

 

[hila]

בזמן האחרון שירות הסכסוכים של אליאקספרס נהיה זוועה
הגיעה לי חבילה לעפולה אני גרה באזור ירושלים
כמה שניסיתי להוכיח להם שאני לא יכולה ליסוע 3 שעות בשביל החבילה לא התקבל על דעתם
ניסיתי גם ליצור קשר עם ציטה ללא הצלחה
הם טענו שבעיה שלי שלא אספתי. ערערתי על ההחלטה ללא הצלחה
בסוף אחרי שכבר סגרו לי את הסכסוך פניתי לפניות ציבור של ציטה והם העבירו לי את זה לפה
עכשיו הגיע לי חבילה לאיזה יישוב. עד שמצאתי מישהו שילך לשם אמרו שהם לא מקבלים יותר חבילות שוב פניתי לפ"צ אמרו שיטפלו.. נקווה לטוב

 

[hila]

אודה גם לעזרה,
רכשתי ולאחר תקופה הופיע באתר שהחבילה נמסרה - למרות שהיא לא נמסרה.
פניתי למוכר שאמר שאחכה עוד וזה יגיע.
זה לא הגיע
ועבר זמן הפתיחת סכסוך באליאקספרס
והחבילה עדין לא הגיעה.
מה אפשר לעשות?

מה זאת אומרת החבילה שלך כבר בסטטוס -התקבל?באתר אלי'

 

[הכל בסדר]

מה זאת אומרת החבילה שלך כבר בסטטוס -התקבל?באתר אלי'

מופיעה שהיא הגיעה
למרות שלא הגיעה

 

[הכל בסדר]

מופיעה שהיא הגיעה
למרות שלא הגיעה

אודה לעזרה

 

[DAndna]

בפייפל עשיתי בקשה להחזר... הם אומרים 5 ימים לתגובה וכבר עבר ועדיין כתוב שהבעיה שלי ב'בחינה' ולחכות...

לגבי דואר ישראל ,משהוא יכול לעלות את המסמך של'' אי קבלת דואר '' ....

כל זה קרה כי האתר מעקב חבילה של אלי' ,לא הסתנכרן עם המכס כדבעי
יש אתר של רשות המיסים פה , שכתוב מפורש מתי החבילה הגיעה למכס ומי קיבל אותה
....שווה לבדוק עם מס' חבילה שלא תצטרכו לרדוף אחרי "הסינים הנחמדים מדי האלה"...

 

[DAndna]

טובב שהחיינו וקיימנו .... בסוף פייפל החזירו לנו את הכסף, ב"ה !!!
הכל תפילות וביטחון בה' וקצת השתדלות...

מעניין עם פייפל דורשים את הכסף מאלי' ....

 

[DAndna]

בסוף באמת שלחתי בקשת ערעור ב paypal (בקשה אחת) עם כל הראיות,
הם לקחו שבוע לבדוק את הנושא.
והם החזירו לי תשובה במייל שאני צודקת והם ביטלו את העסקה או שגבו ממנו והחזירו לי את כל הכסף....

תודה על העצה ...