אסביר-
וסליחה על הבלבול.
אני הבאתי ללקוח שתי עותקים.
אחד של DVD
ואחד של CD.
את הDVD סגרתי דרך הפרימייר באקספורט לDVD.
ואת הCD סגרתי דרך האקספורט פרוקודר שבפרימייר.
את הDVD הלקוח לא יכול לראות במחשב שלו (אצל שכנים כן
כיון שאין לו כונן DVD.
ולכן בעצם הבאתי לו גם CD.
כאן מתחילה הבעיה.
הCD שהבאתי לו לא עולה לו במחשב. וגם לא במחשב בעבודה, לטענתו המחשב חדש וסרטים אחרים עולים לו מצוין.
בהמלצת חברי הפורום היקרים שלחתי לו דיסק עם תוכנת המקודדים שלקחתי מפורום תוכנה, חומרה ורשת.
לאחר שהלקוח התקין את חבילת המקודדים הסרט עולה לו, אבל לא מתנגן כראוי. ז"א השמע נשמע רגיל אבל הצפיה מקוטעת.
וכאן נשאלת השאלה:
מה יכולה להיות הבעיה?????
ואם אני אקח את הדיסק DVD ואמיר לו את זה לקובץ פשוט יותר שלא יעשה בעיות, האם זה פתרון הגיוני וא"כ לאיזה פורמט הכי מומלץ להמיר לו בהתאם לנתונים שהCD לא עולה לו.
תודה רבה.
יעל.