זהירות מסלקום !!!!!!!!!!!!!!

[kinly]

...

 

[ת'כלס]

יש לי שאלה:
מנין לי כלקוח לדעת שבאמת החברה לא מרמה אותי לגבי ספירת הדקות
זה הזוי הכמויות שכתבו שם!
דבר שני אם לחברות יש בעיה עם שימוש לא סביר שלא יעשו חבילות ללא הגבלה

 

[אות ומופת]

שימוש ללא הגבלה, מוגבל בכל החברות.
(זה מעוגן בהסכם - 'שימוש סביר והוגן')

אז למה קוראים לזה ללא הגבלה??? שיקראו לזה 5000 דקות!

 

[אות ומופת]

אני נציגת סלקום, בד"כ אלה שהם שימוש לא הוגן.
זה ערבים,
ולצערי הרב גם משלנו.

בכל פעם אני נדהמת (בעיקר ב"מגזר") איך מספיקים בחודש אחד לשלוח 10,000 הודעות סמס ולדבר עוד 70000 דק'....

כן, וזה קורה!!!

אני רק תוהה, מילא הערבים מה הם עושים כל היום? אז זה מה שיש להם לעשות, אבל אנשים משלנו ב"ה מטופלים, ישנים, עובדים, לומדים, אז מתי מספיקים???

אגב אם רשום לך בחשבונית 8000 דק' אז זה 8000 דק' ייתכן שה-5400 זה לפני הלא הוגן והשאר כבר נכללים בשימוש הלא סביר.

אגב, יכולת לבקש שיתקינו לך את המצב של התראות כשיכ שימוש לא הוגן.

פעם מנהל אמר לי שאיך מתנהלת חלוקת הדקות לכל לקוחות סלקום?

סופרים בסוף החודש את כלל שימושי כ------------ל לקוחות סלקום בחבילות ללא הגבלה, ומחלקים אותן לכל הלקוחות, כך שאם יש לקוח שהממוצע הסביר שלו הוא 8000 דק' והחודש מקבל 5000 תהיה חריגה של 3000 ואם הממוצע של הלקוח זה 200 מקבל גם הוא 5000.

בהצלחה.
אם יש שאלות נוספות, בכיף.

שושיה, אני לא מבינה מה התמיהה. מי שיש לו עסק, יכול תאורטית ליזום שיחות גם 24 שעות ביממה מאותו קו (עם עובדים במשמרות).

ולגבי ה"משלנו" - שוב, זה ברור... מי שלא "משלנו", בקושי זוכר מה זה שיחות וסמסים. יש לו וואטסאפ!

 

[הני מושקוביץ]

חמודתי, העלית דברים מהאוב, אני כבר מזמן לא עובדת שם (4 ח')
ואין לי כבר מה לעזור, לא יודעת מה את רוצה, הדברים נכתבו מזמן (תבדקי בתאריך)

אבל אם תחשבני לעבור את המכסה דורש שיחות של 60*24*5 ועוד לא מצאתי את האדם שמשוחח כל כך הרבה בשבוע.

בכל מקרה בוועידה אגב זה לוקח לפי מספ' האנשים, ז"א אם משוחחים 3 אנשים בוועידה, זה שוויעד אותם משלם כביכול פי 2

 

[אות ומופת]

חמודתי, העלית דברים מהאוב, אני כבר מזמן לא עובדת שם (4 ח')
ואין לי כבר מה לעזור, לא יודעת מה את רוצה, הדברים נכתבו מזמן (תבדקי בתאריך)

אבל אם תחשבני לעבור את המכסה דורש שיחות של 60*24*5 ועוד לא מצאתי את האדם שמשוחח כל כך הרבה בשבוע.

בכל מקרה בוועידה אגב זה לוקח לפי מספ' האנשים, ז"א אם משוחחים 3 אנשים בוועידה, זה שוויעד אותם משלם כביכול פי 2

אם דיברת אליי, אז סליחה לא שמתי לב שזה אשכול שהקפיצו...

 

[ov]

תכל'ס אם גבו ממנו מחיר גבוה בגלל שעברתי את המכסה, למי אני פונה עכשיו בתלונה?

 

[kopi]

זה עצוב שדברים במדינה יכולים להסתדר, רק עם תביעות ייצוגיות...

 

[נדיה]

סוף הסיפור

היום הגיע צ'ק על כל הסכום שסלקום גנבו