רכשתי טלפון, והוא הגיע עם בעיה ברמקול-אני לא שומע כלום, פתתחתי סכסוך עם בקשה להחזר מלא+סירטון שממחיש את הבעיה, האתר דילג על השלב של הצעת המוכר ומיד אלי אקספרס נכנס לסיפור עם 2הצעות: 6 דולר, או שאני מחזיר את הפריט והחזר מלא. כיוון שההחזר לא ספק אותי השאלה שלי שאם אני דוחה את ההצעות יש סיכוי שיתנו לי שוב הצעה יותר טובה או שהם יסגרו לטובת המוכר?