הזמנה מKSP לא מאושרת.

[ג'ינג'י]

ב"ה
הזמנתי מוצר מKSP וכבר יום שלם ההזמנה במצב שהיא עוד לא קיבלה אישור מנציג המכירות.
בטלפון של שירות הלקוחות יש 90 ממתינים. ובמייל הם לא עונים.
זה הסדר הרגיל שצריך לחכות כמה ימים עד שההזמנה מאושרת?

 

[ברסלב'ר]

אני הזמנתי ב-01/12 וההזמנה אושרה וחויבה ב-04/12.

 

[לחיל אומר]

יום אצלם זה עוד קלאסי
הם עושים את זה כי לפעמים מאמתים שזה הכרטיס שלך
לדעתי הם עושים את זה בשביל להראות אמינים

 

[bitcoin]

הם חייבים לא בעת ביצוע ההזמנה

אלא הכרטיס נשמר (לא בטיחותי בעליל) ומחייבים רק אחרי אימות עם הלקוח-ברגיל טלפונית

 

[ג'ינג'י]

תודה.

 

[Natan Galant]

ב"ה
הזמנתי מוצר מKSP וכבר יום שלם ההזמנה במצב שהיא עוד לא קיבלה אישור מנציג המכירות.
בטלפון של שירות הלקוחות יש 90 ממתינים. ובמייל הם לא עונים.
זה הסדר הרגיל שצריך לחכות כמה ימים עד שההזמנה מאושרת?
צפה בקובץ המצורף 575648

לא כדאי להבהל מהמספר של 90. המספרים עוברים יחסית מהר, ההמתנה בס"ה יכולהל ארוך נניח חצי שעה.

אגב, KSP היא לא חנות רגילה, אלא יותר הפצה ישירות מספקים. זאת אומרת שאם יש לכם בעיה במוצר, KSP ישלחו אתכם על פי רוב להתעסק עם היבואן, ולא ממש יתנו לכם שירות בגובה העיניים.
זה רע כי הלקוח מחכה לקבל שירות מהחנות, וזה טוב כי לכן יש להם מחירים נמוכים כל כך.

אגב, לפעמים עדיף לשלם כמה שקלים יותרו לקנות בחנות אחרת, בגלל התורות. ב KSP ע"פ רוב מחכים כמה וכמה דקות כי תהליך הרכישה שם אורך זמן.

ועדיין, בד"כ הם כי זולים בישראל כמעט בכל מוצר...

 

[ג'ינג'י]

לא כדאי להבהל מהמספר של 90. המספרים עוברים יחסית מהר, ההמתנה בס"ה יכולהל ארוך נניח חצי שעה.

אגב, KSP היא לא חנות רגילה, אלא יותר הפצה ישירות מספקים. זאת אומרת שאם יש לכם בעיה במוצר, KSP ישלחו אתכם על פי רוב להתעסק עם היבואן, ולא ממש יתנו לכם שירות בגובה העיניים.
זה רע כי הלקוח מחכה לקבל שירות מהחנות, וזה טוב כי לכן יש להם מחירים נמוכים כל כך.

אגב, לפעמים עדיף לשלם כמה שקלים יותרו לקנות בחנות אחרת, בגלל התורות. ב KSP ע"פ רוב מחכים כמה וכמה דקות כי תהליך הרכישה שם אורך זמן.

ועדיין, בד"כ הם כי זולים בישראל כמעט בכל מוצר...

תודה רבה על המידע, טוב לדעת.
(איזה זכות ש @Natan Galant האגדי כותב תגובה מפורטת לאשכול שפתחתי..)

 

[אבק]

לא כדאי להבהל מהמספר של 90. המספרים עוברים יחסית מהר, ההמתנה בס"ה יכולהל ארוך נניח חצי שעה.

אגב, KSP היא לא חנות רגילה, אלא יותר הפצה ישירות מספקים. זאת אומרת שאם יש לכם בעיה במוצר, KSP ישלחו אתכם על פי רוב להתעסק עם היבואן, ולא ממש יתנו לכם שירות בגובה העיניים.
זה רע כי הלקוח מחכה לקבל שירות מהחנות, וזה טוב כי לכן יש להם מחירים נמוכים כל כך.

אגב, לפעמים עדיף לשלם כמה שקלים יותרו לקנות בחנות אחרת, בגלל התורות. ב KSP ע"פ רוב מחכים כמה וכמה דקות כי תהליך הרכישה שם אורך זמן.

ועדיין, בד"כ הם כי זולים בישראל כמעט בכל מוצר...

בעניין תקלות לא יצא לי להתעסק אתם
בקשר למהירות אני הייתי מרוצה
דווקא בקשר למחירים תלוי מאד בקטגוריות למשל מחשב נייד שקניתי לאחרונה לא היה דגם אחד שבדקתי שהם היו הכי הזולים

 

[Natan Galant]

תודה רבה על המידע, טוב לדעת.
(איזה זכות ש @Natan Galant האגדי כותב תגובה מפורטת לאשכול שפתחתי..)

הלוואי והייתי אגדי. אני סתם בנאדם פשוט שהמותג שלו גדול ממי שהוא איזה מליון פעם בערך...
הלוואי וזה היה הפוך, אתה יודע? להיות גדול מהמותג שלך פי מליון, זו גדלות.

בעניין תקלות לא יצא לי להתעסק אתם
בקשר למהירות אני הייתי מרוצה
דווקא בקשר למחירים תלוי מאד בקטגוריות למשל מחשב נייד שקניתי לאחרונה לא היה דגם אחד שבדקתי שהם היו הכי הזולים

זכור לי שהם מתחייבים למחיר הזול ביותר, ברמה כזו שאם אתה מוכיח להם שחור על גבי לבן שיש מחיר זול יותר של אותו מוצר באותם תנאי אספקה ואחריות - הם ישלמו לך את ההפרש.

משהו חשוב שכדאי להבין.
היום כמעט כל מוצר נמכר באותן חנויות בשתי מחירים שונים. יבואן רשמי (יקר) יבואן מקביל (יותר זול). כמעט תמיד האחריות של היבואן הרשמי לא שווה יותר מהיבואן המקביל, ואולי פחות.

לכן לא מופרך שראית מוצר ב KSP יקר יותר ממקומות אחרים, KSP בד"כ מוכרים רק יבואן מקורי ורשמי, כי להם נוח יותר להתעסק איתם...

 

[אבק]

זכור לי שהם מתחייבים למחיר הזול ביותר, ברמה כזו שאם אתה מוכיח להם שחור על גבי לבן שיש מחיר זול יותר של אותו מוצר באותם תנאי אספקה ואחריות - הם ישלמו לך את ההפרש.

משהו חשוב שכדאי להבין.
היום כמעט כל מוצר נמכר באותן חנויות בשתי מחירים שונים. יבואן רשמי (יקר) יבואן מקביל (יותר זול). כמעט תמיד האחריות של היבואן הרשמי לא שווה יותר מהיבואן המקביל, ואולי פחות.

לכן לא מופרך שראית מוצר ב KSP יקר יותר ממקומות אחרים, KSP בד"כ מוכרים רק יבואן מקורי ורשמי, כי להם נוח יותר להתעסק איתם...

אין התחייבות כזו על כלל המוצרים אולי על חלק
לא תמיד יש יבואן רשמי ולא תמיד יש הבדל למשל במקרה שאתה קונה למשל מחשב של דל עם אחריות מטעם דל

 

[מגדלור]

יש שם בצילום מסך שהעלית אמור להיות למטה
'צור קשר עם מחלקת המכירות' הם מגיבים די מהר

 

[ג'ינג'י]

קיבלתי עדכון ש "יש עומס חריג עקב הבלאק פריידי יטופל בתוך יומיים."
נ.ב. העדכון הגיע מאחד המשתמשים באתר. אתם רואים מה זה, שווה לפנות לפרוג ותקבל תשובה מהירה יותר מהחברה מאשר אם תפנה ישירות אליה..