הנושאים החמים
הנושאים החמים
עברתי ל"סלקום חשמל" לפני כחודשיים. מאז לא קיבלתי חשבונית ולא שום אות חיים. ניסיתי מס' פעמים להתקשר. לא מצאו חשבונית, הבטיחו שיחזרו אלי ולא חזרו.
שבוע שעבר התקשרה מישהו ואמרה שהיא מ"סלקום חשמל" ויש לי שם חוב של 1500 ש"ח. שאני אביא לה פרטי אשראי לשלם את החוב. שאלתי אותה איך יש חוב אם עוד לא מצאו את החשבונית, אני מחפשת אותה הרבה זמן. אז היא טענה שהחשבונית תצא רק ב-21 לחודש. אז איך נוצר החוב אם עוד לא יצאה חשבונית? בלה בלה בלה.. כדי שלא יווצר חוב וניתוקים כדאי לך לשלם. בקיצור, היא ממש רודפת אחרי! מתקשרת כמה פעמים ביום. עכשיו. מי אמר שהיא מסלקום? תשלחי חשבונית ואני אשלם אותה. היא טוענת שלא יכולה כי עוד לא יצאה חשבונית. כששאלתי אותה איך אוודא שהיא מסלקום וזה ממש מוזר בחיים לא פנו אלי מחברת חשמל מיוזמתם שאשלם עוד לפני שיצאה חשבונית (וגם אחרי...) היא ממש נפגעה וטענה שכבר גבתה כסף ככה מהרבה לקוחות וברגע שאני אשלם היא תשלח לי מיד קבלה.
זה הגיוני? מישהו עבר לסלקום וככה עובדים שם? מתקשרים ללקוחות לקחת את הכסף? עכשיו אני נזכרת שבעצם הבאתי לה את פרטי האשראי כשנרשמתי אליהם. אז מה היא צריכה אותי? היא טוענת שהיא צריכה את האישור שלי לפני שהיא מבצעת תשלום. זה ממש מוזר. כל חודש היא תתקשר אלי לקבל אישור?
שבוע שעבר התקשרה מישהו ואמרה שהיא מ"סלקום חשמל" ויש לי שם חוב של 1500 ש"ח. שאני אביא לה פרטי אשראי לשלם את החוב. שאלתי אותה איך יש חוב אם עוד לא מצאו את החשבונית, אני מחפשת אותה הרבה זמן. אז היא טענה שהחשבונית תצא רק ב-21 לחודש. אז איך נוצר החוב אם עוד לא יצאה חשבונית? בלה בלה בלה.. כדי שלא יווצר חוב וניתוקים כדאי לך לשלם. בקיצור, היא ממש רודפת אחרי! מתקשרת כמה פעמים ביום. עכשיו. מי אמר שהיא מסלקום? תשלחי חשבונית ואני אשלם אותה. היא טוענת שלא יכולה כי עוד לא יצאה חשבונית. כששאלתי אותה איך אוודא שהיא מסלקום וזה ממש מוזר בחיים לא פנו אלי מחברת חשמל מיוזמתם שאשלם עוד לפני שיצאה חשבונית (וגם אחרי...) היא ממש נפגעה וטענה שכבר גבתה כסף ככה מהרבה לקוחות וברגע שאני אשלם היא תשלח לי מיד קבלה.
זה הגיוני? מישהו עבר לסלקום וככה עובדים שם? מתקשרים ללקוחות לקחת את הכסף? עכשיו אני נזכרת שבעצם הבאתי לה את פרטי האשראי כשנרשמתי אליהם. אז מה היא צריכה אותי? היא טוענת שהיא צריכה את האישור שלי לפני שהיא מבצעת תשלום. זה ממש מוזר. כל חודש היא תתקשר אלי לקבל אישור?
