דרוש מידע אלופים במחשבים??-כנסו-דחוף עזרה!!

[אדריכלית בליגה אחרת]

הורדתי את הדרייב למחשב, באמצע ההורדה הופיעה חלונית שגיאה, אני מנסה לפתוח את הדרייב כתיקייה והוא לא נותן לי.הוא כותב שכבר הגרסה הזאת של גוגל דרייב מותקנת.
גם בצד שמאל של המסך למטה-שאמור להופיע דרייב הוא לא מופיע-וגם לא בחץ...(מצ"ב תמונה).
אשמח לעזרה דחופה!!!
תודה