עזרה מהזה אומר?? המחשב נתקע ומגיע למסך הכחול הבא

[אני1000]

מצו"ב תמונות מסך

תודה רבה!

 

[שמחהלוי]

נייד או נייח?

 

[אני1000]

מחשב נייח

 

[לוש]

מתחברת לאינטרנט בנט סיק?

 

[מוטיאל]

התרעה על תקלה.
המחשב מציע: 1. לאתחל את המחשב.
2. אם לא עוזר, למחוק או להשבית תוכנות חדשות או חומרה חדשה שהותקנה לאחרונה ועשויה ליצור את התקלה.
3. לנסות להשבית את זיכרון המטמון דרך הBIOS.
4. להפעיל במצב בטוח באמצעות איתחול המחשב -> F8-> ‏SAFE MODE ולהשבית שם רכיבים שעשויים לגרום לתקלה.

 

[אני1000]

תודה רבה על התשובה המפורטת.
לצערי הרב, לא הבנתי כמעט כלום.... אני צריכה הסבר מפורט מה לעשות
1. כל פעם שנתקע, אני מפעילה מחדש ועובד עד לפעם הבאה...
2. לא זכור לי על תוכנות חדשות שהותקנו או חומרה חדשה וגם אם כן אז איך בודקים מי הגורם לתקלה?
3. מה הכוונה זיכרון מטמון? מהזה ומי זה
4. מהזה רכיבים שגורמים לתקלה, היכן מזהים אותם ואיפה

 

[אני1000]

מתחברת לאינטרנט בנט סיק?

לא.
מחשב נייח מחובר לראוטר וכל זה

 

[מוטיאל]

אני לא טכנאי מחשבים, והדברים שאני אומר הם רק מה שלמדתי מניסיון עם הזמן, כך שאולי אני לא מדייק והכי טוב להעלות את השאלה בפורום המתאים.
זיכרון מטמון זה זיכרון שמשמש את המחשב לשמור דברים קבצים שהוא מעלה באופן תדיר כדי לזרז את העבודה של המחשב. ייתכן ואין פגם בתוכנה והתקלה היא רק במטמון, אז איפוס המטמון יפתור את הבעיה.
אם לא התקנת שום תוכנה או חומרה אז יהיה יותר קשה לאתר את התקלה כי זה יכול להיות בעצם כל דבר במחשב (כונן CD, התקני USB, כרטיס מסך וכו וגם תוכנות).
תנסי להפעיל במצב בטוח שמשבית חלק מהתכונות, אם לא יעבוד תפני לפורום מחשבים או לטכנאי מחשבים.

 

[אני1000]

כשאני מפעילה את המחשב שוב, הוא עובד מצוין עד לפעם הבאה [שזה יכול להיות תוך שעה או אפילו אחרי כמה ימים]

איך מנקים את המטמון?

 

[מוטיאל]

למיטב ידיעתי: לוח הבקרה->מערכת ואבטחה->כלי ניהול->ניקוי דיסק->כונן C. אחרי מספר דקות תופיע רשימה, לסמן "קבצים זמניים" ולבחור "אישור"
אני בטוח שלטכנאים יש פתרונות טובים יותר...

 

[אני1000]

אה זה? כבר עשיתי וגם איחוי
אבל הבעיה חוזרת....
תודה

 

[yosef1234]

תיזהרו כי לנו זה מחק את רוב הדיסק קשיח בסוף תיגשו למישהו שיודע טוב

 

[אני1000]

תיזהרו כי לנו זה מחק את רוב הדיסק קשיח בסוף תיגשו למישהו שיודע טוב

מה מחק?????

 

[yosef1234]

האתחול שוב ושוב
גרם כפי הנראה במשך הזמן לפגיעה בדיסק קשיח
ומשם הדרך קצרה למחיקה שלו
מה שבטוח שיש בעיה כדאי לטפל בה בצורה רצינית
אלא א"כ יש לכם גיבוי להכל ואז לא נורא...