הייתי אצלם פעם אחת בקרית הממשלה לא בקינג ג'ורג'עד קינג גורג בירושלים
הייתי אצלם פעם אחת בקרית הממשלה לא בקינג ג'ורג'עד קינג גורג בירושלים
הבנתי שלמבקר המדינה אי אפשר להתלונן על חברת קוים (לדוגמה) כי זה חברה פרטיתאולי צריך לשלוח גם למבקר המדינה - ולכתוב למשרד התחבורה ששלחו עותק לשם.
נכון. אבל בתדירות גבוהה. בטח ביחס לקו לקרית גת, רמות, ועוד.אין קו 138 כל שעה.
מיציאה מהעיר לביג כ-25 דק'.הנסיעה גם לא לוקחת 20 דק'. היא יותר קרובה ל40 דק'.
כנ"ל....האוטובוס של 06:50 כמעט אף פעם לא מגיע לפני 07:25 לתחנת הרכבת.
ממש לאחרונה החליפו אותו עם הנהג של 08:50.הנהג של 06:50 לא חרדי.
הרבה יותר.אחרי הצהריים יש חרדים, שאכן יותר נחמדים.
100% צודק.דבר אחד נכון, הנסיעה נעימה וישירה.
ואז להתלונן שלא התייחסו להתלוננות שלי.....הבנתי שלמבקר המדינה אי אפשר להתלונן על חברת קוים (לדוגמה) כי זה חברה פרטית
ולכן צריך להתלונן למשרד התחבורה...
ואז להתלונן למבקר על משרד התחבורה............................
אני חושבת שמאז שניכנסו מלא חברות מפעילות המחסור בנהגים פחת....הבעיה האמתית היא המחסור המטורף בנהגי אוטובוסים בארץ! זה קטסטרופה!!
חברה לא יכולה לאיים על הנהג שהיא תפטר אותו, זה לא מאיים. אם כבר הוא יאיים עליה שהוא יתפטר!
לדעתי זה שורש הבעיה, ככה נהגים באמת לא מפחדים ומרשים לעצמם לעשות ככל העולה על רוחם! (כמובן שכחלק מיזה בגלל המחסור מעסיקים אותם שעות רבות והדברים ידועים...)
ההודעה שכתבתי על נשלחה בטעות!מה טעות האדון אומר לך שזה קו שהוא נוסע
בו בתדירות גבוהה
להתלונן בסיסמאות זה קל אבל צריך לדבר בעובדות
גם לי את אותו הדבר,כשאני קבלתי תשובות (נדיר)
הן לא היו מחוברות לקרקע וגיבו באופן חד משמעי את משרד התחבורה.
אז מה עשינו?
לאיזו תגובה ציפית?גם לי את אותו הדבר,
אגב, יש לי תלונה ששוכבת במשרד התחבורה כבר מתחילת אלול (לא זוכר תאריך מדויק) והדבר היחיד שקיבלתי במייל שה שהתלונה הועברה למחלקת פניו"צ או משהו כזה.
או שיש להם עומס מטורף של פניות או שזה שיטה שאנשים ימאס להם ויפסיקו להתלונן.
אולי החכ"ים - השרים הנבחרים יעשו משהו? ימים יגידו...
ציפיתי שיכתבו משהו מעבר, קצת יחס לראות שהתלונה שלי עזרה, אם השעו את הנהג/קנס לחברה/נזיפה/ אפילו נוננונונו יספיק לי...לאיזו תגובה ציפית?
פיצוי הוא לא באחריות שלהם
הם מטפלים בנושא מול החברה בלי לתת דוחו"ת לאזרח
תתלונני המישרד מבקר המדינה שלא קיבלת תשובה מהם.....ציפיתי שיכתבו משהו מעבר, קצת יחס לראות שהתלונה שלי עזרה, אם השעו את הנהג/קנס לחברה/נזיפה/ אפילו נוננונונו יספיק לי...
אין כזה דבר שהם מטפלים מול החברה הם לא יכולים לא לתת יחס למתלונן נראה לי שאמור להיות משהו ואפילו קטן בשביל היחס!!
מזכיר לי את החברות שיש להם נוסח קבוע לזיכוי על מוצר פגום, כולו נוטף התנצלות והבנהאין כזה דבר שהם מטפלים מול החברה הם לא יכולים לא לתת יחס למתלונן נראה לי שאמור להיות משהו ואפילו קטן בשביל היחס!!
התחבורה הציבורת כבר ממזמן עברו לעידן חדשמזכיר לי את החברות שיש להם נוסח קבוע לזיכוי על מוצר פגום, כולו נוטף התנצלות והבנה
ורק מחליפים את השם והכתובת לשליחה...
מה לא ברור?אני פעם אחת התיישבתי לכתוב תלונה למשרד התחבורה על אוטובוס שדילג תחנה (דילג על הנתיב שצריך לנסוע ונסע בנתיב מקביל),
קיבלתי תגובה עם מלל לא ברור שזה מועבר לטיפול החברה, לא ראיתי בכך שום תועלת.
מצו"ב העתק חלקי:
צפה בקובץ המצורף 1250002
על דברים כאלה צריך להתלונן בחברה ואם שם לא מגיבים אפשר להתלונן במשרד מבקר המדינה (ומנסיון שם מגיבים מהר) ולא לומר שכל הזמן מפלים אותנו ומתעללים בנו ואף אחד לא שומע אותנו, כי פשוט צריך להתלונן ולא לחשוב שמלכתוב את זה כאן בפרוג יסתדרו כל הבעיות
ממש אין לי זמן לזה (רק עכשיו אני רואה את התגובות)והתלוננת?
אשמח שתפרסמו את זהממש אין לי זמן לזה (רק עכשיו אני רואה את התגובות)
עשיתי את זה כמה פעמים בחיים זה קצת מתיש
תשובההעברה |
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר לההצטרף
אליהם ממש עכשיו:
4.06
כ"ז אייר
קורס משולב בינה מלאכותית
קורס פיתוח ובניית אתרים
קריירה מתקדמת, ביקוש עצום, וממוצע משכורות גבוה במיוחד!
מלגות גבוהות ומשתלמות!
2.06
כ"ה אייר
פתיחת מסלול
קורס עריכת וידאו
מלגות והנחות משמעותיות!
18.06
י"ב סיוון
#רקבפרוג
הרצאה מרתקת:
פוטושופ לצלמים
עם אופק עוגן
כלים מתקדמים, טכניקות חדשות ובינה מלאכותית בפוטושופ לצלמים בעידן 2024
לתלמידים ובוגרים בלבד!
27.06
כ"א סיוון
פתיחת מסלול
עיצוב ואדריכלות פנים
מלגות גבוהות!
27.06
כ"א סיוון
השקה חגיגית!
עיצוב גרפי ודיגיטל - בסילבוס חדש ומטורף!
מלגות גבוהות!
תהילים פרק טז
א מִכְתָּם לְדָוִד שָׁמְרֵנִי אֵל כִּי חָסִיתִי בָךְ:ב אָמַרְתְּ לַיהוָה אֲדֹנָי אָתָּה טוֹבָתִי בַּל עָלֶיךָ:ג לִקְדוֹשִׁים אֲשֶׁר בָּאָרֶץ הֵמָּה וְאַדִּירֵי כָּל חֶפְצִי בָם:ד יִרְבּוּ עַצְּבוֹתָם אַחֵר מָהָרוּ בַּל אַסִּיךְ נִסְכֵּיהֶם מִדָּם וּבַל אֶשָּׂא אֶת שְׁמוֹתָם עַל שְׂפָתָי:ה יְהוָה מְנָת חֶלְקִי וְכוֹסִי אַתָּה תּוֹמִיךְ גּוֹרָלִי:ו חֲבָלִים נָפְלוּ לִי בַּנְּעִמִים אַף נַחֲלָת שָׁפְרָה עָלָי:ז אֲבָרֵךְ אֶת יְהוָה אֲשֶׁר יְעָצָנִי אַף לֵילוֹת יִסְּרוּנִי כִלְיוֹתָי:ח שִׁוִּיתִי יְהוָה לְנֶגְדִּי תָמִיד כִּי מִימִינִי בַּל אֶמּוֹט:ט לָכֵן שָׂמַח לִבִּי וַיָּגֶל כְּבוֹדִי אַף בְּשָׂרִי יִשְׁכֹּן לָבֶטַח:י כִּי לֹא תַעֲזֹב נַפְשִׁי לִשְׁאוֹל לֹא תִתֵּן חֲסִידְךָ לִרְאוֹת שָׁחַת:יא תּוֹדִיעֵנִי אֹרַח חַיִּים שֹׂבַע שְׂמָחוֹת אֶת פָּנֶיךָ נְעִמוֹת בִּימִינְךָ נֶצַח: