דרוש מידע אוטובוס שלא הגיע

[י. טל]

סתם שאלה...
האם התקשרתם / שלחתם מכתב פעם על שירות טוב?

 

[במקום שאין אנשים ;)]

תתפלאו, אבל כן.
לא רואה למה יש קשר בין הדברים.

 

[נזר הבריאה]

סתם שאלה...
האם התקשרתם / שלחתם מכתב פעם על שירות טוב?

דוקא כן, אבל אז תגובת התודה של החברה הייתה מיידית ולא כמו מכתב תלונה...

 

[אני1000]

בשנה אחרונה שלחתי כמה תלונות ואף פעם לא קיבלתי פיצוי, רק תגובות של תירוצי מזג אויר ועומסים לצאת ידי חובה....
זכור לי שפעם קיבלתי איזה פיצוי, והפקיד בתחנה המרכזית צעק עלי במילים מזעזעות כמה שהחרדים גנבים ויודעים לסחוט טוב את אגד....
וכמובן לא התיחס לזה שניסיתי להגן ולספר על שהם מעמידים את הציבור בפני המתנות ארוכות, אוטובוסים צפופים ויחס מזלזל....
הרגשתי בושה איומה לקבל את ה 20 שקל פיצוי... שזה אפילו לא מתקרב לפיצוי על העוגמות נפש של המתנות מתישות לאוטובוסים שלא מגיעים וכו'
[מעניין אותי אם עוד אנשים ניתקלו בו...]

 

[במקום שאין אנשים ;)]

לא יודעת לי את מתכוונת כשאת אומרת בו.
אבל כמוני כמוך, לא ראיתי פיצוי.
עליתי לאוטובוס לפני שעבר תוקף המעבר שלי. המכשיר חייב אותי פעם נוספת. כשבדקתי בקבלה ראיתי שהשעה שם לא נכונה והיא מאוחרת בשעה מהשעה האמיתית.
הנהג טען שאין לו מה לעשות.
פניתי לשירות לקוחות, והופתעתי מהיחס: קיבלתי זיכוי על ערך של מחיר נסיעה (!) 5.9 ש"ח.
תסעי לאגד, תשלמי נסיעה, תעמדי חצי שעה בתור, תקבלי גערות והשמצות, תזוכי על 5.9, ואז יגידו לך שהם לא יכולים להטעין כזה סכום, את צריכה להוסיף על 30 ש"ח לסכום הטענה מינימלי, תצאי, תשלמי עוד נסיעה, כי בטח כבר עבר לך המעבר.
חד גדיא.
טוב שההגה בידיים של אגד.

 

[פרומית]

לי היה שתי סיפורים שהאוטובוס לא הגיע ולכן לקחתי מונית בפעם הראשונה התעקשתי עד שזה הגיע לבית משפט ושם קיבלתי 600 ש"ח (זה פרוצדורה פשוטה למתעניין)
ובפעם השניה הם רצו לשלם רק הוצאות ואני התעקשתי שמגיע גם פיצוי על העוגמת נפש ואמרתי שאם לא יביאו אני יפנה לבית משפט וקיבלתי מיד עוד 200 ש"ח
לדעתי שווה להתעקש כי רק כך זה יפריע להם ויתחילו לעמוד בזמנים!

 

[לייב - מיתוג פרסום ויח"צ]

(זה פרוצדורה פשוטה למתעניין)

אפשר לפרט?!.
בימ"ש לתביעות קטנות?

 

[שריתיש]

לא יודעת לי את מתכוונת כשאת אומרת בו.
אבל כמוני כמוך, לא ראיתי פיצוי.
עליתי לאוטובוס לפני שעבר תוקף המעבר שלי. המכשיר חייב אותי פעם נוספת. כשבדקתי בקבלה ראיתי שהשעה שם לא נכונה והיא מאוחרת בשעה מהשעה האמיתית.
הנהג טען שאין לו מה לעשות.
פניתי לשירות לקוחות, והופתעתי מהיחס: קיבלתי זיכוי על ערך של מחיר נסיעה (!) 5.9 ש"ח.
תסעי לאגד, תשלמי נסיעה, תעמדי חצי שעה בתור, תקבלי גערות והשמצות, תזוכי על 5.9, ואז יגידו לך שהם לא יכולים להטעין כזה סכום, את צריכה להוסיף על 30 ש"ח לסכום הטענה מינימלי, תצאי, תשלמי עוד נסיעה, כי בטח כבר עבר לך המעבר.
חד גדיא.
טוב שההגה בידיים של אגד.

הזכרת לי,
מישהו קיבל החזר על התיקופים השגויים שהיו למי שהיה מוטען לו סטודנט שנתי ?