תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[מנוי פרימיום]

האם חברות התחבורה מחויבות לענות במוקד הטלפוני בתוך סכום נקוב של דקות?
@יוסי ב.ק

 

[השודקד הלטס]

אתה תובע רק על מקרה 1?

כן.
מקרה אחד. משמעותי.
הייתי רוצה על עוד אבל אני לא נוסע באגד כמעט. (אזור ירושלים)

 

[יוסי ב.ק]

ערב טוב
כתב תביעה
מה הייתם משנים או מוסיפים?
בתודה מראש

בצבע ירוק זה ההערות שלי

 

[יוסי ב.ק]

האם חברות התחבורה מחויבות לענות במוקד הטלפוני בתוך סכום נקוב של דקות?
@יוסי ב.ק

לא ידוע לי
בתוך חוק 6 הדקות הן ודאי לא נמצאות

 

[יוסי ב.ק]

שכחתי לצרף.....
מצורף
כמו כן איך היתה מחלק את תביעת נזק העגמת נפש מול תביעת הנזקים (כמה כסף בכל אחד)

ההערות שלי מודגשות בירוק

 

[השודקד הלטס]

ההערות שלי מודגשות בירוק

תודה רבה

 

[אחת מיוחדת]

@יוסי ב.ק תודה ענקית
וואו אחד על כל העזרה...

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק תודה ענקית
וואו אחד על כל העזרה...

בהצלחה!
אשמח לעדכונים

 

[מהממתתת]

קרה לי מקרה השבוע, חיכתי לאוטבום בינערוני במשך שעה(!) בצומת והוא לא הגיעה....
אז עליתי על אוטבוס אחר והנציגה אמרה לי שבצומת הבאה י ש אוטבוס שמתאים לי בעוד כמה דקות.
בקיצור, האוטבוס המיוחל הגיע, עצר ואמר שהוא לא רשאי לעלות נוסעים.... והאוטבוס הבא שיבוא יעלה אותי, האוטבוס הבא אמר את אותו הדבר והאובוס השלישי לא עצר לי בכלל.
הטלטלתי בארצנו היפה במשך שעות ארוכות והחלפות אוטבוסים בלתי שפוייות בעליל.
מה עושים?
אמרו לי שאני יכולה לתבוע.
מדובר על חברת נתיב אקספרס ואגד.
תודה!!

 

[מנוי פרימיום]

האוטבוס המיוחל הגיע, עצר ואמר שהוא לא רשאי לעלות נוסעים....

מדוע?
האם היה מקום פנוי באוטובוס?

 

[מהממתתת]

מדוע?
האם היה מקום פנוי באוטובוס?

הוא אמר שהוא לא רשאי לעלות בגלל שהוא אגד והקו הזה של תיב אקספרס. ובאגד אמרו לי שהוא כן עוצר שם...

 

[מנוי פרימיום]

הוא אמר שהוא לא רשאי לעלות בגלל שהוא אגד והקו הזה של תיב אקספרס. ובאגד אמרו לי שהוא כן עוצר שם...

האם התחנה בה המתנתם רשומה באופן רשמי כתחנת העלאה במסלול הקו אליו המתנתם?
האם האוטובוס שהגיע פעל בקו האמור?

 

[מהממתתת]

האם התחנה בה המתנתם רשומה באופן רשמי כתחנת העלאה במסלול הקו אליו המתנתם?
האם האוטובוס שהגיע פעל בקו האמור?

אין לי מושג, התקשרתי ל*8787 ואמרו לי שהוא אמור לעבור שם...
לא מכירה לא את התחנה ולא את הקו.

 

[מנוי פרימיום]

אין לי מושג, התקשרתי ל*8787 ואמרו לי שהוא אמור לעבור שם...
לא מכירה לא את התחנה ולא את הקו.

כדי לתבוע את החברה על אי העלאת נוסע אתם חייבים לברר את הפרט הזה לפני כן
על מנת לבדוק האם יש בסיס עובדתי לתביעה
לא שמעתי עדיין על תביעות שהוגשו נגד מוקד *8787

נסו לבדוק במפות גוגל, איפה בוס, או moovit

 

[יוסי ב.ק]

קרה לי מקרה השבוע, חיכתי לאוטבום בינערוני במשך שעה(!) בצומת והוא לא הגיעה....
אז עליתי על אוטבוס אחר והנציגה אמרה לי שבצומת הבאה י ש אוטבוס שמתאים לי בעוד כמה דקות.
בקיצור, האוטבוס המיוחל הגיע, עצר ואמר שהוא לא רשאי לעלות נוסעים.... והאוטבוס הבא שיבוא יעלה אותי, האוטבוס הבא אמר את אותו הדבר והאובוס השלישי לא עצר לי בכלל.
הטלטלתי בארצנו היפה במשך שעות ארוכות והחלפות אוטבוסים בלתי שפוייות בעליל.
מה עושים?
אמרו לי שאני יכולה לתבוע.
מדובר על חברת נתיב אקספרס ואגד.
תודה!!

על האוטובוס שלא הגיע ודאי שאפשר לתבוע
על מה שקרה אחר כך צריך לבדוק יותר מה נכון ומה לא. ובכל זאת כל זה נגרם בגלל האוטובוס הראשון שלא הגיע ובהחלט ניתן לבקש סכום יותר גדול (אפילו אם ב-8787 הטעו אותך, ואפילו אם יתברר שאת הבנת לא נכון כל העיכוב הזה לא היה נגרם לו האוטובוס המקורי שרצית היה מגיע בזמן)

 

[אחת מיוחדת]

@יוסי ב.ק
תיקנתי לפי ההארות וההערות שלך
מה הלאה?

 

[אחת מיוחדת]

ושוב תודה...

 

[מהממתתת]

על האוטובוס שלא הגיע ודאי שאפשר לתבוע
על מה שקרה אחר כך צריך לבדוק יותר מה נכון ומה לא. ובכל זאת כל זה נגרם בגלל האוטובוס הראשון שלא הגיע ובהחלט ניתן לבקש סכום יותר גדול (אפילו אם ב-8787 הטעו אותך, ואפילו אם יתברר שאת הבנת לא נכון כל העיכוב הזה לא היה נגרם לו האוטובוס המקורי שרצית היה מגיע בזמן)

מה אני עושה בשביל זה?

 

[אבי גל]

קיבלתי מחבר. נסעתי ביום שישי לפני שבועיים מאלעד לירושלים באוטובוס האחרון, ע"פ הלוח זמנים הוא יוצא בשעה 13:20, לאחר עשר דק' המתנה הגיע אוטובוס מלא, בהתחלה הוא לא פתח דלתות והיה נראה שהוא מדבר עם סדרן אף בסופו של דבר הוא פתח את הדלתות ושעטו אליו המון ממתינים בעיקר כאלו שהיו ללא משפחות ונדחסו פנימה, אני הייתי עם תשע נפשות ופשוט לא היה שייך, נשארנו התחנה יותר מ 30 ממתינים בתקווה שיגיע אוטובוס נוסף, אך הוא לא הגיע התקשרנו לחברה והם אמרו שהם מנשים לעזור "אבל לא מחוייבים ע"פ המכרז להוציא עוד אוטובוסים" ניסינו שוב ושוב ולא קרה כלום, היה מאוד קשה גם להשיג הסעות, בסופו של דבר יצאנו משום כולם פחות או יותר ב15:50 עם רכבים ודרייברים, הגשתי תלונה למשרד התחבורה ולמטרופלין והם חזרו אלי מייד וטוענים בתוקף שהם לא מחויבים להעמיד אוטובוס נוסף
שאלתי האם זה נכון? והאם יש לי מה לתבוע פה?
תודה מראש

 

[מנוי פרימיום]

שאלתי האם זה נכון? והאם יש לי מה לתבוע פה?

זה ממש לא נכון
תקנות התעבורה תקנה 399א

399. (א) בעל רשיון קו יפעיל את השירות שעליו ניתן לו הרשיון באורח תקין, סדיר ורצוף, בצורה המבטיחה נסיעה נוחה ויעילה בהתחשב בצרכי הציבור.

על פי חוק 'נוהל מגבלת נוסעים בעמידה באוטובוסים בינעירוניים', במידה ואין נסיעה נוספת ב-30 הדקות הקרובות הם חייבים להוציא אוטובוס חילופי

שליחת אוטובוס חלופי כשלא ניתן להעלות נוסעים נוספים

www.kolzchut.org.il

נוהל מגבלת נוסעים בעמידה באוטובוסים בינעירוניים

מטרות הנוהל הן הסדרה ופירוט ההנחיות בנוגע למגבלת נוסעים בעמידה באוטובוסים בין עירוניים והסדרה ופירוט ההנחיות בנוגע למתן מענה למקרים של אי איסוף נוסעים בשל חוסר מקום.

www.gov.il