ערך צבור ברכבת ישראל

[זאבי]

נסעתי באופן ח"פ ברכבת, ומאחר שלא היה לי ברב קו מספיק לנסיעה, הטענתי בקבלה של תחנת הכרבת ערך צבור, לפני העלייה לרכבת,
אבל אח"כ באוטובוס לא זוהה הערך שנטען
האם יש פתרון לכך, או שהפסדתי את היתרה?

 

[מ.לוינגר]

לא הפסדת ברכבת תוכל להשתמש בזה, זה עדיין לא סודר שגם ערך צבור של הרכבת הקלה יוכלו להשתמש בו לאוטבוס

 

[גלינג]

האמת טענו ב'רכבת ישראל' והודה לו ב'רכבת הקלה'

 

[גלינג]

נסעתי באופן ח"פ ברכבת, ומאחר שלא היה לי ברב קו מספיק לנסיעה, הטענתי בקבלה של תחנת הכרבת ערך צבור, לפני העלייה לרכבת,
אבל אח"כ באוטובוס לא זוהה הערך שנטען
האם יש פתרון לכך, או שהפסדתי את היתרה?

ערך צבור מתואם בין כל החברות (גם ב'רכבת הקלה' מקור) יתכן שבטעות הטענת כרטיס נסיעה ברכבת.
תמיד ניתן לפנות לעמדת שירות של 'רב-קו'.

 

[גלינג]

כפילות

 

[Yisrael]

ערך צבור מתואם בין כל החברות (גם ב'רכבת הקלה' מקור) יתכן שבטעות הטענת כרטיס נסיעה ברכבת.
תמיד ניתן לפנות לעמדת שירות של 'רב-קו'.

ברכבת הרגילה זה לא תקף, מהניסיון שלי מלפני שבוע.

 

[גלינג]

ברכבת הרגילה זה לא תקף, מהניסיון שלי מלפני שבוע.

לא ניסיתי.
במענה הקולי *5770 טוענים בתוקף שאמור לעבוד.

(במקרה של תלונה ממולץ! לפנות לנציגינו בכנסת ולא ל'משרד התחבורה' ישירות)

 

[זאבי]

נעשה סדר
ה'רב קו' שהיה בו ערך צבור שהטענתי מראש בחברת קוים, זוהה ברכבת ישראל, והצלחתי להשתמש בו, (אני לא מדבר על רכבת הקלה)
רב קו אחר שהיה ריק, הטענתי בו ערך צבור ברכבת ישראל, ולא זוהה אח"כ באוטובוס של חברת 'קוים'
זאת אומרת שאם אני נוסע ברכבת ישראל בממוצע פעם ב-5 שנים, עשיתי טעות בכך שלא שלמתי נסיעה בודדת....

 

[גלינג]

נעשה סדר
ה'רב קו' שהיה בו ערך צבור שהטענתי מראש בחברת קוים, זוהה ברכבת ישראל, והצלחתי להשתמש בו, (אני לא מדבר על רכבת הקלה)
רב קו אחר שהיה ריק, הטענתי בו ערך צבור ברכבת ישראל, ולא זוהה אח"כ באוטובוס של חברת 'קוים'
זאת אומרת שאם אני נוסע ברכבת ישראל בממוצע פעם ב-5 שנים, עשיתי טעות בכך שלא שלמתי נסיעה בודדת....

כל התשובות לעיל עונות על שאלתך!!