לפני כמה חודשים פתחתי מנוי פקס באתר EFAX, האתר שם באנגלית, אבל הסתדרתי ע"י תרגום גוגל.
כתבו שם שעד 30 יום זה בחינם, ומעבר לכך - בתשלום. אבל כל מי שפותח חשבון צריך להכניס פרטי אשראי.
לתומי הכנסתי פרטי אשראי, על דעת לבטל את המנוי בתוך 30 יום.
לאחר כמה ימים נכנסתי בכדי לבטל את החשבון שלי, אבל לא מצאתי בשום מקום אופציה כזו שנקראת ביטול המנוי, כנראה הגויים בעלי האתר החביאו את האופציה הזו באיזה לשונית עלומה, ובידיעותי המגומגמות באנגלית לא הצלחתי בשום אופן למצוא היכן עושים זאת.
אציין כי פניתי לחברת האשראי, וביקשתי שלא יאשרו בקשות גביה של EFAX, ואכן אמרו לי שבקשתי בוצעה, אבל למעשה - אני רואה בעינים כלות שיורד לי כל חודש סכום של כ-72 ש"ח מהאשראי, ואין לאל ידי.
מי שיוכל לעזור לי בהדרכה איפה מבטלים את המנוי - אודה לו מאד.
אציין כי כבר שלחתי אליהם מייל, אבל הם כתבו לי שהשפה שלי לא נתמכת. ניסיתי לתרגם את ההודעה שלי דרך תרגום גוגל. אבל התנהל שם דו שיח של חרשים, אני לא זוכר בדיוק מה הם ענו לי, אבל תכל'ס, אני עדיין תקוע עם המנוי הזה. שאגב לא השתמשתי בו אפילו פעם אחת...
והנה תיעוד של הגזילות מהחודשים האחרונים בדף הפירוט של האשראי:
בחודש ה-10 לא היתה גביה, אולי בגלל שבאמת חברת האשראי חסמה את הגביה לאותו חודש, אבל שכחו לחסום לגמרי...
כתבו שם שעד 30 יום זה בחינם, ומעבר לכך - בתשלום. אבל כל מי שפותח חשבון צריך להכניס פרטי אשראי.
לתומי הכנסתי פרטי אשראי, על דעת לבטל את המנוי בתוך 30 יום.
לאחר כמה ימים נכנסתי בכדי לבטל את החשבון שלי, אבל לא מצאתי בשום מקום אופציה כזו שנקראת ביטול המנוי, כנראה הגויים בעלי האתר החביאו את האופציה הזו באיזה לשונית עלומה, ובידיעותי המגומגמות באנגלית לא הצלחתי בשום אופן למצוא היכן עושים זאת.
אציין כי פניתי לחברת האשראי, וביקשתי שלא יאשרו בקשות גביה של EFAX, ואכן אמרו לי שבקשתי בוצעה, אבל למעשה - אני רואה בעינים כלות שיורד לי כל חודש סכום של כ-72 ש"ח מהאשראי, ואין לאל ידי.
מי שיוכל לעזור לי בהדרכה איפה מבטלים את המנוי - אודה לו מאד.
אציין כי כבר שלחתי אליהם מייל, אבל הם כתבו לי שהשפה שלי לא נתמכת. ניסיתי לתרגם את ההודעה שלי דרך תרגום גוגל. אבל התנהל שם דו שיח של חרשים, אני לא זוכר בדיוק מה הם ענו לי, אבל תכל'ס, אני עדיין תקוע עם המנוי הזה. שאגב לא השתמשתי בו אפילו פעם אחת...
והנה תיעוד של הגזילות מהחודשים האחרונים בדף הפירוט של האשראי:
בחודש ה-10 לא היתה גביה, אולי בגלל שבאמת חברת האשראי חסמה את הגביה לאותו חודש, אבל שכחו לחסום לגמרי...