עזרה ניתוקים באינטרנט בזק+נטפרי. אנא עזרו לי!!!!

[מולטי תקשורת]

גם אצלינו בזק +נטפרי דרך יוסי תקשורת היו המון ניתוקים

סתם מענין אתם משלמים גם לבזק וגם ליוסי תקשורת ?

כי אם כן זה מיותר לחלוטין כיום ניתן לשלם לבזק ולקבל מהם ישירות ספק נטפרי.
בלי לשלם לעוד מישהו על ספק נטפרי.

 

[David shtern]

סתם מענין אתם משלמים גם לבזק וגם ליוסי תקשורת ?

כי אם כן זה מיותר לחלוטין כיום ניתן לשלם לבזק ולקבל מהם ישירות ספק נטפרי.
בלי לשלם לעוד מישהו על ספק נטפרי.

לא, רק ליוסי תקשורת.

 

[גברת אחת]

מענין לשמוע פה אם גם ללקוחות סיבים עם נטפרי יש את הנפילות האלו?

כן, אנחנו עם סיבים נטפרי+בזק- המון ניתוקים ואיטיות מטורפת..

 

[רוחי ב]

אני הייתי עד אתמול בצהריים עם עמיתנט(דרך יוסי תקשורת) + בזק סיבים,
ועברתי לבזק + נטפרי, תכלס שלשום בלילה היתה בעיה נרחבת של נטפרי בערך 3 שעות,
אתמול כשדיברתי עם בזק הם טענו שהיו לי 78 ניתוקים מהבוקר של הספק!
ובכללי בתקופה האחרונה עמיתנט לא היו משהו, אז יאללה החלטתי לעבור לבזק, אבל אני מבינה שזה מן הפח אל הפחת או שפשוט נטפרי פישלו בימים האחרונים?

 

[David shtern]

אני הייתי עד אתמול בצהריים עם עמיתנט(דרך יוסי תקשורת) + בזק סיבים,
ועברתי לבזק + נטפרי, תכלס שלשום בלילה היתה בעיה נרחבת של נטפרי בערך 3 שעות,
אתמול כשדיברתי עם בזק הם טענו שהיו לי 78 ניתוקים מהבוקר של הספק!
ובכללי בתקופה האחרונה עמיתנט לא היו משהו, אז יאללה החלטתי לעבור לבזק, אבל אני מבינה שזה מן הפח אל הפחת או שפשוט נטפרי פישלו בימים האחרונים?

נטפרי פישלו בגדול.
צריכים איכשהו לגרום להם להבין שאנחנו לא קהל שבוי שלהם ואם מקרים כאלו יחזרו על עצמם - התוצאות תהיינה בהתאם.

 

[סטנדר]

גם אצלי בזק +נטפרי אותה בעיה כמו לכולם, המון ניתוקים ואיטיות,

 

[ד' תודה!]

גם אצלינו היו המון ניתוקים בראשון ובשני היום ב"ה הכל עבד חלק.
יוסי תקשורת + נטפרי
התקשרנו ליוסי תקשורת, חיכינו שעות על הקו כמובן שלא היה מענה, אחרי כמה פעמים שניסינו הם השאירו בתקליט שהתגלו בעיות בכמה אזורים והעניין בטיפול...
אז לא בטוח שקשור לנטפרי
ואגב, יוסי תקשורת יושבים על תשתיות של בזק, כך שאם היו בעיות בבזק זה בהחלט יכול לכלול גם את יוסי תקשורת.

 

[David shtern]

גם אצלינו היו המון ניתוקים בראשון ובשני היום ב"ה הכל עבד חלק.
יוסי תקשורת + נטפרי
התקשרנו ליוסי תקשורת, חיכינו שעות על הקו כמובן שלא היה מענה, אחרי כמה פעמים שניסינו הם השאירו בתקליט שהתגלו בעיות בכמה אזורים והעניין בטיפול...
אז לא בטוח שקשור לנטפרי
ואגב, יוסי תקשורת יושבים על תשתיות של בזק, כך שאם היו בעיות בבזק זה בהחלט יכול לכלול גם את יוסי תקשורת.

למה אתם חושבים שזה כל העולם חוץ מנטפרי?
יוסי תקשורת אומרים את זה ברור.
ומה עוד שיש לי מכרים שאין להם נטפרי והכל עבד חלק.
הבעיה היא בנטפרי. נקודה.
יש פה רצף שלם של עדויות שכולן קשורות לנטפרי והספקיות אומרות את זה ברור:

וואלה גם לי זה קורה
כל איזה כמה שעות מתנתק פתאום
ואחרי עשר דקות חוזר
משו נוראייי
גם לי יש של בזק ונטפרי...

אתמול 019 אמרו שיש תקלה כללית בנטפרי
היום, כשדיברנו עם נטפרי, הם טענו שהתקלה הייתה רק אתמול, והיום אמור לעבוד
אבל תכלס' גם היום לא הייתה לנו קליטה של הרשת.

אני באותו סיפור
בזק + נטפרי

גם אצלנו, אתמול ושלשום, שעה וחצי בערב לא היה חיבור בכלל
נטפרי+ בזק דרך יוסי תקשורת

כנ"ל אצלנו. בדיוק אותו הדבר- קרוב לשעתיים בלי חיבור (גם במוצ"ש)
גם אנחנו בנטפרי+בזק דרך יוסי תקשורת

גם אצלינו בזק +נטפרי דרך יוסי תקשורת היו המון ניתוקים

כן, אנחנו עם סיבים נטפרי+בזק- המון ניתוקים ואיטיות מטורפת..

אני הייתי עד אתמול בצהריים עם עמיתנט (דרך יוסי תקשורת) + בזק סיבים,
ועברתי לבזק + נטפרי, תכלס שלשום בלילה היתה בעיה נרחבת של נטפרי בערך 3 שעות,
אתמול כשדיברתי עם בזק הם טענו שהיו לי 78 ניתוקים מהבוקר של הספק!

גם אצלי בזק +נטפרי אותה בעיה כמו לכולם, המון ניתוקים ואיטיות,

נטפרי חייבים לדאוג שתלונות כאלו לא יחזרו על עצמן..

 

[רוחי ב]

נטפרי פישלו בגדול.
צריכים איכשהו לגרום להם להבין שאנחנו לא קהל שבוי שלהם ואם מקרים כאלו יחזרו על עצמם - התוצאות תהיינה בהתאם.

לגמרי!
הפסדתי אתמול שתי ישיבות ממש חשובות.
זה לא הגיוני שאני משלמת מאות שקלים לאינטרנט סיבים וכך אני נתקעת.

 

[David shtern]

לגמרי!
הפסדתי אתמול שתי ישיבות ממש חשובות.
זה לא הגיוני שאני משלמת מאות שקלים לאינטרנט סיבים וכך אני נתקעת.

גם אני נתקעתי באמצע עבודה עם לקוח.
אם מישהו מכיר מאן דהו שיכול להשפיע שם - שיצרף אותו לפורום הנוכחי או שיראה לו. אי אפשר יותר.

 

[ריקי קלפהולץ]

גם אני בנטפרי ויומיים הייתי ללא אינטרנט
היום ב"ה זורם חלק!

 

[בנימין 5850]

כנ"ל בזק + נטפרי
ביומיים האחרונים ניתוקים בלי סוף, באמצע עבודות שהלכו לפח בגלל הניתוקים האלה
נמאס כבר

 

[יוו]

גמני נטפרית מנותקת
נס שהצלחתי לכתוב הודעה..
אבל- -זה רק לאחרונה

 

[קודם כל-בן אדם.]

בראשון בערב היה לי גם ניתוקים.
התקשרתי לבזק בשעה מאוחרת בלילה, (בד"כ אז הקווים ריקים ועונים לי תוך כמה דקות.)
בפועל היו לפני כ120 אנשים!!! עם זמן המתנה כשעתיים+.

מה שלדעתי אומר-שהבעיה לא הייתה רק בנטפרי, אלא בעיה בבזק, (ייתכן באזורים מסויימים.)
פחות נראה לי שבדיוק 120 חרדים עם בזק+נטפרי, התקשרו בשעה הזאת...
בדקתי גם עם עוד 2 אנשים עם חיבור בזק+נטפרי, ולשתיהם היה רגיל.
בבוקר אח"כ-(שני) שוב לא היה לי אינטרנט כמה שעות, וכל פעם שהתקשרתי היו לפני כ80 אנשים (יחסית הרבה לבוקר...), איפס לי את הספק (בזק)-ומאז הכל טוב, וגלישה יציבה וחלקה.
כנראה שלא הכל קשור לנטפרי

ואגב הסיבה שאני בבזק-יש להם תמיכה מלאה 24/7,
ככה שאין כ"כ מצב להיתקע לשעות. אם יש בעיה-מייד יש למי לפנות.
תנצלו את זה

 

[ד' תודה!]

למה אתם חושבים שזה כל העולם חוץ מנטפרי?

פשוט, כי באותו זמן שהיו לי ניתוקים, אמר לי מישהו מהצוות שעובד באזור אחר בארץ עם בזק+נטפרי שאין אצלו שום בעיות
אם יש ניתוקים רק באזור מסוים זה קשור לנטפרי או לבזק?
אבל כמובן שאין לי מושג למי באמת קשור
רק הסברתי למה היה נראה לי שקשור לבזק ולא לנטפרי

 

[גלידה]

אנחנו היינו במעקב של יותר מחצי שנה אחרי הנושא הזה, וכבר יודעים בוודאות שהבעיה היא בנטפרי
אחרי המון שעות של ניסויים שונים ושיחות עם החברה והספק וכו' וללא הצלחה
ללא ברירה ובצער רב עברנו לאתרוג (כבר חודשיים) ואין שום ניתוק כלל וכלל! פתאום חזרנו לעבודה נורמלית ותקינה וללא עצבים....
המעבר הוכיח בוודאות אצל מי הבעיה
הכואב הוא שנטפרי מתנערים מזה ותולים את זה בכולם רק לא בהם.
(המשרד אצלינו הוא של נשים בלבד אז התירו לנו, אבל שכל אחד ישאל דעת רבו)

 

[יהודה לייב 40]

מענין לשמוע פה אם גם ללקוחות סיבים עם נטפרי יש את הנפילות האלו?

אני בסיבים 019 עם נטפרי, ואין לי ניתוקים, למעט שבוע שעבר ערב אחד שנפל לשעה, והבנתי שזה היה כמעט בכל לקוחות נטפרי.

 

[sem]

מישהוא עוד חווה השבוע תקלות כמוני? אולי פה נצליח למצוא תשובה
בספק itc קו תמסורת שלא עובד ברב הזמן
בספק rl איטיות
ועכשיו גם בספק בזק

 

[מולטי תקשורת]

בספק itc קו תמסורת שלא עובד ברב הזמן

ידוע היה שם המון בעיות השבוע בעיקר ללקוחות עסקיים הבנתי שזה מטופל.

 

[sem]

ידוע היה שם המון בעיות השבוע בעיקר ללקוחות עסקיים הבנתי שזה מטופל.

הלוואי שיטופל כבר, נזקים בלתי נסבלים
(מוסד שלם שמושבת כמעט לחלוטין)