ב"ה - מה אפשר לעשות עם ג'ימיל?

[תמר21]

שלום
בזמן האחרון יש לי בעי'ה עם התמונות שאני מורידה מאפליקצית ג'ימיל (מכשיר סמארטפון מסונן)
כל התמונות שיורדות נראות כמסך שחור...
גם תמונות שהורדתי מהאתרים דרך דפדפן פשוט לא נראות.
מה יכולה להיות הבעי'ה?
ניסיתי להיכנס למיל דרך הדפדפן ולשמור את התמונות, אך הן מטושטשות..
ניסיתי לפנות לחסימה ולא קיבלתי תשובה...
מה אתם ממליצים לעשות?
התשובה דחופה לי מאד, הלקוחה מחכה לתשובה דחופה על מה שהיא שלחה לי...
ערב טוב

 

[פרסומון]

נשמע קשור לחסימה.

 

[תמר21]

תודה
השאלה - גם אם זה לא הי'ה בהתחלה?
הם אומרים שזה לא נשמע להם קשור...

 

[פרסומון]

במחשב רואים את הכל רגיל?

 

[תמר21]

זה לא מחשב. זהו מכשיר ני'יד
כל התמונות שבמכשיר עצמו נראות טוב, וגם אחרי שהורידו לי את החסימה - הוא ממשיך להוריד לי תמונות ריקות (מסך שחור)
ממה זה יכול להיות?

 

[bris]

צריך לאפס את הזיכרון והמטמון של האפיקציה של ה GMAIL

מצב תמונה מגלקסי S7 (אנגלית) אבל הרעיון אמור להיות מאוד דומה גם ב LG

למחוק אם ה DATA וה CACHE