דרוש מידע איך יודעים איפה הדרכון שלנו?

[דיצה]

עשינו לפני חודש וחודש וחצי דרכונים רגילים במשרד הפנים בבני ברק.
איך אפשר לדעת איפה נתקעו? עוד לא קיבלנו אותם.
תודה.

 

[צדפית]

יש לך מספר מעקב?
אם כן תרשמי אותו בקישור המצורף:
דואר ישראל-מספר מעקב

 

[דיצה]

לא.

 

[יונלה]

היית אמורה לקבל מספר מעקב. ב- סמס
הם מתחייבים בד"כ ל6 שבועות לקבל דרכונים,

 

[דיצה]

והנה הבעיה, אין לנו SMS.
מה עושים?

 

[יונלה]

תנסי לברר במשרד הפנים

 

[דיצה]

תנסי לברר במשרד הפנים

צריך ללכת או שיש לאן להתקשר?.
יש סיכוי שחזר אליהם? או שנתקע איפשהו במיון של הדואר?

 

[יונלה]

לדעתי, את אמורה לקבל אותו בשבוע הקרוב,
ודאי שלא חזר למשרד הפנים.
תנסי להתקשר אליהם.
המלצה- תתקשרי בשעה 8.00-8.05 בבוקר, אין המתנה ארוכה למענה טלפוני.
המלצה שתקפה לכל המדרשים הממשלתיים.

 

[ד' אוהב אותך]

בד"כ אם אין סמס יש הודעה טלפונית שהדרכון יגיע בימים הקרובים לסניף הדואר הקרוב ואז מקבלים מהדואר את מספר המעקב כמו בכל משלוח. כך היה לנו לפני כחודשיים.

 

[תהילוש]

אני כבר חצי שנה מחכה לדרכון
אחרי שהגעתי לסניף ונתנו לי את המספר מעקב, הלכתי לדואר ואמרו שחזר לסניף הראשי
עוד לא היה לי את האפשרות להגיע לסניף המרכזי, הוא מחוץ לעיר בשבילי
ולא הצלחתי להשיג אותם אף פעם בטלפון... גם ב8 בבוקר

 

[שירי12]

ליצור קשר באתר.
יעדכנו.
גם לנו קרה כנ''ל, הדרכון עדיין מחכה בסניף...

 

[תהילוש]

יצרתי קשר באתר ולא חזרו אלי

 

[emma]

*3450