עזרה צ'ק שהופקד ולא נכנס לחשבון

[ELO]

לפני חודשיים הפקדנו צ'ק דרך מעטפה בסניף של הבנק.
אממה, הכסף לא נכנס וממש בטעות זרקנו את האסמכתא לפח.

פנינו לבנק והם טענו שאין להם מה לעשות (כי אין לנו את האסמכתא, למרות שאת מספר הצ'ק כן השגנו).
פנינו לנותן הצ'ק (כולל של בעלי) ואמרו שזה ג"כ בעיה כי הצ'ק הגיע מקרן חיצונית. הבטיחו שיבררו...
כעבור חודש הברור הסתיים והתשובה שלהם היתה שהכסף כן הופקד והוא לא.
אז יבררו שוב...
(הם לא רוצים לתת לנו את הפרטים של הקרן כדי שלא נטריד אותם....)

בתכלס', נותרנו די תקועים. בבנק- אין מה לעשות. בכולל- מבררים
רגע לפני שהחלטנו להרים ידיים החלטתי להתייעץ עם חכמת ההמונים.
האם משהו התנסה פעם במקרה דומה והצליח לפתור את הבעיה?

ולסיום, מסקנה שלי מהמקרה, לעולם אל תפקידו צ'קים במעטפות... תם עידנן. אולי חוסכות זמן המתנה בתור, אבל עלולות לגרום להרבה כאבי ראש.
תפקידו רק דרך המכונות! (ומי שיכול כמובן דרך האפליקציה..)

 

[פרידא]

קרה לי מקרה דומה לפני כשבועיים. אני תמיד זורקת את האסמכתא אבל בס"ד בדיוק שמרתי...
הם שאלו על הברקוד במעטפה והצליחו למצוא אותה אחרי שלושה ימים!!
זה באמת היה עוגמת נפש

 

[טוליפ]

לפני חודשיים הפקדנו צ'ק דרך מעטפה בסניף של הבנק.
אממה, הכסף לא נכנס וממש בטעות זרקנו את האסמכתא לפח.

פנינו לבנק והם טענו שאין להם מה לעשות (כי אין לנו את האסמכתא, למרות שאת מספר הצ'ק כן השגנו).
פנינו לנותן הצ'ק (כולל של בעלי) ואמרו שזה ג"כ בעיה כי הצ'ק הגיע מקרן חיצונית. הבטיחו שיבררו...
כעבור חודש הברור הסתיים והתשובה שלהם היתה שהכסף כן הופקד והוא לא.
אז יבררו שוב...
(הם לא רוצים לתת לנו את הפרטים של הקרן כדי שלא נטריד אותם....)

בתכלס', נותרנו די תקועים. בבנק- אין מה לעשות. בכולל- מבררים
רגע לפני שהחלטנו להרים ידיים החלטתי להתייעץ עם חכמת ההמונים.
האם משהו התנסה פעם במקרה דומה והצליח לפתור את הבעיה?

ולסיום, מסקנה שלי מהמקרה, לעולם אל תפקידו צ'קים במעטפות... תם עידנן. אולי חוסכות זמן המתנה בתור, אבל עלולות לגרום להרבה כאבי ראש.
תפקידו רק דרך המכונות! (ומי שיכול כמובן דרך האפליקציה..)

לא יודעת לעזור לך, דיברו כאן בעבר על פנייה למבקר הבנקים.
אבל מנסיון הפקדה דרך המכונות האוטומטיות לא פותרות את הבעיה. קרה לנו לא פעם שהמכונה 'בלעה' את הצ'ק בלי להוציא אסמכתא.