התייעצות מה עושים כשלקוח "מבריז"?

רבקה ק.

משתמש פעיל
עשיתי עבודה מסוימת ללקוח בתחום הגרפיקה,
אותו לקוח ביקש משהו מסוים ועבדתי עליו הרבה שעות.

כששלחתי סקיצה הוא לא הגיב, לא כי לא אהב,
אלא כי התברר לי בדיעבד, שלא היה זקוק בסוף לאותה עבודה.
אותו אירוע שלשמו היה צריך את העבודה - בוטל.

מה אני אמורה לעשות, לבקש תשלום? ואם כן, באיזו צורה?

הקטע הוא שהוא פשוט מתעלם. אפילו לא ענה למה ששלחתי, ואני אפילו לא בטוחה שהסתכל.
מעבר לעניין התשלום זו תחושה של סטירת לחי מלקוח.
אגב, זו לא פעם ראשונה שאותו אדם עושה לי את זה.
 

צור1

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
מרצה בבית פרוג
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עיצוב פונטים
פרסום וקופי
עימוד ספרים
הנדסת תוכנה
צילום מקצועי
עריכה תורנית
D I G I T A L
אוטומציה עסקית
לסכם איתו שהכנת סקיצה כרוכה בתשלום אשר יקוזז מהעבודה ככל ותתבצע
 

צור1

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
מרצה בבית פרוג
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עיצוב פונטים
פרסום וקופי
עימוד ספרים
הנדסת תוכנה
צילום מקצועי
עריכה תורנית
D I G I T A L
אוטומציה עסקית
לשלוח דרישה לתשלום
ולכתוב שהעבודה לקחה X זמן ולכן יש להעביר תשלום בהקדם
ולהתפלל שיעביר
 

ייעוץ עיסקי ופיננסי

וניהול כספים לעסקים חברות ארגונים ופרטיים
מנהל קבוצה
מנוי פרימיום
עשיתי עבודה מסוימת ללקוח בתחום הגרפיקה,
אותו לקוח ביקש משהו מסוים ועבדתי עליו הרבה שעות.

כששלחתי סקיצה הוא לא הגיב, לא כי לא אהב,
אלא כי התברר לי בדיעבד, שלא היה זקוק בסוף לאותה עבודה.
אותו אירוע שלשמו היה צריך את העבודה - בוטל.

מה אני אמורה לעשות, לבקש תשלום? ואם כן, באיזו צורה?

הקטע הוא שהוא פשוט מתעלם. אפילו לא ענה למה ששלחתי, ואני אפילו לא בטוחה שהסתכל.
מעבר לעניין התשלום זו תחושה של סטירת לחי מלקוח.
אגב, זו לא פעם ראשונה שאותו אדם עושה לי את זה.
א. לקחת מקדמה תמיד זה טוב, וזה מראה על מחייבות הלקוח
ב. לקוח שיש איתו בעיות תשלום להפסיק לעבוד איתו ולכל הפחות לקחת תשלום מלא מראש
ג. לגבי דיעבד זה באמת בעייתי אם לא בא לכם ללכת לדין תורה או תביעות קטנות וכו, יש לכם הוכחה או משהו שהוא אישר להתחיל לעבוד?
ד. תמיד לדעת שיש בלאי/חוסרים/אי תשלומים וצריך לקחת את הכל בתמחורים
 

Harry Potter

משתמש פעיל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
אוטומציה עסקית

Revi-רוי

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
כתיבה ספרותית
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
עשיתי עבודה מסוימת ללקוח בתחום הגרפיקה,
אותו לקוח ביקש משהו מסוים ועבדתי עליו הרבה שעות.

כששלחתי סקיצה הוא לא הגיב, לא כי לא אהב,
אלא כי התברר לי בדיעבד, שלא היה זקוק בסוף לאותה עבודה.
אותו אירוע שלשמו היה צריך את העבודה - בוטל.

מה אני אמורה לעשות, לבקש תשלום? ואם כן, באיזו צורה?

הקטע הוא שהוא פשוט מתעלם. אפילו לא ענה למה ששלחתי, ואני אפילו לא בטוחה שהסתכל.
מעבר לעניין התשלום זו תחושה של סטירת לחי מלקוח.
אגב, זו לא פעם ראשונה שאותו אדם עושה לי את זה.
וואי איך אנשים עושים את זה? העולם הבא שלהם מובטח מראש או מה??
בתחילת דרכי כגרפיקאית (סיוט סיוט סיוט) היו לקוחות בעייתיים שחשבו שלי מגיע תשלום אחרי כל ההוצאות שלהם היו שנעלמו
היו שמצצו דם לפני אישור ואחכ לפני תשלום
ואני הבנתי שאני לא בנויה לזה
ועברתי לצילום :love: ,
נשמע כמו בדיחה
 

Harry Potter

משתמש פעיל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
אוטומציה עסקית
@רבקה ר זה פשוט מבאס שזה קרה!
אבל אני נראה לי הייתי עושה את הרעיון של @קיץ , עם כל הכעס בלחכות חצי שנה.. זה נראה לי ממש יעיל.
 

יהלום-יצירות מלוטשות

הוצאה לאור שמבינה אותך
מנוי פרימיום
כתיבה ספרותית
עריכה תורנית
עשיתי עבודה מסוימת ללקוח בתחום הגרפיקה,
אותו לקוח ביקש משהו מסוים ועבדתי עליו הרבה שעות.

כששלחתי סקיצה הוא לא הגיב, לא כי לא אהב,
אלא כי התברר לי בדיעבד, שלא היה זקוק בסוף לאותה עבודה.
אותו אירוע שלשמו היה צריך את העבודה - בוטל.

מה אני אמורה לעשות, לבקש תשלום? ואם כן, באיזו צורה?

הקטע הוא שהוא פשוט מתעלם. אפילו לא ענה למה ששלחתי, ואני אפילו לא בטוחה שהסתכל.
מעבר לעניין התשלום זו תחושה של סטירת לחי מלקוח.
אגב, זו לא פעם ראשונה שאותו אדם עושה לי את זה.
זה עצוב. מאוד עצוב.
האנשים כאלה נמצאים בכל תחום.
אני אישית נתקלתי בו בתחום העריכה הספרותית.
לא תמיד זה מרוע, לפעמים עומס וכו' - אבל אין לזה שום הצדקה בעולם.

אסור להתפתות לעבוד איתם שוב.
בוודאי ובוודאי ללא חוזה חתום וברור, ומקדמה וכו'.
 

אליעזר המתוק

משתמש צעיר
אין לי עצות אחרי מעשה חוץ מ....שלומדים מטעויות
להתחיל לעבוד רק לאחר שאת כותבת מהם תנאי העבודה מעבירה ומבקשת אישור
כמו שכבר אמרו, בחוזה/הסכם אמור לכלול מקדמה זה מאוד מקובל בתחום
גם סיכום במייל עם בקשת אישור מספיק כדי לטעון להפרת חוזה
 

אחד משלנו

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
בעקבות כך שנחשפתי לאחרונה לכמה בעלי עסקים שהתמודדו עם בעיות דומות
חשבתי לפתוח אשכול בנושא שבו בעלי עסקים ירתמו ויתרמו מניסיונם עצות מעשיות עבור בעלי עסקים אחרים שמתמודדים עם קשיים מהסוג הזה.
והיום כשראיתי את ההודעה של @רבקה ק. החלטתי לפתוח אשכול כזה
אין לי מושג האם בעלי עסקים ישתפו פעולה עם זה או לא
אבל אני עשיתי השתדלות
ומקווה שזה יעזור למי שזקוק לכך
בהצלחה
בקשת עזרה מבעלי עסקים!!

בעל עסק יקר אני לא יודע האם בתחילת דרכך התמודדת עם בעיות וקשיים מול לקוחות אבל גם אם התמודדת וגם אם לא מסתמא שמעת סיפורים על אנשים שכן התמודדו, בעל עסק שמתמודד מול איזה אתגר של לקוח שלא שילם/מתעלם /וכו' או שלא סוכם מראש וכו' ולא חסר דוגמאות, אומר לעצמו הלוואי והייתי יכול להתייעץ עם בעלי עסקים איך להתמודד מול האתגר הזה או שכן התייעצת ועזרו לך בס"ד
ועל כן פונה אני אליך מעל גבי במה חשובה זו אתר פרוג היקר ומבקש ממך אולי תואיל בטובך לשתף מה היה האתגר שאתה התמודדת אתו ומה עשית בשביל זה ומה הייתה התוצאה
אין ספק שהכל זה ס"ד
אבל צריך לעשות השתדלות ולכן נשמח שתשתף את כולם מניסיונך העשיר בהשתדלות שבה אתה בחרת
ואולי זה יעזור לעוד בעלי עסקים שמתמודדים עם אותה בעיה או עם בעיה דומה להתמודד נכון

איזה עצות מעשיות אתה מציע לעסקים חדשים בתחילת דרכם או אפילו לעסקים קיימים בשביל לייעל, וגם בשביל למנוע בעיות ולהתמודד איתם נכון במצב בו יש כבר בעיות ולדעת להתמודד עם קשיים/בעיות בצורה נכונה וכו'

אני פותח את האשכול הזה מכיוון שנחשפתי לאחרונה לכל מיני אנשים שפתחו עסקים והתמודדו עם קשיים דומים


@הכלבויניק מקווה שזה בסדר פתיחת האשכול הזה?


הבהרה: אשכול זה נועד עבור שיתוף התמודדות ועצות מעשיות עבור בעלי עסקים. נא ונא לא לכתוב דברים אשר יביאו לחסימת אשכול זה

בהצלחה רבה לכולנו

בברכה
 

מנעד

משתמש פעיל
זה קורה בעוד תחומים
אני עובדת בחנות רהיטים
ישבתי עם זוג כמה שעות שלשום ואתמול לבנות לתכנן ריהוט לכל הבית
ישבנו שעות שעות
לא יכולה לתאר את הכאבי ראש שיש אחרי פגישה כזאת
לבחור צבעים ריפודים הכל
הם אמרו שרוצים לישון על זה לילה
התקשרתי מקודם לומר להם שיבואו מוקדם בערב כי אח"כ עמוס
אז הם אומרים לי סגרנו הבוקר בחנות אחרת :eek::oops:
הם לקחו את דף ההזמנה שהיה רשום בו הכל
מידות צבעים דגמים
ופשוט הזמינו במקום אחר מן המוכן
מרוב הלם אפילו לא שאלתי למה
סגרתי וזהו
זה מתסכל ברמות
לתת את הנשמה לקחת את כל הידע והשרות
ולשלם למישהו אחר
זה....
אין לי מילים.
 

נמש =)

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
צילום מקצועי
היה חוזה?
 

כוכב103

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עיצוב ואדריכלות פנים
עימוד ספרים
זה מתסכל ברמות
לתת את הנשמה לקחת את כל הידע והשרות
ולשלם למישהו אחר
זה....
אין לי מילים.
בשבילכם- הייתי מתנה
שהיעוץ עולה X כסף
ואם מזמינים השירות בחינם
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכג

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת אֵלֶיךָ נָשָׂאתִי אֶת עֵינַי הַיֹּשְׁבִי בַּשָּׁמָיִם:ב הִנֵּה כְעֵינֵי עֲבָדִים אֶל יַד אֲדוֹנֵיהֶם כְּעֵינֵי שִׁפְחָה אֶל יַד גְּבִרְתָּהּ כֵּן עֵינֵינוּ אֶל יְהוָה אֱלֹהֵינוּ עַד שֶׁיְּחָנֵּנוּ:ג חָנֵּנוּ יְהוָה חָנֵּנוּ כִּי רַב שָׂבַעְנוּ בוּז:ד רַבַּת שָׂבְעָה לָּהּ נַפְשֵׁנוּ הַלַּעַג הַשַּׁאֲנַנִּים הַבּוּז לִגְאֵיוֹנִים:
נקרא  17  פעמים

לוח מודעות

למעלה