יש מדפסת ואין הדפסה

[איש הככר]

שלום למומחים,
פתאום, ביום בהיר (האמת היא שזה קרה מיד אחרי התקנת ג'וניפר על הרשת, אבל מה זה קשור?) -
המדפסת הפסיקה להדפיס.
היא מתפקדת נהדר כמכונת צילום,
סורקת מסמכים בלי למצמץ (כלומר - החיבור תקין),
ואף מופיעה ברשימת התקנים ומדפסות.
דא עקא, בעת שהיא מקבלת הוראה להדפיס היא מסרבת, ומתרצת את עצמה בהודעה הבאה:

שו הדא? ומה עושים?
תודה לעונים!
נ.ב. מדובר במדפסת BROTHER MFC...

 

[איש הככר]

אף אחד לא מכיר את הבעיה?
'שירותי התחום של ACTIVE DIRECTORY לא זמינים' - מה זה אומר?

 

[איש הככר]

אגב, ניסיתי לבצע שחזור, וזה עזר לכמה דקות עד שהבעיה חזרה.

 

[avi chazak]

נראה שזו הבעיה שלך
עיין כאן

 

[אשר גולד]

דבר ראשון תבדוק בשירותים [חלונות + R] ואז תקליד services.msc

ותבדוק אם שירות Print Spooler פועל

אם הוא לא פועל
יש לנתב את ל C:\Windows\System32\spool
חשוב מאוד לגבות את התיקייה מקודם - לא לשנות שם
חשוב לציין כי הוא מוחק כל המדפסות המותקנות במחשב!
ואז למחוק הכל חוץ מקובץ winprint.dll שנמצא בתקייה spool\prtprocs\x64
יש דברים שלא יהיה לך הרשאה למחוק אבל זה בסדר

עכשיו יש להפעיל את שירות Print Spooler

ולהתקין את המדפסת מחדש