הנושאים החמים
יש לכם עסק? יפה.
איך אני מוצאת אותו בגוגל?
(לא באמת שאלתי, אני אחפש לבד...)
מה בעצם העיסוק שלכם?
(גוללת את הדף למטה ולמעלה)
אה, הבנתי.
כלומר - לקח לי זמן להבין.
לגולשים שלכם ייקח פי 5 לפחות.
או שלא, כי הם כבר עזבו את הדף.
הגולשים שלכם רוצים להבין מיד מה קורה באתר
לאיפה הם הגיעו,
מה עושים באתר
ואיך.
אם לא - הם מרגישים אבודים וחסרי שליטה.
אז הם פשוט סוגרים את האתר.
לא נעים להם להרגיש ככה...
---
מה עושים?
צריך לאפיין מחדש את האתר.
לגרום לאנשים להרגיש נכון את העסק שלכם,
להבין איזה מוצרים אפשר לרכוש באתר.
מה השירות שלכם כולל,
למה כדאי לקנות אצלכם,
ואיך יוצרים אתכם קשר.
ואם יש לכם אתר מכירות - זה כבר סיפור אחר לגמרי.
כי אנשים שבורחים מהאתר = כמות קטנה עד אפסית של מכירות...
---
לקוח מתעניין שאל אותי השבוע
איך אפשר למדוד איכות של אפיון מחדש.
התשובה היא:
יותר זמן שהיה באתר
יותר לידים חמים וממוקדים
ויותר מכירות
(אם יש אתר ישן - קל מאוד למדוד את השינוי החיובי בגוגל אנליטיקס
אם האתר חדש לגמרי - המדד הראשוני הוא זמן שהיה משמעותי באתר, מעבר בין עמודים, ועם הזמן - פניות טובות מלידים פוטנציאליים).
כשגולשים מרגישים בטוחים באתר
כשהם מתמצאים ומוצאים בקלות כל מידע
הם ישהו הרבה זמן באתר
ישאירו פרטים רק אם הם מאוד רציניים
ויקנו בבטחה (כאן חייבים מומחיות של אפיון אתרי מכירות)
---
ואיך כל זה מרגיש בכיס שלכם?
פשוט מאוד.
אם האתר מבריח לקוחות - עדיף למחוק אותו מגוגל.
חבל על כל שקל ששמתם עליו. (לצערי)
אם האתר מביא לידים חמים, ומחבר את הגולשים - הוא עובד במקומכם 24 שעות.
יוצר לכם תדמית נכונה,
מביא לכם לידים חמים
ומכירות מצויינות.
ההשקעה הראשונית באפיון מעולה היא חד פעמית.
והיא זו שקובעת את הצלחת האתר.
עיצוב זה דבר נחמד ויפה,
אבל בלי אפיון טוב - האתר לא יביא הרבה תועלת...
בהצלחה
איך אני מוצאת אותו בגוגל?
(לא באמת שאלתי, אני אחפש לבד...)
מה בעצם העיסוק שלכם?
(גוללת את הדף למטה ולמעלה)
אה, הבנתי.
כלומר - לקח לי זמן להבין.
לגולשים שלכם ייקח פי 5 לפחות.
או שלא, כי הם כבר עזבו את הדף.
הגולשים שלכם רוצים להבין מיד מה קורה באתר
לאיפה הם הגיעו,
מה עושים באתר
ואיך.
אם לא - הם מרגישים אבודים וחסרי שליטה.
אז הם פשוט סוגרים את האתר.
לא נעים להם להרגיש ככה...
---
מה עושים?
צריך לאפיין מחדש את האתר.
לגרום לאנשים להרגיש נכון את העסק שלכם,
להבין איזה מוצרים אפשר לרכוש באתר.
מה השירות שלכם כולל,
למה כדאי לקנות אצלכם,
ואיך יוצרים אתכם קשר.
ואם יש לכם אתר מכירות - זה כבר סיפור אחר לגמרי.
כי אנשים שבורחים מהאתר = כמות קטנה עד אפסית של מכירות...
---
לקוח מתעניין שאל אותי השבוע
איך אפשר למדוד איכות של אפיון מחדש.
התשובה היא:
יותר זמן שהיה באתר
יותר לידים חמים וממוקדים
ויותר מכירות
(אם יש אתר ישן - קל מאוד למדוד את השינוי החיובי בגוגל אנליטיקס
אם האתר חדש לגמרי - המדד הראשוני הוא זמן שהיה משמעותי באתר, מעבר בין עמודים, ועם הזמן - פניות טובות מלידים פוטנציאליים).
כשגולשים מרגישים בטוחים באתר
כשהם מתמצאים ומוצאים בקלות כל מידע
הם ישהו הרבה זמן באתר
ישאירו פרטים רק אם הם מאוד רציניים
ויקנו בבטחה (כאן חייבים מומחיות של אפיון אתרי מכירות)
---
ואיך כל זה מרגיש בכיס שלכם?
פשוט מאוד.
אם האתר מבריח לקוחות - עדיף למחוק אותו מגוגל.
חבל על כל שקל ששמתם עליו. (לצערי)
אם האתר מביא לידים חמים, ומחבר את הגולשים - הוא עובד במקומכם 24 שעות.
יוצר לכם תדמית נכונה,
מביא לכם לידים חמים
ומכירות מצויינות.
ההשקעה הראשונית באפיון מעולה היא חד פעמית.
והיא זו שקובעת את הצלחת האתר.
עיצוב זה דבר נחמד ויפה,
אבל בלי אפיון טוב - האתר לא יביא הרבה תועלת...
בהצלחה
