החזרת ראוטר של בזק - איך בדיוק עושים את זה?

[מרדכי היהודי]

מישהו יודע האם צריך לגשת פיזית לחנות?
האם אפשר משלוח?
האם צריך להצטייד בת.ז. או משהו כזה?

 

[אלי7 א]

מישהו יודע האם צריך לגשת פיזית לחנות?
האם אפשר משלוח?
האם צריך להצטייד בת.ז. או משהו כזה?

כן. פיזית
ותתקשר קודם לבזק לקבל מספר החזרה ולראות איפה הסניף הכי קרוב
וגם ת.ז.

 

[מרדכי היהודי]

מה עושים אם בזק לא מסכימים לדבר בטלפון אם לא שבעה"ב עצמו מדבר איתם?
והוא לא יכול לא לדבר בטלפון ולא להגיע פיזית?
אין פתרון אחר?

 

[A052]

אם זה איש, חפש כל איש שיזדהה בשמו עם ת"ז ומידת נעליו...
ואם זו אישה כנ"ל רק עם אישה.

בהצלחה.

 

[מרדכי היהודי]

אבל א"א לזייף ת"ז.

 

[אין דופי]

אבל א"א לזייף ת"ז.

לא הבנת.

החברה לא מוכנה לדבר אלא עם הבעלים? אין בעיה.
תרשום לפניך את פרטי החשבון (שם בעל החשבון, מס' ת.ז., וייתכן שירצו גם את 4 ספרות האחרונות).
תתקשר לחברה כאילו אתה האדם עצמו, ותתאם החזרה.
להחזרה עצמה אין להם עניין בלקוח עצמו, אאל''ט.

 

[הסכת ושמע]

להחזרה עצמה אין להם עניין בלקוח עצמו, אאל''ט.

צריך את האיש עצמו

ביתן להסתפק ב'יפוי כח'
אבל צריך קצת להתווכח עמם

 

[חוי רוטשטין]

עידכון חשוב: לפי החוק כעת הם מחויבים לאסוף מבית הלקוח תמורת 29 שקלים דמי שליחות